超市裡的"理貨員"主要是幹什麼?

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理貨員,顧名思義就是理貨的人員。

超市是一個人群集中地,所售賣的商品種類齊全,價格明朗,能滿足消費者大部分的購物需求。那麼超市的商品就需要有專門的人員去管理,所以理貨員就存在了。

理貨員需要做的具體點就是,整理貨架,加貨,打掃商品衛生,滿足顧客一般的購物需求,查看保質期,補貨,市調,以及上級領導安排的其他工作上的事情。

整理貨架就是把貨架上面的商品整理整齊,看起來沒有那麼雜亂無章,超市系統會有一套自己的陳列方法,幾大陳列選擇。這裡就不做贅述。

加貨就是從倉庫拉貨到超市再放到貨架上這樣一個過程。很好理解。

打掃商品衛生,超市有很多商品,也會有很多髒的地方,一般的團隊都會安排理貨員在一週的某一天進行超市區域的衛生打掃。

滿足顧客的一般需求,就是顧客問你一般的商品的功能或者使用方法,使用範圍之類的,理貨員需要知道一般商品的大概用途以及使用方法。還有就是顧客詢問需要購買商品的位置,理貨員應該知道該商品的具體位置,並帶領顧客到該區域。

查看保質期就是所負責商品區域的保質期查看,不要有臨期,過期商品出現。

補貨就是自己所負責的區域的商品補貨,哪些商品賣完了,要及時補貨上報,不允許商品賣斷貨的情況存在。

市調就是調查周邊同行業的商品的價格,和自己超市的商品價格做對比。

理貨員這個工作相對簡單,不用操心太多,工作時活動範圍也比較大,相對自由,所以工資也就不怎麼高。

大致的工作也就差不多是這些,希望有所幫助。




我就叫六六


超市的理貨員,也就是大家常說的營業員,但是傳統意義上的營業員,最主要的工作就是賣貨。商超業態發展越來越完善,隨著面積的增大,商品也越來越多,超市開始採取了開架自銷售,明碼標價,大量地堆陳列的方式出現,於是營業員的工作便開始朝著整理貨物、商品上架下架、收貨補貨、檢查商品保質期等方面上來了,不再僅僅限於商品的銷售等那些簡單職能。

從本質上講,理貨員的銷售職能仍然十分重要,各家商超都普遍要求,理貨員再日常的工作中,如果遇到賣場顧客有需要提供服務的,仍然有義不容辭的義務為顧客提供細緻入微的服務。


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