土豪的神祕購物

阿聯酋推出“神秘購物者” APP,民眾可以監督政府!

週一,阿聯酋副總統兼迪拜酋長謝赫·穆罕默德(sheikh Mohammed)在社交媒體上宣佈推出 Mystery Shopper APP ,用來收集評價政府服務質量的有關信息。

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該APP可讓阿聯酋居民成為“神秘購物者”並評價政府的服務。

這款APP支持八種語言:阿拉伯語、英語、烏爾都語、北印度語、西班牙語、中文、法語和俄語,以滿足不同國籍客戶的需求。

根據Google Play應用商店上的APP描述,用戶可以評價他們在政府服務時的整體體驗,包括停車位、接待處、等候時間、服務過程的清晰性、服務完成時間、服務費、付款方式和員工態度等方面。

該APP已在Google Play應用商店上被下載了100多次,目前評分為4.9,用戶提交的評論表明該APP非常易於使用。

“這是監督政府服務的好工具。”一位用戶評論時說。

“阿聯酋的每個人都是改善政府服務的合作伙伴,每個人都是“神秘購物者”,他們的評論將成為政府實體績效和服務效率的衡量標準。”



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