一天到晚忙碌的魚Y

我國大部分地區都已經普及百兆寬帶了，很多家庭網絡已經升級到100兆、200兆，甚至是1000兆的寬帶了。在升級高帶寬的寬帶後，很多人並未感覺到網速有很大的提高，幾乎和升級之前沒有什麼區別。反饋給運營商以後，工作人員測試後並沒有發現異常，這究竟是怎麼回事呢？

家用200兆寬帶下載速度理論峰值為每秒25MB，100兆寬帶下載速度理論峰值為每秒12.5兆。我們可以先用測試網速的軟件進行一個簡單的測試，如果測試數據接近理論值就是沒問題的，測試時儘量不要下載文件，這樣可能會造成測試的數據有很大的誤差。

如果測試結果與理論值差距較大，我們就需要排查一下到底是哪裡出現了問題，先看一下網絡傳輸環節:入戶光纖—光貓—網線—路由器—網線/無線wifi—電腦/手機。

我們就根據網絡傳輸環節進行逐一的排查。

入戶光纖與光貓

運營商的工作人員在安裝光纖時，往往都會更換新的光貓，所以說在這個環節上一般是沒有問題的。

路由器的網線是否接錯

一般情況下，都會用一根網線將光貓與路由器進行連接，網線的光貓端一定要插在千兆LAN接口，很多人不注意直接插在百兆LAN接口上。

路由器是否支持100兆以上的寬帶

首先要看一下路由器是否支持100兆以上的寬帶，這也是導致網速最主要的一個原因。200兆的帶寬是近幾年才進行普及的，如果你的路由器是兩三年前買的，很有可能不支持100兆以上的寬帶。

目前市面上也有很多不支持100兆以上的寬帶，在購買路由器時，一定要選擇支持100兆以上的寬帶，無論再高的寬帶，一旦用上不支持百兆以上的寬帶，便將不超過百兆。

網線

如果光貓、路由器都沒有問題的話，那就要仔細檢查一下網線了。目前市面常見的五種網線：五類（cat5），超五類（cat5e），六類（cat6），超六類（cat6e），七類（cat7）。這幾種網線的外觀基本都一樣，主要通過線身上的標識進行區別。千兆網線我們要選擇超五類以上的網線，最好是六類網線。

怎麼分辨網線的類型呢？

比如這一款網線的線身上寫著“CAT5E”，所以這個網線就是超五類網線。

網卡是不是千兆網卡

網絡連接各個環節都沒問題的話，我們就要看一下終端設備了。電腦網卡經歷了10M、100M、1000M三個階段，近幾年的電腦才使用千兆網卡，如果電腦的網卡不是千兆也會影響網速。

怎麼判斷電腦的網卡是不是千兆的呢？

在電腦上找到“控制面板”，“打開網絡和共享中心”窗口後，在左側找到“更改適配器設置”，找到”以太網“這一項，右擊鼠標，查看”屬性“，在彈出的屬性窗口中，點擊”Microsoft網絡客戶端”，然後點擊“配置”，在新打開的窗口中切換到“高級”選項，找到“速度”，查看是有“1.0Gbps”，如果沒有這個選項，則說明網卡不是千兆網卡。

是否有人“蹭網”

如果沒有以上的問題，就要看一下是否有人在“蹭網”，如果多人使用同一網絡的話，也容易造成卡頓。

進入無線路由器的後臺，查看是否有人在蹭網，如果確實有人在蹭網，及時將該設備拉入黑名單，然後修改wifi密碼。

怎麼進入路由器的後臺呢？

先將手機連接自家的路由器，在路由器背面的標貼紙，可以查看到管理頁面或管理IP，這個地址就是用來登錄路由器的地址。然後將該地址輸入到瀏覽器中打開，根據提示進行操作即可。

總結

99%的用戶網速慢都是因為以上幾種情況，如果以上問題均沒有，可以向運營商進行反應。很有可能是“共享式寬帶”帶來的問題，家庭寬帶屬於共享式寬帶，一個小區同一個運營商用戶數越多對其主幹寬帶的壓力就越大，如果主幹帶寬較低則會出現明顯的卡頓問題。

叫獸科技說

說太多術語來解釋其實挺無聊的，我相信大家也沒耐心看，或者看了一臉懵逼。我來打個最好理解的例子，你就明白了。

把網絡比作道路。

你的200M寬帶就是從你家門口到樓棟門口的通道，這一段叫家庭線路單元到家庭線路終端；

再然後是樓棟門口到小區門口的路，這一段屬於局域網；

然後小區外面的路到高速路口，這一段叫城域網；

然後全國高速公路網，這就是骨幹網。

通過這個類比我來說明，你的200M就是你下樓的速度，早期窄帶假設是要走下樓，寬帶就是電梯，再高速電梯，超高速電梯......，但是不管你下樓多快，如果門棟門口堵住了，下樓再快也沒用，還得等。

出了門棟，小區的路，大馬路就是大家共用的了，雖然這些路也越來越寬，早期可能只能步行，後來可以走自行車，再可以走汽車；城市的道路從雙向四車道，到六車道，八車道等等，但是車也越來越多，一般來說當然是路越寬行車速度越快，但是也總有堵車的時候，甚至繁華路段經常會堵車，那再寬的路你也快不了，是不是。

波比科技說說

我之前也遇到過同樣的問題，我本來的寬帶是100M的，後來升級到了200M。可是當我測試網速的時候只有100M。

打電話給運營商，問了一下情況，運營商反饋是：通過後臺查看到的光纖信號數據是正常的，100M以上的寬帶是需要千兆光貓、千兆路由器、千兆網線、千兆網卡才能達到200M寬帶的實際上網速率，要不然網速最高還是100M。這就好比供水系統：水管大、水龍頭小，總出水量還是以水龍頭的口徑出水量為準。

我的網線、路由器是千兆的，光貓是早期的百兆光貓，更換後網速就可以達到200M了。

光貓、路由器、網線、網卡如何辨別是不是千兆的？

1、光貓、路由器一般都會在網線接口上標示是百兆口、還是千兆口；

如果沒有標示，那麼就需要根據光貓和路由器下面的型號到網上搜索查找相應的網口參數。

注意：如下圖，有的光貓網口只有1個千兆網口，這時和路由器連接的網線一定要插在千兆網口上。

2、家庭環境中，千兆網線我們選擇超5類以上的網線就可以了，建議使用6類網線。

如何區分網線是超5類、6類？

超5類網線外皮上標註了“CAT5e”字樣，而6類網線外皮標註了“CAT6”。

注意：如果網線的網速需要達到千兆，那麼水晶頭、網線面板需要接8根線芯，如果只接了4根線芯網速最高只有100M。

2、如果辨別網卡是不是千兆網卡

在電腦上點開網絡的狀態查看，100.0Mbps就是百兆網卡，1.0Gbps就是千兆網卡。

如果聯網的設備均是千兆的，網速還是很慢，可能是出現了以下情況：

1、使用的上網設備是手機、pad等移動上網終端，可能不支持較高的上網WiFi速度（一般都是舊一些的移動上網終端有這種情況）。

移動上網終端連接上無線信號後，移動上網終端的網卡會和無線路由器進行協商，一般無線協商速率取決於二者都可以支持的最高傳輸速率。（比如300Mbps無線路由器連接手機72Mbps，那麼最大連接速率為72Mbps，無線的速率結果與無線協商是密切相關的。）

2、WiFi被別人蹭網了。

當無線路由器有較終端在同時使用或又某個終端在下載時，其他終端上網就會特別慢。

這是你就需要進入無線路由器的後臺，查看是否有人蹭網了。如果確實有人蹭網了，就需要及時的修改無線WiFi的密碼。

注意：

• 不要使用WiFi萬能鑰匙這類WiFi共享類工具，很容易暴露自己的WiFi密碼而被別人工具。
• 無線路由器要購買稍微好一些的，路由器的智能分流效果好的話，就能保證所有終端上網都很流暢，而不是1個終端上網快，其他的很慢。

3、網線的水晶頭和接線面板故障

100M以上的寬帶需要使用千兆網線，且網線的8根線芯都需要正常的接通，如果有8根線芯沒有全部接通，網速就達不到100M以上。

檢查網線的水晶頭和接線面板故障我們需要用到一個工具：測線儀（測線儀有2中功能，左側圖示是測試電話線通斷，右側圖示是測試網線通斷），若網線正常會有8對連續的燈閃爍，網線異常8對燈不會連續閃爍或異常閃爍。

注意：檢查接線面板時，在接線面板上插一段能夠正常的網線再測試。

4、光貓、路由器出現了故障。

光貓、路由器出現了故障表現為：網速很慢(重啟後會好一點)、間歇性重啟、不能進入管理後臺。

在排除光貓、路由器故障前我們需要了解：所謂的100M、200M的寬帶並不是像我們腦海中理解的那樣。這裡200M的寬帶單位是Mbps（傳輸速率），換算後的實際下載速度是25MB/s。

如下圖，使用一根能正常使用的千兆網線直接連接電腦和光貓，不連路由器，直接使用電腦撥號進行上網，再使用迅雷下載一個1G以上的文件。

• 如果下載速度遠遠低於25MB/s，就說明是光貓或光信號的問題，需要聯繫寬帶運營商解決；

• 如果下載速度在25MB/s左右，就說明光貓是正常的，可能是路由器壞了，那就需要考慮更換一個千兆路由器。

很多人都反應200M、300M、500M的寬帶感覺網速還是很慢，這時我們首先應該想到的是光貓、路由器、網線是不是支持千兆網絡，然後再看是不是被蹭網了或用的手機等設備不支持較高的網速，再去診斷是不是光貓、路由器、網線這些設備的故障。

匯聚魔杖

寬帶網速慢的原因是多方面的，最近疫情期間，很大可能是因為大量學生同時上網課，運營商網絡承載能力不足導致網速變慢，當然也有可能是運營商的網絡故障或者其他問題影響，也有能是用戶的問題；

遇到網速慢的問題，應該先學會排除用戶側的問題，再向運營商或者工信部投訴，要不然運營商很大可能不承認自己的網絡存在問題。

優先排除用戶側問題

在用戶側，我們可以先進行網速測試，比較權威的是[測速網]的測試評估，直接百度[測速網]就可以找到，通過測速對比，如果測試結果和簽約的200Mbps相差不大的情況下，那麼問題就出現在用戶側了；

• 很多人在升級寬帶後並沒有知道要同步更換光貓和網線，因為前兩年安裝的寬帶帶寬都普遍都是50/100Mbps的，運營商當時都是配的百兆光貓和五類網線，這兩者支持的帶寬均不能超過100Mbps，所以需要更換為千兆光貓和超五類以上級別的網線；

圖：各類網線支持的最高速率

• 如果光貓、路由器和網線都達到要求，先檢查網線接口有沒有接到千兆口上，然後檢查光纖、網線接頭沒有沒鬆動，或者網線水晶頭有沒有接觸不良，一一進行整改即可；
• 檢查光貓、路由器是否有硬件故障，或長時間不間斷運行導致不穩定、緩存飽和的情況，建議嘗試關閉15分鐘左右再重新開機，保證硬件運行處於良好的狀態；
• WIFI信號穩定性也是影響網速的原因之一，路由器儘量放置在無阻擋、距離使用位置近的地方，保證有比較好的信號強度；
• 另外WIFI信號的干擾問題也是影響網速的原因之一，現在各家各戶基本上都安裝了寬帶，很多家庭甚至安裝2個以上的無線路由器，這樣一來就很容易出現WIFI信號受干擾的問題，2.4G路由器可用信道一般是1/6/11，建議下載WIFI測試工具檢查，如果測試到有相同信道或者差值小於5的，並且信號強度差不多的，那麼就需要更換信道了；

圖：WIFI信道示意圖

• 在被人蹭網的情況下，也有可能影響網速，建議手機不要裝WIFI密碼破解之類的軟件，這類軟件會在你不知不覺的情況下把WIFI密碼共享出去，很容易被別人破解，同時建議把WIFI信號設置為隱藏狀態。

排除用戶側問題後可通過撥打客服電話過向工信部投訴

排除用戶側的問題，基本上就可以確定是網絡側的問題了，這時候要求運營商解決要有一定的技巧，一方面強調網絡問題給你造成的損失，另外側面向他們表明你有越級投訴的傾向，這樣會加快問題的處理進度；

還有運營商可能據不承認是自己的問題，也不安排進行處理，那麼這時候你就可以向工信部進行投訴，工信部對運營商有考核機制，只要工信部收到投訴，短時間內就會有運營商聯繫你，幫你解決問題並請求你撤訴。

總結：總之，出現網速達不到簽約速率的問題，可能是多方面導致的，排除用戶側問題後，可以要求運營商安排維護人員到現場處理，如果運營商推諉扯皮，那麼直接向工信部投訴。

通信汪汪

　　200兆寬帶很慢，這通常是網絡傳輸瓶頸引起的。要想解決網絡慢的故障，最好的方法就是逐一排除法。

　　從技術角度來說，200兆寬帶需要匹配一個支持千兆傳輸標準。具體來說，光貓、無線路由器、網線、網卡等設備都要支持千兆。下面說一下如何通過排除法找到故障點。

　　電腦連接光貓測試寬帶實際速率

　　在排查前，先用電腦對寬帶進行測速。電腦通過網線與光貓連接，測試寬帶的實際接入速率能夠達到多少，也檢測一下光貓是否支持千兆傳輸。

　　可以使用360安全衛士或騰訊電腦管家的測速插件，也可以使用運營商指定的測速網站。200兆寬帶對應的下載速度是25MB/s，考慮到線路衰減因素，實際下載速度在22MB/s左右就是達標的。

　　如果寬帶實際速率不達標，建議找運營商上門維修，並檢測光貓是否支持千兆。

　　查看無線路由器是否支持千兆傳輸

　　在200兆寬帶環境中，如果有一臺設備不支持千兆傳輸，網絡速度只能達到100兆。為此，無線路由器也很重要。千兆無線路由器要符合兩個條件：一是所有網絡端口支持千兆，二是Wifi支持2.4G和5G兩個頻段。

　　查看路由器是否支持千兆，最簡單的辦法是在路由器底部標籤中找到產品型號，然後網上找到該路由器的參數，對照上文的標準進行核對。

　　如果無線路由器不支持千兆傳輸，建議更換一臺千兆無線路由器就可以了。

　　查看網線是否支持千兆傳輸

　　網線是很多人容易忽略的一個細節，建議重點排查。200兆寬帶最好用六類網線，超五類網線也可以，但效果不如六類網線好。

　　網線規格達標後，還要檢查水晶頭的製作情況。百兆網絡中，只要1.2.3.6這4芯線通就可以。在千兆網絡中，8芯網線要全通，如果4.5.7.8這4芯線中有1芯或多芯不通，網速只能達到百兆。

　　總之，200兆寬帶對網絡設備的要求更高了，任何一個環節不支持千兆，網速只能達到百兆。為此，建議題主進行全面排查，找到故障點。

賈敬華

一、檢查線路，是網線到戶還是光纖到戶，正常來說，光纖在網速及穩定性方面優於網線。

二、檢查光貓插口

1、您是使用路由器的，檢查連接路由器的網線是否插入光貓的千兆網口。當然，有些光貓沒有自帶千兆網口，可以聯繫運營商更換，這個有可能需要收取100元左右的費用，具體請諮詢當地運營商。

2、如您沒使用路由器，直接光貓連接電腦的，請檢查連接電腦的網線是否接入光貓的千兆網口。一般光貓都會有幾個接口，詳見圖片。

三、檢查路由器，換個新款的千兆路由器。

等待六加一

200兆帶寬慢，導致的問題可能有光貓、路由器、網線和網卡幾個地方，這個是需要一個一個來排除。

如下圖，就是家庭網絡中的拓撲圖：

光貓

200兆的寬帶，要使用支持千兆的光貓，但這個一般在安裝的時候，運營商都會進行更換，應該沒什麼大問題，但也要檢查確認下。另外光貓接到路由器的網線，要插在千兆口，如果網線接在百兆口，雖然能上網，但最高網速也只能到100M。

路由器

光貓支持千兆，路由器也同時要支持千兆，原理是一樣的。百兆的路由器最高支持100M的網速，只有千兆的才能支持最高1000兆的網速。另外一般千兆路由器都是雙頻的，手機可以接到5G信號上使用，5G信號傳輸速度快，但穿牆效果差，相反2.4G信號傳輸速度慢，穿牆效果好。5G信號適合近距離使用。

網線

超5類的網線是支持千兆的，千兆網絡中要用到網線的8根線，要確保網絡線中8根都沒有通斷。1236都通百兆還能正常使用，斷一根就沒網絡，另外4578中有任何一根不通，那最高也是支持百兆。如果網線有經過牆面面板，檢查面板裡面線是否有虛接。

網卡

臺式機或筆記本無線網卡是否支持千兆，如果百兆最高也是支持百兆，享受不了200兆的帶寬。臺式機比較好更換，直接買個PCI的插到主板上，筆記本的話，建議用USB的千兆無線網卡，臺式機也能用USB無線網卡。

在100兆以上的寬帶，網絡中的設備都是要支持千兆，才能使用百兆以上的網絡，其中有一個環節有問題，那麼最高都只能是100M以下，一個一個去排除，可以找到問題的。

感謝您的閱讀！個人淺見，不對的地方歡迎指正。大家有什麼好的意見或建議可以一起來探討學習。

如果覺得對你有幫助，可以點個贊哦，也可以隨手點個關注，謝謝!!

懶聊科技

現在寬帶光纖入戶，200Mbps的寬帶理論上下載速度為25Mb/s。實際上由於種種原因，下載速度達不到25Mb/s。一般情況下，200Mbps的寬帶下載速度高於20Mb/s，如果下載速度遠低於20Mb/s就要尋找網速下降的原因。

現在大部分光貓都含有路由器功能，家庭光纖入戶，首先連接的是光貓。光貓的路由器功能較差，一般情況下只有一個千兆LAN口，其他的為百兆LAN口，其中百兆LAN口支持的寬帶為100Mbps。如果家中為200Mbps的寬帶，而路由器或者其他設備連接的是百兆網口，那麼網速只有100Mbps。

如果使用路由器，請查看是否為千兆路由，千兆路由器的WAN口為千兆網口。WiFi最好使用5GHz，5GHz頻率的WiFi網速比2.4GHz快，抗干擾能力強，但是覆蓋範圍比2.4GHz頻率的WiFi小。2.4GHz頻率的WiFi由於通信協議不同，所支持的寬帶也不同，在購買時要注意查看路由器的規格。最好不要使用光貓的路由器功能，當接入設備較多時，會出現掉線現象。

使用網線連接光貓、路由器和其他聯網設備時，要注意網線規格。五類線最高支持100Mbps的傳輸速率，不支持200Mbps的寬帶。推薦使用超五類線，超五類線和六類線最高支持1000Mbps的傳輸速率，超五類線比五類線貴但是比六類線便宜。如果附近的電磁干擾較強，請使用帶屏蔽層的超五類線。

接入設備方面，請查看電腦或筆記本的網卡是否支持200Mbps的寬帶。如果為百兆網卡，請進行升級或更換網卡。如果使用的筆記本無線網卡不支持千兆寬帶，可以另外購買無線網卡進行替換，也可以使用USB接口的無線網卡，將其插在筆記本上。

如果接入WiFi的設備過多，也會對網速造成很大影響。為避免其他設備蹭網，可以隱藏WiFi關閉SSID廣播。也可以設置限速，避免某個設備大量佔用帶寬。還可以設置黑名單或白名單，禁止某個設備或者只允許一些設備連接WiFi。另外，如果某個設備下載文件或者使用P2P種子下載，會佔用網速導致局域網內的其他設備網速下降。

運營商提供的寬帶不達標，如果實際寬帶遠小於200Mbps，可以向運營商反映。

科技一小生

您好，回答本領域問題，個人淺見，歡迎指正！

首先我們需要明確兩個環境情況：

一：從50M或者100M升級到200M之後，網速還是很慢。

如果符合上述情況，那麼有可能與光貓，路由器，網線，終端，距離等有關。

二：直接安裝200M帶寬之後網速還是很慢。

如果測得的下行速度在25M/s，那麼算是正常的，並不會因為200M的寬帶會得到較高的網速，如果速度沒有到15M左右，那麼出現的問題也會與第一種情況的原因相同，下面我們詳細分析一下。

光貓

當寬帶為200M的時候，那麼也需要相應的光貓來進行相應的適配，如果光貓是百兆的，那麼即使寬帶是200M的，但是光貓仍舊會按照之前的百兆來進行分配。還有一種情況需要注意的是，光貓上有百兆口和千兆口，有可能之前的寬帶是100M的，用的光貓的口也是100M的，路由器的WAN口連接到是百兆的，這個沒有問題，但是升級到200的寬帶之後，有可能沒有更換路由器的WAN口連接的端口，正確的做法是連接到光貓山搞得千兆的。

路由器

1：路由器是否為雙頻

需要確認的是路由器是否是雙頻路由器，如果路由器不支持5G頻段，那麼也不會達到比較快的網速。查看路由器是否支持5G頻段的方法是諮詢路由器的客服或者通過路由器說明書或者型號去官網搜索。如果搜索的結果顯示到802.11n就截止了，那麼表示路由器不支持5G頻段，您需要更換路由器方可到高速網絡。如果支持802.11ac，那麼表示這個路由器是支持5G頻段，那麼您可以享受高速的網絡。

2：如果是雙頻的路由器，網速還是較慢，有可能您家被蹭網了，最簡單方便的是修改Wi-Fi密碼。

3：路由器管理配置界面，通過WiFi魔盒工具選擇比較乾淨的信道

4：路由器配置管理界面，選擇最強功率，一般為穿牆。

手機或者電腦等終端

對於手機而言，需要查看其的WLAN協議是否支持802.11ac，也就是是否支持5G頻段，同樣對於電腦，需要看它的無線網卡是否支持5G頻段。如果終端不支持，那麼200M的寬帶就不會發揮出其優勢，需要更換終端。

網線

查看網線是否支持千兆的，對於網線，建議使用6類網線，比較穩定，6類網線外皮標註了“CAT6”，超5類網線外皮上標註了“CAT5e”字樣。

距離

對於Wil-Fi而言，它的覆蓋面積一般都不會特別大，室內的一般在50米左右，可以將手機放在離路由器1到2米左右進行測試，看是否網速會上去。如果房間實在很大為複式躍層或者別墅，那麼建議使用AP組網或者路由器級聯的方式來進行增大網絡覆蓋面積。

小結：以上就是小科認為，有可能是光貓、路由器、終端、網線、距離等會使得網速上不去，以及對應的解決方案。希望可以幫助到您，祝您生活愉快！

我是小科，從事通信行業5年，喜歡結交朋友。如果這篇文章您有感興趣，麻煩點贊或者關注哦！祝您生活愉快！

科技愛好者一枚

現在的很多家庭都有電腦，自然而然也會給電腦裝上寬帶。可是最近有小夥伴向我反映家裡面明明是200M的寬帶網速卻依舊很慢，這個是什麼原因呢？今天就來教你一招解決網絡限定，從此告別網速慢的困擾。

1、打開我們的電腦，在鍵盤上按下【Windows+R】組合鍵調出窗口，在窗口中輸入【gpedit.msc】後，點擊確定。

2、進入到【本地組策略編輯器】頁面，鼠標選擇【Windows設置】後，選擇【基於策略的QoS】鼠標右擊選擇【高級QoS設置】

3、進入到新的彈窗界面後，勾選指定入站TCP吞吐量級別。選擇級別3後點擊下方【確定】按鈕。

4、我們再次回到【本地組策略編輯器】界面，選擇【管理模板】後，在【網絡】中選擇【QoS數據包計劃程序】找到【限制可保留寬帶】，鼠標雙擊。

5、再次進入到一個新的窗口，將【未配置】改為【已啟用】後，將下面的【帶寬限制】改為20即可。

通過以上五步操作就可以解決限制了，大家趕緊去試試吧！以後我們在上網時就再也不用擔心網速被限制了。

關鍵字: 通信 升級 家庭網絡