孝感日報 記者王峰 伍洪濤
孝感歷史上“澴川八景”之一的“西湖酒館”遺址就在西湖橋畔。孝南區書院街道辦事處西湖橋社區因西湖橋而得名。
距離1月31日孝感市委直屬機關工委下發通知，要求市直機關黨員幹部參與社區疫情防控工作，“王隊長”和她的隊員們帶領社區幹部、志願者在西湖橋社區“疫線”防控已經整整一個月了。他們用實際行動和主動作為，體現了共產黨員的忠誠與擔當。
“王隊長”名叫王筠，是孝感市軍民融合辦的一名黨員幹部，記者見到她時，她正在城區槐蔭大道與環城路交匯處一小區門口值守。幹練中又不乏溫情，自信中也帶著謙虛，向記者介紹她戰疫一月來的體會。
思想防疫，精準施策
工作隊一進駐西湖橋，王筠便和社區書記饒耀華認真溝通，結合社區實際，制定詳細工作方案，對每天重點工作日清日結，做到精準施策，力求達到最佳效果。
首先就是思想上要防疫，切實做好輿論引導。工作隊和社區幹部在宣傳上創新方式、方法、拓寬渠道、載體。張貼標語、懸掛橫幅800餘條，每天3組人員走街入巷開展移動宣傳，從市防控指揮部的所有號令到健康防護知識，上午下午各兩個半小時。3個網格員利用微信群，號召居民關注“孝感日報”、“孝感廣電”、 “微孝天下”等公眾號，堅決克服僥倖心理，讓宣傳不留死角、不落一人。
從2月1日起進戶摸排，當天到晚上11時，完成轄區居民及返鄉人員1430人的摸排，後來防控要求升級，工作隊將防控人員分為6個小組，又經過3輪摸底，全面入戶排查共785戶，總人數1997人。
入戶初期，有的居民不配合，拒不開門；有的態度不好，謾罵工作人員；有的甚至撥打110報警。但隨著宣傳的不斷深入，思想防疫的成果凸顯，居民們對工作人員逐漸理解，進而大力支持，不僅如實告知自己家庭狀況，還主動介紹租住戶、外來滯留人員情況，為整體防控部署夯實了基礎。
真情防疫 ，化解矛盾
西湖橋社區是典型的老城區，“三無”小區、單位老宿舍、散戶比較多，在一線管控工作中，自然有這樣那樣的矛盾，王筠的理解是：將心比心，多做換位思考，思想工作再深點、再細點，矛盾一定會迎刃而解。
工作人員在對轄區內一單位宿舍進行物理隔斷時，該宿舍區物業不理解，和社區幹部發生爭執、雙方僵持不下。王筠得知後，迅速趕往現場瞭解情況，並藉助自己多年在市直部門的工作經驗和人脈，馬上和該單位領導取得聯繫，爭取支持。經該單位領導和協調後，王筠又向物業人員詳細介紹市指揮部的號令，介紹小區封閉式管理的作用和意義，最後該物業心服口服，並主動提供物理隔斷需要的物資。
轄區內某小區實施封閉式管理後，網格員也在小區微信群中通知居民不出門，生活物資由社區工作人員集中代購。有位外地回孝的女士一定要出去買東西，工作人員和物業怎麼勸都不聽。王筠接到電話後，立即趕往她家，和她聊天拉家常、得知她確實沒看到網格員發的倡議，感覺和前幾天通知的3天可以出一次門的政策不一樣才這麼激動。王筠先自我批評，說工作不細緻，應該持續發佈，直至所有居民應知盡知才行，再又把相關的規定要求耐心講解一遍，讓這位女士很感動，表示將嚴格遵守各類防控規定。
健康防疫，快樂工作
17號令頒佈後，社區居民的生活保障就成了工作隊的心頭牽掛。“社區的代購，渠道是非常暢通的。”王筠自信地說，在沒有全封閉之前，她便積極組織愛心蔬菜，還通過自己從事生態種植的朋友，平價採購新鮮菜蔬。全封閉管理後，她又將相關機構人員的電話發到社區居民的採購群裡，方便網上下單，社區組織網格員和志願代購者，全方位服務社區居民。目前已為社區居民提供買菜、生活用品採買、藥品購進、換煤氣等服務560餘次，金額達5萬多元。
轄區一位年輕的尿崩症患者，急需一種進口藥，社區代購人員跑了兩天，發現整個孝感城區的藥店、醫院都沒貨。王筠經多渠道聯繫，託一位醫生朋友從武漢給調了兩盒，這才解了患者的燃眉之急。看到居民滿意的表情、患者感激的微笑，王筠感到平靜而快樂。
不僅僅是對社區居民，對身邊的同事，王筠也要求他們快樂工作，把個人的安全健康搞好，才能全力抗疫。來到社區後，她結合自身的防護經驗和健康知識，通俗地介紹相關醫學常識，讓隊員和社區幹部以及志願者克服緊張情緒。要求他們加強自我保護，在外吃飯、開會盡量不聚集，回家後注意個人消毒，飲食結構的營養搭配；她還到市直機關工委領回預防中藥沖劑發給工作人員，反覆叮嚀必須服用；多方協調口罩、防護服、消毒液等防護用品發放給同事們；工作安排上，也充分考慮科學合理分配，保障隊員們的休息睡眠，增強自身免疫力。工作隊員樊君說：“王筠工作中是我們的隊長，生活上更像王大姐。”
在西湖橋社區，市區兩級的工作隊員、社區的幹部們都心存感念，一種團結協作、齊心抗疫的氛圍正在悄然形成。
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