文|聰明小生
網購已經成為我們日常生活中一種非常重要的購物方式，網購雖然便利，但同樣也有“風險”。因為網上的商品我們只看到商家給出的商品簡介以及圖片，這些信息的真實性我們很難去判斷，所以我們不知道實際物品是什麼樣子，因此等快遞到手之後，就很有可能令自己不滿意。舉個最常見的例子，我們網購衣服的時候，儘管商家給出了尺寸對照表，但實際到貨之後可能存在尺碼的出入，因此，這時候大多數買家就會通過退貨、換貨的方式來解決問題。
一般來說，除了一些生鮮水果、貼身衣物之類的東西，絕大部分商品都支持7天無理由退貨，所以對我們消費者來說，無理由退貨降低了網購風險，給我們多了一個消費保障。但在退貨過程中，細心的朋友就發現了，客服那邊一般都會強調不要發順豐快遞，這是為什麼呢？如今總算是明白了，其實原因也很簡單，我們仔細分析順豐快遞本身以及跟行業之間的競爭關係，就可以發現其中的緣由。
大家都知道，順豐在快遞行業內是一條標杆，無論是速度、售後服務、安全性等，都位列前茅，其快遞滿意度排名一直以來都是第一。而好的服務質量是需要投入更多成本換來的，順豐比其他快遞有諸多優勢，這就決定了順豐快遞的價格肯定也要比同行更高一些。
在網購時，商家一般都會送運費險，也有的需要顧客自己購買，但價格也不貴。快遞有運費險的最大好處就是退貨時不需要自己出運費。所以，在你購買的商品有運費險的情況下，京東、淘寶的商家為了減少平臺的運營成本，是不會讓你發順豐快遞的；當你購買商品沒有運費險、而且你也沒主動購買的時候，為了減少你的退貨快遞費，商家同樣不會建議你發順豐。
再有就是合作問題，相信大家應該知道，馬雲有個菜鳥網絡，現在通達系快遞公司都跟菜鳥網絡有合作。馬雲曾經盛情邀請王衛，希望順豐加入到菜鳥驛站之中，但王衛卻拒絕了。在這種情況下，淘寶商家跟順豐也都沒有合作，所以不管是商家發貨還是賣家退貨，都不會用順豐快遞。而順豐是京東最大的敵人，二者是競爭關係，再加上京東本身也做物流快遞，所以京東商家也不會讓你發順豐。
再說了，像中通、圓通、申通、韻達、百世這些一線快遞公司，跟電商平臺有合作，他們主要是靠量來盈利，因此發快遞是有優惠的，能為商家和消費者省下不少錢。
當然，商家除了叫你不發順豐快遞之外，同時也會強調不要發那些不知名的快遞公司，因為這些快遞公司網點比較少，等你把需要退換的貨物寄過去之後，商家簽收不方便，也會給他們造成一定的麻煩。
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