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2019年5月21日，任正非在華為總部接受媒體採訪的時候已經給消費者業務做了定位：手機是華為的輔助產業，是用來賺錢的，它是負責輸送的擔架隊，讓運營商業務衝鋒陷陣，攻佔高地的。
2016年華為消費者業務營收1798.08億元，佔華為總營收的34.5%。2017年華為在全年的智能手機出貨量達到1.53億部，銷售收入2372億元人民幣，同比增長31.9%，以39.3%的比重已經成為華為第二大業務板塊。到了2018年，華為消費性業務營收達到3,489億元，較2017年增長45.1%，佔總營收48.4%。
從這三年的銷售數據上可以看出，華為的消費者業務（主要是智能手機）是華為的三塊主要業務中增長最快的，華為畢竟是運營商業務起家，所以多年以來一直是運營商業務佔主導，包括公司的高層也是以運營商BG的負責人比較有話語權，但是隨著這幾年運營商業務的增長停滯和外部對運營商業務尤其是5G的打壓，手機這部分的業務一定會越來越受到華為管理層的重視！
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