小區是城市的基本單元，也是安全防控的首道防線。一場突如其來的疫情，讓物業管家史先祥肩上的擔子重了不少。作為一名入職卓爾8年的物業“老兵”，面對特殊時期既要做好聯防聯控，又要保障業主生命健康、滿足他們生活需求的多重任務，他用堅守書寫責任，用實幹詮釋擔當，以專業熱忱的貼心服務為業主築起穩固的生命安全防線。目前，史先祥負責的漢口北1號公館為漢口北區域“零感染”小區。
嚴防嚴控 造就“零感染”小區
一號公館是漢口北市場內最大的住宅小區，住戶多為市場經營商戶及其員工。春節期間，小區480人滯留在漢，他們思鄉情濃歸家難，疫情的持續加劇，也讓他們愈感憂慮。如何消除業主的負面情緒，成為史先祥必須解決的頭等大事。
疫情肆虐，業主最擔心的就是安全問題，外來人員如何管控、樓棟消殺如何落實、住戶體溫怎麼監測……“業主提到就要盡力做到，沒提到的我們也要想到、做到。”1月24日，大年三十晚上，剛和家人吃過團圓飯的史先祥，獨自走到房間，一通通電話、一個個通知，緊急召集在漢同事開起了視頻會議。
關鍵時期人手欠缺、工作繁重，制定科學有效的方法顯得尤為重要。“小區封閉情況下，消殺工作不能斷、外來人員要嚴控，樓內人員體溫要天天查，宣傳要在公共區域張貼告示、社群裡發通知。”說幹就幹，經過和同事的一番熱烈討論後，史先祥連夜寫出疫情防控應急預案，明確每個人的分工與職責，拉起了疫情防控的“警戒線”。
短時間內，小區各出入口的卡點紛紛設置起來，上門排查與自查自報結合的體溫動態監測機制迅速建立起來。同時，物業人員通過社群傳播、實地走訪等形式，“線上+線下”相結合的方式，不斷向業主及時傳達最新疫情資訊及防範要點。
“84消毒液已採購回來了，大家快來領”、“電梯的按鍵要特別注意消殺”、“午餐已經送到，大家先趁熱吃完再回崗工作吧”。在防疫前線，史先祥一刻不停地奔忙疾走，不是在仔細巡查，就是保障後勤，沒有一絲懈怠。他和同事盡職盡責，確保一號公館4棟樓每日的全面消殺、嚴防嚴控，實時跟進1932戶（含離漢）業主的健康狀況，真正做到體溫日查日報，讓一號公館成為至今無一名“四類人員”的“零感染”小區。
舍小家顧大家，關鍵時刻化身“跑腿小哥”
“我老婆是武漢通訊指揮學院通訊兵，軍人出身。知道我在一線抗疫，他非常支持！”談及家人，史先祥雙目含光、很是驕傲。雖然每日回家，但在老婆看來，他著實像個神龍見首不見尾的“隱形人”。
家住漢口的史先祥，抗疫期間每日奔波於家庭與公司兩地，一天要跑上幾十公里路程。為了避免家人被自己感染，雖然住在家裡，他卻每日清晨出門、深夜回家，吃飯就簡單在公司解決。“進門前全身消毒，我房裡還有個洗手間，回家了就進房隔離，儘量不接觸他們。”偶爾在屋子裡碰到家裡人，史先祥也只是默默揮揮手、比劃交流，然後迅速離開。
自己在家中“隱身”出沒，業主有需求時，史先祥卻是第一個衝出來。2月21日下午，公館D座住戶徐佳坤家中發來求援信息：家中三個月大的嬰兒奶粉告罄，正餓得哇哇大哭。史先祥聞訊，急忙驅車四處尋找。特殊時期，母嬰店是否營業不得而知，實地前往是唯一的辦法。
史先祥馬不停蹄，沿著漢口北、盤龍城一帶急行數十公里、訪遍十幾家店，在寒冷的冬日跑得大汗淋漓，最終找到銷售奶粉的店鋪。“我這隻能面向社區銷售，不能賣給個人。”情況緊急，史先祥迅速講完事情原委，並承諾願補辦手續，最終說服店員調出奶粉。拿到奶粉的他，來不及休整、顧不上疲憊，用最快的速度將奶粉送到了業主手中，看著嗷嗷待哺的嬰兒吃上奶粉、安然睡去，他才放心離開。
買奶粉的經歷，讓史先祥深刻了解到業主的許多生活需求亟待滿足，物業工作不盡完善。為了幫助更多人解決實際困難，史先祥動員幾位同事，志願為大家做起了“跑腿小哥”，免費給業主代買奶粉、尿不溼、藥品等物資用品，併為大家送貨上門。
沒有人天生無畏，只是有人為我們負重前行。在這場無聲的戰疫面前，無數如史先祥一般的卓爾漢口北物業人，用盡職的態度、貼心的服務守衛著小區，守護著業主，展現出平凡物業人的不平凡。
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