疫情防控阻擊戰打響以來，安慶公安交警、輔警日夜奮戰在抗疫一線。在這場戰“疫”中，廣大女交警、輔警也奮勇衝在疫情防控戰場上，用女性特有的剛毅、堅強、細緻、耐心，譜寫了一曲曲動人的抗疫戰歌。
“車管所有位姓李的女民警，特別熱情，耐心幫我進行手機操作辦理業務。今天，特地通過熱線表揚她。”2月28日上午，安慶市廣播電視臺綜合廣播《1584政風行風熱線》在線直播，市民陳先生撥打了熱線電話。陳先生表揚的是李青，安慶市公安局交警支隊車輛管理所信息中心互聯網平臺民警。
原來，在今年1月份，陳先生因駕駛證遺失前往車管所辦理駕駛證補領業務。由於年前辦理車管業務群眾多，陳先生又是臨近下班時才趕到車管所。他擔心當天辦結不了，需要多次往返，非常著急。李青注意到了陳先生，主動上前詢問。
“您彆著急，駕駛證補辦可以通過互聯網自主辦理的。”李青引導陳先生通過12123APP辦理。但陳先生年紀偏大，又不太熟悉操作流程，李青又主動幫助其下載、登陸、驗證，很快辦結了業務。陳先生感動於李青的熱心和耐心，便撥打了熱線，提出表揚。
金盃銀盃不如百姓的口碑。在同事們眼裡，李青對待辦事群眾永遠是熱心、耐心和細心。自然，收到群眾的表揚和肯定也是多不勝數。“我的崗位是服務，我就要盡心履職服務群眾。”李青這樣說的，也一直是這樣做的。
為全面做好疫情防控和復工復產保障工作，安慶公安交警部門對車管業務全面推行“網上辦"“預約辦”。李青的工作量較平時增加了許多，從2月1日以來，車管所互聯網中心共辦理車駕管業務10490筆，較去年同期增加了6000餘筆，增長了3倍。為兌現互聯網業務“當日受理、當日辦結、當日郵寄”的承諾，她每天從9點至18點連軸轉，及時受理每筆業務、聯繫郵政部門郵寄、督促縣所開展網辦業務。2月以來，她每天都是車管所最後一個下班的人。互聯網業務需要的就是耐心和細心，每條業務數據、每個申請要求、每項反饋問題，她都一一仔細處理。
李青的愛人也在疫情防控一線，24小時值守崗位。每天她早早將6歲的女兒送到父母家。“國家的困難就是最大的困難，你一定要好好工作，孩子的事你放心！”李青母親身患癌症，父親也體弱多病，但對李青的工作都全力支持。
閱讀更多 安慶交警 的文章
