赋能:打造应对不确定性的敏捷团队

前两天,朋友给我推荐了一本书——《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》

,它由一手打造了全球顶尖战斗力的美军特种作战司令官斯坦利•麦克里斯特尔依靠自己多年的作战经验所撰写,堪称组织管理学上的创新之作。于是,花了半天时间看了看。


赋能:打造应对不确定性的敏捷团队

在这本书里,作者主要提及四个方面的内容:

1、未来充满不确定性,日常管理的运营法则亟需改变

新的历史时期,从简单静态的环境到复杂环境再到错综复杂的环境,管理理论也需要不断演进创新。时下境况,我们会看到一个好的组织管理者除了拥有日常管理运营能力以外,还必须拥有从底层逻辑上进行改革创新的能力。

2、改变以往的组织管理模式,打造灵活敏捷的团队

以规划、预测为基础的管理模式不再适应当今的挑战,新时期管理模式的基础应该是在各种变化出现时,能够对各种状况弹性十足地适应并予以解决。由小及大,建立一个能够应对未来不确定性的优秀团队,是当务之急。灵活敏捷的团队,应该是互相信任、有共同目标且具有极强战斗力的。

3、建立网状组织,减少内耗

如今,组织管理者的核心职责在于创造一个好的能够应对变化的发展环境。如果组织想要实现创新,便需要打破藩篱,积极开展跨部门甚至跨组织合作。建立起一个去中心化的网状架构,打破信息壁垒,减少内耗,最有效实现组织之间的有效信息交流。

4、学会“赋能”,让正确的人做正确的事

新生态环境下,我们需要从“英雄式领导”迭代成能够持续不断赋能给伙伴成长力量的“陪伴角色”。作为组织管理者,要把决策、行动的权利赋予了解情况的一线人员,给团队赋能。组织管理者要积极采取“双眼紧盯——双手放开”的行为策略,建立和维系一个良好的生态系统,让整个组织更有效运转。


赋能:打造应对不确定性的敏捷团队

合上书,不禁想到一个群体:“饭圈女孩”

这个群体,以往饱受争议,一向为主流舆论所挑剔和批评,但从去年至今却因为正义之举频频登上各大平台的话题热搜榜。尤其是当全国上下都在为疫情全力以赴,每一个中国人都尽可能地贡献着自己的力量的时候,“饭圈女孩”也团结起来,积极行动。

据不完全统计,王一博粉丝团筹集大批物资到华中科技大学附属同济医院; TFBOYS组合团粉先后分两批向湖北随州捐赠23.2万只一次性医用口罩,成为第一批驰援随州的抗击新冠疫情的捐赠物资;鹿晗公益联合应援站等粉丝团临时集结的“666联盟”联合捐赠物资共计45万元,联盟内成员捐赠总数也已经超过百万。此外,蔡徐坤、迪丽热巴、李易峰、杨超越等明星粉丝团也积极开展了一系列的捐款捐物活动。


赋能:打造应对不确定性的敏捷团队

在当下这个错综复杂、充满不确定性和不可预测事件的新世界里,无论是传统的慈善救助机构,亦或是其他社会机构,都不可避免地开始面临全新的挑战。而在此过程中,也浮现出了一些优化的社会小组织,典型比如“饭圈女孩”和很多城市里由小区业主自发组织的“小区**群”

以驰援武汉的饭圈“666联盟”为例,身处这个圈子里的女孩,年纪不同,职业不同,性格不同,生活不同,但她们却因为抗击疫情这个目标而快速聚集,并做出力所能及的努力,也因此影响到更多年轻的女孩。就是这样一个或许看上去还不成熟不完善的小组织,却在抗疫战斗中,发挥了令人意想不到的作用。


赋能:打造应对不确定性的敏捷团队

总结“饭圈女孩”的两大显著特点:

1、有大义有大爱(目标一致)。不论平时饭圈内部、饭圈之间有怎样的争执和矛盾,一涉及到国家大义、家园情怀,便会异常团结,一致对外。怒怼废青、出征外网、驰援武汉,无一不是如此。极具凝聚力和团结性。除了特殊时期,平时,“饭圈女孩”还频繁以自己偶像的名义做公益:建希望小学、建图书馆、给贫困地区修路……在以自己的方式给国家做贡献。

2、有组织有纪律(相互信任,战斗力强)。不管做什么,她们都以目标明确、纪律严明、分工明确、行动力超强著称! 在这次抗疫救援行动中,“饭圈女孩”表现异常突出。他们自发聚合,高效迅猛,数据公开全面有序,得到广泛赞誉,甚至有人提出,让“饭圈女孩”接受管理救援物资这样的倡议。


其实除了“饭圈女孩”,在疫情期间,我们还看到,在很多城市里,为了最大程度地减少疫情对生活所带来的不便,很多小区业主,由热心业主牵头,群策群力,自发组织了诸如“小区买菜群”、“小区巡逻群”、“小区学习群”等等分门别类的小组织。有些群还设置有非常细致的人员架构,分工合作,资源整合,秩序井然。

可见,在新生态环境下,“赋能,打造能够应对未来不确定性的敏捷团队”这一观点值得每一位组织管理者所学习和实践,要实现赋能,就必须对现有的管理体制、文化制度等进行改造。事实证明,斯坦利司令官关于赋能式的预言在当下已经得到越来越多的有效验证。因为战场、商场、社会,三者的管理原理是能够相互借鉴与融合的。所以,我们才看到任正非号召华为17万员工向美军学习,还看到有越来越多的企业组织在逐渐去中心化、信息共享、办公透明化……

在错综复杂的新世界里,今后还会有各种令人猝不及防的情况出现,或许我们需要越来越多像“饭圈女孩”、“小区**群”这样目标明确、反应迅速、极具战斗力的社会组织出现,来一起迎接新的胜利。

祝愿祖国,国泰民安。


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