單位一個老同志在領導辦公室當場發飆,然後摔領導門而去,如果你是領導,你會怎麼做?

青澀的團媽


老同志如此激動生氣,想必與領導產生了比較大的分歧,如何對待這個敢於摔門而出的刺頭,就體現出領導的胸襟和智慧了。正派大度的領導一般會去積極解決雙方矛盾,而不是研究如何下套陰人。

每個單位都會有一些性格耿直、遇事衝動的刺頭員工,如果又是有資格倚老賣老的老同志,那當面與領導槓上是完全可能發生的。作為領導,遇到這種情況要理智處理,不可在憤怒之下做出錯誤決定,造成更大的不良影響。

那如果是我,會怎麼對待這件事呢?

第一,先放上兩天不理。

不論是什麼原因引起這位老同志的沖天怒火,領導在此時至少要體現上位者的胸襟寬闊,千萬不能因為覺得失了顏面就擺出官威來立即懲罰這位老同志。在老同志摔門而出的時候,他肯定是情緒已經失控,如果馬上採用措施無疑會激化雙方矛盾,而且也沒有足夠時間來尋找解決矛盾根源的辦法。

我覺得應該先把此事冷上兩天,雙方都得到冷靜和思考。也許老同志過了一天就會後悔他當時的衝動行為,就算沒有主動來找領導道歉或認錯,至少他的情緒已經平穩下來,可以保持理性地來面對這件事了。

第二,主動化解雙方的矛盾。

這種怒懟領導的事情,經過兩天發酵,當事人已經恢復理智,但單位裡早就議論紛紛。這個時候,如果那位老同志還沒有主動來緩和此事,領導就要主動來解決。對於老同志的一些合理要求,作為領導應該接受或重視。為避免雙方再次衝突,領導一方面把雙方引發矛盾的問題準備好解決方案,另一方面找一個與老同志相熟的下屬作為中間人去談一談。

相信只要有人於情於理地跟老同志詳談了之後,有點頭腦的人都會懂得怎麼辦。領導既然為老同志解決了不滿的問題,那他應該會主動來找領導承認錯誤並接受處理。雙方都得到一個臺階,領導同時可以表示出對下屬們的寬容大度,而且以後也不影響團結合作。

第三,把事情移交給組織來處理。

老同志一般都是對單位勞苦功高的人,他們的意見或訴求應該重視,作為領導者要尊重這些前輩。但是,現實中也並非沒有無理取鬧的槓精,為老不尊的人照樣存在。如果這位老同志是因為領導拒絕了他的無理要求而摔門發洩,那他就是個倚老賣老的糊塗人。

領導首先體現出自己的大度,假如找人去與這位老同志溝通後,老同志不能認識到自己的無理和錯誤,我覺得可以把這件事上交給組織來嚴肅處理了。領導也不必要為這種老員工耗費精力,由組織部門代表單位來按制度處理就好了。

總的來說,老同志當面給領導這麼大難堪是不理智的。估計這位老同志本身也沒想再加薪升職了,但這種粗暴衝動未必能解決問題。遇到小心眼的領導,肯定會開始挖坑整人穿小鞋了。正派大度的領導還是要保持理智,經過冷靜之後,主動化解矛盾為上,這樣有利於領導以後工作的開展。對於冥頑不靈無理挑釁的下屬,就按公司制度嚴肅處理就好了,年紀大也不是職場上可以任性的理由。

以上為個人觀點,歡迎討論留言。我是職場本紀,篤行職場十幾年的管理人士,關注我分享更多職場智慧。


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