青澀的團媽
題中的關鍵詞是老同志、領導、發飆、摔門。單看這幾個詞，似乎第一感覺是老同志倚老賣老，態度不端正，然而如果我是領導，我會先冷靜下來，然後想想下面三個問題：
第一：老同志是因為什麼發飆而摔門。是因個人原因導致的訴求無法滿足還是公事沒談攏？找到原因我才可以客觀判斷他的行為。
1. 從老同事的角度來說，也許他是性格使然，也許是真有有恃無恐的因素，也許是因為某個他長期反映的問題得不到重視和解決，積怨之下才爆發。因此要找到這種行為出現的根源，分別採取不同的辦法。
2. 如果是員工個性的問題，我會在事後找機會與他談話。雖說本性難移，但也會提出中肯的建議，先表揚其這麼多年的兢兢業業以及做出的貢獻，再轉移話題說，如果能夠將脾氣秉性再調整一下，會有更大的提升空間。
3. 如果是有恃無恐，倚老賣老，仗著自己資歷深就目中無人，我也會就事論事直言不諱。畢竟工作場合還是要有工作的姿態，那種無故發脾氣，將辦公室當作自己家隨意撒氣的行為堅決不能容忍。哪怕業績再好，工作能力再強，這種有損公司形象影響公司氛圍的人都不能姑息。
4. 如果是因為某個問題長期得不到解決和反饋，導致員工忍無可忍，那麼我會在事後詳細瞭解根源，弄清到底是哪裡出了問題，為什麼解決不了，為什麼無人理會，員工的積怨點在哪裡。將事情客觀地分析和處理，理性地解決，才會避免火上澆油，激化矛盾。
第二：每個人表達情緒的方式都不一樣，我會採取客觀的態度來面對。
1. 不可否認，每個人在遇到問題的時候，表達情緒的方式是不一樣的。而且同一個人，在不同的時候，面對不同的問題，所表現出來的態度也不會完全一致。對此只要理解就好，只要他不是有恃無恐倚老賣老，以此表達無理的要求就好。
2. 拿我自己為例，有時候就很平和，有時候因為各種原因，就會偶爾無意識地情緒化，突然煩躁。雖然沒有像題中老員工表現得那麼激烈，但自己也知道有時候的表現會比較衝動。這需要個人自我反省和調整。
一般來說，如果不是特別嚴重的事情，比方說當時沒有別人在場，沒有造成什麼嚴重的後果，可以不去理會。
3. 如果員工平時脾氣一直都很好，只有這次突然出現這種行為，我會在時候找個合適時機問問是不是出現了什麼問題，比方說家中遇到事情或者個人身體不舒服等。關鍵就在於就事論事，心胸要寬，不要覺得老員工摔自己的門就是讓自己損失了面子，而要找到原因理性解決。
第三：面對被摔門，面子上會有一些過不去，但也會反思並避免出現類似情況。
1. 有時候遇到這種問題，作為領導，當時心裡肯定會出現不舒服的感覺，但既然是領導，就應該有一定的格局和心胸，而不能睚眥必報，過後給人穿小鞋。
2. 都說吾日三省吾身，那麼作為領導也不例外。經常反省自己的言行，從員工的態度中發現端倪，才可以及時發現問題並採取對應措施。而不是隻看員工態度不好就大發雷霆甚至打擊報復——就算這個員工因此被排擠，但也不代表以後不會出現下一個類似的員工。
總之，面對老員工的摔門離去這一表面現象，可以挖掘出很多內涵和值得深思的內容。作為領導要高瞻遠矚，站在一定的高度上理性面對這種問題。
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