不管是大城市漂泊的年輕白領，還是在外打工的勞務人員，每年春節，大都會選擇回到老家，去和家人過個團圓年。
平日裡在城市裡經營的商家也是如此，臨近年關，很多商家都會選擇閉門歇業，等到年後初七、初八再開始工作。這樣一來，一定程度上造成了"春節購物危機"，買菜找不著市場、購物找不著商店、家裡電器出點問題，也找不到師傅來修。
來到北京陪女兒過年的王小姐父母就遭遇了這樣的問題，圍著住所轉一圈，最後只找到一個蘇寧小店還在營業。可是便利店怎麼能買菜？王小姐父母失望而歸，最終還是看了女兒親身演示才知道，蘇寧小店不但能買菜，還可以手機下單，次日去拿新鮮的肉類和蔬菜。
這其實是蘇寧小店裡"當天定，次日取"的蘇寧菜場功能，依託於強大冷鏈系統，結合預售模式，能夠最大程度上保證生鮮的品質和配送的時效性。並且，春節期間，蘇寧小店實行不打烊模式，照常滿足消費者的購物需求。
除了購買日用品、蔬菜肉類，過年期間，清洗家電、處理家電臨時出現的小故障，也是很多家庭的需要所在。就比如重慶樊先生，春節期間家裡的灶臺突然壞掉，怎麼都打不著火，當時已經是臘月二十九，馬上就該準備年夜飯，這可把他急壞了。
樊先生找到蘇寧生活幫，下單說明了自己的需求。第二天早上六點，蘇寧生活幫業務員就來到樊先生家裡，不僅幫他修好了灶臺，還清洗了吸油煙機，整個過程只花了不到一個小時的時間。
春節期間，蘇寧生活幫同樣正常營業，為用戶提供家電維修和清洗、家政保潔、甲醛治理、家電回收和安裝等服務項目。
今年過年，全國各地的眾多蘇寧小店都會採取不打烊模式，大年三十到大年初七，正常營業。同時，線上APP、蘇寧菜場、生活幫等等業務也都會照常進行，滿足周圍消費者的需求。根據蘇寧披露的年貨節大數據顯示，生活幫訂單量比往常同比增長453%，其中家電清洗增長575%，保潔服務增長648%。
蘇寧小店在春節期間為眾多消費者提供服務，也意味著，蘇寧小店的工作人員，要比平時更忙。而這些工作人員，肯定也想回到家鄉，跟家人一起過年。
當蘇寧生活幫的工作人員，張靜在接受相關採訪的時候，他說："咱們做服務行業的，這麼多年也已經習慣了，這兩年也會盡量把父母接到重慶過年，雖然有時會缺席年夜飯，但也總算能有兩三天時間陪他們在這座山城裡轉轉，看看。"
春節是中華人民的傳統節日，在家家戶戶團聚一堂的時候，有一些服務人員就像城市裡的"燈塔"，守護著千萬家庭的幸福年。
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