你的在線教育平臺為何一直不溫不火?

老牌的在線教育機構,新興的在線教育機構,戰略類型的在線教育機構等等,各式各樣的平臺鱗次櫛比。其中部分機構能夠運營得很好,還有部分慢慢退出戰場,一直有人在嘗試找出屬於在線教育的路,但是並沒有實現。

可是從在線教育機構的發展路徑來看,每個平臺發展模式都不同,以用戶體量來支撐培訓平臺的運營,然後用盈利先來實現自身的財務自由,接著再反哺給機構,實現新思維運營。

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概念為王,運營到底

免費、高質量、包過、VIP全包、O2O、直播等等,許多全新的在線教育概念出現,讓無數的人都陷入選擇困難症,而有部分的平臺就唯概念為王,不斷用新概念來運營平臺。

熟悉互聯網的人應該知道一個規律:互聯網是沒有恆定有效的概念,也沒有一定成功的思維。因此互聯網的概念一直在變,所以選擇以此來運營的平臺陷入了不斷更換模式的怪圈中,在線教育基本的內容還沒有打磨好,一味在做營銷,一個大樓怎麼會堅固了,不倒塌就謝天謝地。

你的在線教育平臺為何一直不溫不火?

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盈利指路,運營不變

免費與付費一直是在線教育行業掙脫不了的話題,而也導致了部分平臺的選擇了走向盈利方向,一早就構建盈利模式,以此來推動整個平臺的發展。

對於項目而言,有明確的盈利模式是一件好事情,但是並不能讓盈利來指導項目運營,為此就會出現一種現象:輕用戶、輕產品、重成本、重運營。最後結果就是變成線下教育機構的運營方式,那麼何必來線上做線下教育機構做的事,還不轉型在線教育,只做線下機構。

產品沒有打造好,用戶沒有維護好,依然我行我素的機構都是老大,這種想法與做法已經逐漸被市場摒棄,即便學生暫時委曲求全留了下來,但是最後平臺的流量和知名度一定做不高。

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用戶就是一切

教育就有特色就特色在這裡,單品類的用戶體量很少,很難形成用戶規模,除非一個平臺花大力氣來打造案例,否則很難有一個平臺型的用戶體量。用戶運營是一個相當大的工程,不止是從產品設置、平臺設置、營銷設置等,還要從類目設置上下手。比如鋼琴培訓課程,就是一個相對高端的類目,因此很難形成多層次用戶,用戶體量註定不會非常大。

讓用戶說話,讓用戶來選擇,這是在線教育帶來的變化,也是線下教育機構必須要改變的態度。今天的用戶很嬌氣,有非常多的選擇,如果體驗不好,用戶一定不會留下來。因此過去的心態要不得。

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以產品來指導運營

產品和課程要相結合,把課程當做產品來運營,不能只是簡單的說說而已而,要確切的落實到位。在線教育的課程要有淘寶打造爆品的思維,那時候才是一個成功產品。很多平臺都是單向的運營,沒有成熟的教育產品觀念,即使有,大多也是互聯網方面的產品體系,跟教育產品的不一樣。

作為一個改變教育的力量,在線教育應該走得更加多元化,走向更加的明確,而非現在這樣子只為了趨勢而跳進來。即使在資本寒冬,足夠優秀的平臺依然能夠吸引資本。

不同的階段用不同的形式來運營平臺,而非一味的借鑑別人和複製別人,要明確的知道自己平臺的優劣勢在哪裡,要做非常細緻的SWOT分析,借鑑他人的模式,結合自身的實際情況,找到適合你且方向正確的運營方向。


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