要想在任何平臺上取得成功，正確地向目標受眾營銷推廣，並選擇正確的營銷策略是需要考慮的重要因素。在這個技術時代，社交媒體已經成為一個非常強大和流行的營銷工具，可以接觸到大量的人口和各種各樣的用戶。然而，重要的是要記住，每個社交媒體平臺迎合不同的人群，為其用戶創造獨特的體驗。
日本以其獨特的文化而聞名，它有許多不尋常的社交媒體趨勢，本文將討論這些趨勢，這些趨勢使日本市場有別於世界其他地區。因此，最好留意這些趨勢以及日本人正在使用哪些社交媒體平臺。
為了讓你更好地瞭解應該使用哪個社交媒體平臺與日本消費者進行聯繫，本文將概述日本的社交媒體前景、前5大平臺以及對每個平臺的用戶的瞭解。
日本5大社媒平臺
（來源：Techcrunch、Facebook News、MarkeZine）
如上圖所示，LINE是日本主流社交媒體平臺，其次是Twitter、Instagram、Facebook和TikTok。對比這5個社交媒體平臺的月活躍用戶（MAU）， LINE顯然是日本市場中更受歡迎的。但是，需要注意的是，每個平臺都適應不同的用戶群，並且有自己獨特的特性。所以，讓我們仔細看看這些差異，以幫助你瞭解哪種平臺最適合你的營銷策略。
按年齡和性別劃分的日本人口
在深入探討每個社交媒體平臺的細節之前，讓我們先按年齡和性別查看日本人口，以便大致瞭解市場潛力。
現在，讓我們仔細看看日本排名前5的社交媒體平臺。
LINE：不只是消息應用程序
LINE是日本主流社交媒體平臺。它最初是韓國NAVER公司的子公司。自2011年LINE在日本發佈以來，其MAU的銷量有了顯著增長。
LINE的滲透率高得驚人。實際上，它比日本的智能手機普及率還高。這是因為也有很多非智能手機用戶通過電腦或平板設備上網。LINE擁有8000萬MAU用戶，而美國有7000萬智能手機用戶。
（來源： LINE 2019 Q1、LINE 2018 Q3數據）
儘管LINE在日本的MAU自2011年發佈以來持續增長，但其全球MAU數量卻停滯不前，因為在過去幾年裡，使用LINE的4個主要國家中有3個國家的用戶減少了。
為了應對全球範圍內的MAU下降，LINE開始致力於業務多元化，增加了支付方式如LINE Pay、LINE Shopping、LINE Brain（AI開發部門）等服務，使自己成為日本人生活中的基本工具。
LINE用戶特徵
（來源：LINE2019年7-9月概要）
如上圖所示，女性用戶數量僅略高於男性用戶數量。
（來源：LINE2019年7-9月概要）
上圖顯示了各個年齡段的用戶比例。對比日本的人口，我們可以看到LINE用戶的數量與日本人口的年齡分佈非常接近。這並不奇怪，因為LINE在所有年齡組都有一個非常高的滲透率。
（來源：Gaiax、FastaskReport）
仔細觀察LINE的用戶，我們可以看到青少年使用LINE的比例比其他任何年齡段的人都要高，儘管40歲以上的用戶更多。這是一個有趣的圖表，顯示了LINE跨越了幾代人，這對企業來說是一個好跡象，因為日本是一個老齡化國家。
通過這些數據，我們可以看到每個年齡段的人都在頻繁的使用LINE，這也是為什麼LINE成為日本數字生活中如此重要的工具。
LINE在日本生活中起著舉足輕重的作用
起初，LINE只是一款簡單的智能手機通訊應用程序，後來它加入了手機遊戲和新聞推送來擴展服務。其核心服務包括即時通訊、移動支付系統LINE Pay、漫畫、音樂，以及一個提供新聞、天氣預報、算命等內容的智能頻道。
另外，虛擬貼紙也是LINE的核心服務之一，為該公司帶來了可觀的收入。
有了所有這些功能，LINE已經成為日本人可以連接、收集新聞、聽音樂等等的中央數字社區中心。
LINE群組聊天
群組在日本非常普遍。許多人將LINE作為一個集成的消息傳遞工具，與家人、朋友甚至同事等聯繫人建立聯繫。擁有多個群組聊天室並不罕見，因為用戶可以只與家人或同事聊天等等。這是用戶參與度高的另一個原因。
擁有300多萬個商業賬戶的企業需要謹慎使用這款應用，並在上面做廣告。頻繁的商家促銷可能不會收到良好的反應，因為用戶更喜歡使用這個應用程序與他人聯繫。因此，如果用戶認為該業務太過侵擾，他們很可能會從自己的帳戶中屏蔽該業務。
Twitter：擁有多個帳戶以連接不同的社區
Twitter在日本非常受歡迎，原因之一是日本人可以在這個平臺上保持匿名，用日語表達比英語或西班牙語等其他語言多得多的內容。與美國人口相比，35.7%的日本人活躍使用Twitter，而只有20.7%的美國活躍使用Twitter。
Twitter首席執行官Jack Dorsey發現，在Twitter針對日本市場進行本地化之前，MAU在日本的銷量就已迅速增長。這讓他看到，Twitter可能非常適合日本文化。
日本版Twitter於2008年推出，此後其MAU一直在增長。現在，Twitter全球17%的收入來自日本市場。
（來源：Twitter官方賬戶、Huff Post）
Twitter用戶特徵
如下圖所示，在大多數的老年群體中，男性用戶的數量略大於女性用戶的數量，而在較年輕的群體中，女性用戶的數量略大於男性用戶的數量。
（來源：FastaskReport、Social Media Lab）
有趣的是，20多歲和40多歲的用戶數量幾乎相同，如上圖所示。然而，在下面的圖表中，我們可以看到，與日本人口相比，40歲的用戶數量遠遠低於其他年齡段。這表明Twitter在20多歲的年輕人中尤其受歡迎。青少年的使用率也非常高。
（來源：FastaskReport, Social Media Lab）
創建多個帳戶以連接不同的興趣組
日本用戶傾向於擁有多個Twitter賬戶，這取決於他們希望在自己的推送上看到什麼。一些用戶只使用Twitter來發布他們的想法，或發送消息給朋友，而另一些用戶使用它來收集新聞和信息。
例如，諮詢公司RISKYBAND進行的一項調查顯示，49%的活躍用戶使用Twitter收集自己的愛好信息，31%的人使用Twitter關注最新消息。與LINE和Facebook等其他流行的社交媒體平臺相比，這些數字相對較高。
除了擁有多個賬戶外，日本人還會創建多個名稱，因為他們更願意保持匿名。
推文的力量
Twitter是一個製造輿論的好工具，尤其是在日本。最近，ZOZO公司首席執行長前澤友作打破了推特轉發量的世界紀錄，顯示出推特的力量。他的推文是關於贈送100萬日元給100個人（總計94.3萬美元）作為新年禮物。截至2019年7月，這條推文被轉發了460萬次。
使用流行語提高品牌知名度
在日本的推特上有一些獨特的流行語引起了轟動。例如，“BARUSU”這個詞很受歡迎，在Twitter上創造了破紀錄的新聞。它來自非官方的傳統稱為“巴魯蘇節”。
每一兩年，吉卜力工作室最受歡迎的動畫電影之一《天空之城》都會在全國電視上播放。在它播出的那一年，人們在2頻道評論了“BARUSU”，這個曾經是日本最大的在線社區之一，類似於Reddit的頻道。那件事以後，越來越多的人參加了這個節日，並把它稱為“巴魯蘇節”。
2009年，2頻道“BARUSU”被大量網友評論，服務器宕機。隨著時間的流逝，人們開始在推特上發“BARUSU”而不是在2頻道上評論。2013年，它以每秒143199條推文打破了每秒推文的記錄。相比之下，正常情況下，每秒鐘的平均推文數是5700條。
日本汽車製造商斯巴魯（SUBARU）在2016年的一次營銷活動中利用了“巴魯蘇節”，因為“BARUSU”是“SUBARU”的變異詞。他們製作併發布了一張以《天空之城》為主題的gif動圖，用戶可以在看到“RUSUBA”、“SUBARU或”BARUSU等詞時停止動圖。截至2019年8月，這條推文被轉發近8K次，被點贊3.2萬次。
Instagram：尋找“instagrammable”機會的狂熱
自2014年Instagram在日本推出以來，其在日本的MAU迅速增長。考慮到Instagram進入日本市場才5年左右，它在年輕人群中佔有相當大的比例。
Instagram用戶特徵
正如你在下面的圖表中所看到的，除了60多歲的人群外，女性是所有年齡段的主要用戶。從青少年到30多歲的成年人，女性用戶使用Instagram的時間明顯多於男性用戶。
（來源：FastaskReport、Social Media Lab）
上圖顯示，Instagram在年輕一代中比老一輩更受歡迎。
（來源：FastaskReport、Social Media Lab）
從上圖可以看出，按年齡劃分的用戶分佈顯然沒有反映出日本的人口，這進一步強調了Instagram在年輕一代中更受歡迎。
日本Instagram文化
日本人痴迷於尋找可分享的（Instagrammable）瞬間。“Instagrammable”即“Instabae”，是“ Instagram”和“haeru””（或“ baeru”）這兩個詞的組合，在日語中表示“看起來很漂亮”。Instagram用戶經常在帖子中使用這個詞。
2017年,“Instabae甚至被提名為流行語大賞。這表明消費者的行為在很大程度上受到產品或體驗是否可以上傳到instagram上的影響。
就像其他國家的用戶一樣，許多用戶，尤其是女性用戶，總是在尋找機會在Instagram上發佈好照片，無論他們是在吃飯、閒逛還是旅行。如果你搜索“#インスタ映え（# instabae）”將出現超過600萬的結果。另外，“instabae cafe”或“instabae cafe”是其他被用作標籤的流行流行語。
通常，人們會使用照片過濾器和編輯應用程序來讓他們的照片和自拍更美觀。Foodie、Snow、VSCO、SODA、Camera360、Adobe Lightroom、Ulike和美圖等應用程序在這些用戶中很受歡迎。
雖然地點和食物的“instabae”照片是最受歡迎的，但受實體雜誌啟發而創作的文字為主的雜誌式內容在日本Instagram用戶中也越來越受歡迎。
雜誌風格的帖子往往會獲得更高的參與度，因為用戶需要瀏覽帖子才能閱讀內容。有時他們甚至會把文章存起來以後再讀。這種風格的帖子特別適合教程類型的內容。
雖然Instagram是一個視覺內容平臺，但有趣的是，人們不僅喜歡瀏覽圖片，還喜歡閱讀雜誌風格的帖子中的文字。
Facebook：“日本版 LinkedIn”
Facebook在全球擁有超過23億的用戶，在除日本以外的許多市場，它已經成為主流社交媒體平臺之一。自2008年5月在日本推出以來，Facebook的MAU增長緩慢。
Facebook的增長緩慢的原因之一是因為日本人喜歡匿名和更加熟悉使用社交媒體平臺，不需要用戶使用他們的實際名稱。
（來源：uniad、 SMM Lab）
Facebook用戶特徵
（來源：FastaskReport、Social Media Lab）
查看上面的圖表可以看到男性用戶的數量略多於女性用戶。與本文提到的其他社交媒體平臺相比，Facebook的用戶多為40 - 60歲年齡段。
（來源：FastaskReport、Social Media Lab）
在上面的圖表中，可以看到除了十幾歲的青少年外，每個年齡段大約有35%的人使用Facebook。由於用戶年齡偏大，Facebook主要是在上班前和下班後使用。
日本人使用Facebook的方式與美國人使用linkedin的方式類似，後者是一個連接商業網絡的平臺。更多與工作相關的內容和公共業務公告被髮布在Facebook上，而不是發佈給朋友和家人。
TikTok：適合渴望成名的青少年
TikTok於2017年8月正式在日本推出。同年，它成為了日本年輕女性中流行的社交媒體。一項調查顯示，日本四分之一的年輕女性正在使用這款應用。
它的MAU在2018年第四季度達到了950萬。然而，TikTok從那時起就沒有公佈其MAU的更新數據。考慮到TikTok進入日本市場的時間，你可以看到它的增長速度有多快。
TikTok用戶特徵
TikTok擁有許多十幾、二十歲的用戶，這使得它成為與年輕一代聯繫的一個很好的平臺。然而，一位媒體人士對40多歲用戶的不斷增長表示擔憂，這可能會導致年輕一代的受歡迎程度下降。
（來源：impress Business Media）
從上圖可以看出，各個年齡段的女生人數都明顯高於男生。此外，需要注意的是，在推動TikTok的成功持續增長的過程中，有更年輕的用戶這一事實很重要，這顯示了年輕一代在如何影響社交媒體增長方面的影響。
TikTok是年輕學生的理想選擇
由於互聯網是公開的，日本人認為他們發佈的內容將是永久的和“官方的”。這使用戶感到反感，尤其是在顯示他們的名稱時，因為他們更喜歡匿名。
年輕一代，比如Z一代，尤其不喜歡網上發佈的狀態、因為他們不想面對任何可能會從帖子中得到的“後果”。因此，為臨時、簡短、輕鬆的內容設計的社交媒體平臺，如TikTok或Snapchat，更受歡迎。
根據一項調查，年輕一代認為YouTube上10-15分鐘的視頻太長了。因此，TikTok的短視頻更適合營銷人員。值得注意的是，七年級53%的女生是TikTok的活躍用戶。它在女學生中更受歡迎，因為與男學生相比，她們對跟上最新趨勢的興趣更大。
TikTok的影響力
2017年，TikTok挑戰賽在中小學生中非常流行，因為許多用戶更喜歡與他人一起製作視頻。根據一項調查，24%的受訪者稱他們喜歡和朋友一起上傳視頻。
TikTok挑戰非常強大，因為它們為用戶創建了一個強大的社區。如果你想把TikTok應用到你的社交媒體策略中，則密切關注學生和朋友們一起嘗試的熱門挑戰，因為這可能會引發下一個熱議話題。
總結
在向日本擴張時，考慮目標受眾使用的社交媒體平臺是很重要的。將社交媒體納入你的營銷策略是成功進入日本市場的一個方面，你需要了解日本的社交媒體趨勢。確保你使用了正確的社交媒體平臺來聯繫你的目標受眾。正如我們所討論的日本前五大社交媒體平臺，你可以看到每個平臺的受眾都是不同的。
LINE與日本其他社交媒體平臺的顯著不同之處在於，它為所有不同年齡段的用戶提供強大的服務，並且擁有最高的採用率。如果你想瞄準年輕一代，TikTok或Instagram可能是你的理想選擇，因為它們在年輕用戶中很受歡迎。相反，如果你更喜歡針對年長的受眾，Facebook可能是你的選擇。
社交媒體只是日本營銷策略的一小部分。要想在日本成功營銷，你需要非常熟悉你的目標客戶，並對日本的商業和文化做過必要的研究。
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