社交電商墨非
“老夏分析師”的觀點:其實真正受到領導青睞的是那些“張口能說話、抬腿能做事”的職場人士,行勝於言,是職場永遠的鐵律,學會善於傾聽、善於思考,為領導獻計獻策、分憂解難,才能獲得領導的信任!
在中國式職場之中,現代人際關係越來越重要,同時也越來越複雜。
“說話是一門藝術”,在權術與智謀碰撞的職場,話術成為職場人士的必修課。
在與領導日常交往時,取得他們的信任尤為重要,我們該怎麼講話才能獲得領導信任呢?
一.行勝於言,是職場永遠的鐵律
“行勝於言”是清華大學的校訓之一,更是職場永遠的鐵律。
職場人士要想取得領導的信任,說得再多,說得再好,說得再天花亂墜,那也不過是說說而已,而沒有實際的行動。
領導所需要看到的是員工的工作績效,員工為企業帶來的價值。這些團隊的中堅力量,或許與領導的交集並不那麼密集,卻依舊為領導真正所信任。
在現代企業,員工合理高效的執行力,為企業帶來直接的好處,也間接為領導創造收益。
員工只需要對領導有充分的尊重,而非刻意奉承,能夠及時完成工作內容,便能夠得到領導的同樣的尊重。
真正受到領導青睞的是那些“張口能說話、抬腿能做事”的職場人士,他們是企業最為重要的力量,也是領導所信任的核心人群。
二.善於傾聽、善於思考、善於表達
職場人士要想取得領導的信任,要善於傾聽、善於思考、善於表達,簡化就是聽、思、說,這三者缺一不可。
正確的“聽”是一切的前提,善於傾聽領導的話語,才能為此後的所思所言奠定基礎。
在中國式職場中,領導說的話很多時候都是別有深意的,能夠充分地傾聽與理解領導話語中的“弦外之音”是職場人士的基本功。
每個領導心目中的理想員工都不盡相同,但領導所信任的自然不是不經過大腦思考直接發表言論的人,在能聽懂領導的意思同時,職場人士要學會消化這段話,提煉出領導真正想要表達的內容與想要達到的目的,真正地為領導獻計獻策、分憂解難。
所謂“話術”,便是說話的藝術,縱是你有著千般卓越的思想,無法表達出來不過是空談,錯誤的表達出來則是十分危險。
掌握“話術”,便是掌握正確表達的技巧,在合適的時間、合適的地點向合適的“人”傳遞合適的思想。如果不能夠做到,還不如上文這般少說多做,避免出現得不償失的情況。
三.講“好”的話不如講“對”的話
職場人士要想取得領導的信任,與其講“好”的話,還不如講“對”的話。
“好”的話指的是領導所想要聽到的話,指的是“奉承逢迎”的話;
“對”的話指的是對領導根本有益的話,指的是有助益於領導的話。
前者或許一時聽罷非常悅耳,領導聽了以後也覺得十分開心,彷彿與你的關係更為密切,其實則是不然;
後者或許一時聽罷無動於衷,領導卻能在其中深挖出很多有價值的建議,更多地信任說出這段話的你。
俗話說“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行”,誠然如此,但“忠言”就一定要“逆耳”嗎?
顯然並不是的,這便是需要職場人士發揮話術的時候,將真正利於領導的話以正確合適的形式傳達給領導。在職場中,通常極盡阿諛奉承,拍馬屁之輩,並不會被領導委以重任。
一個成熟的領導會喜歡嘴巴好使的職場人士,但會真正信任腦袋好用的人,但職場人士可以同時成為兩者的結合,而“好”的話與“對”的話也可以有機結合,在保持獨立的人格的基礎上,在搏得領導好感的同時,“投其所好”地表達有益於領導的話表達出來。
四.最好的“話術”就是沒有“話術”
身在中國式職場,因為等級、競爭、地位、利益、貧富等因素的存在,職場人士難免會陷入複雜的職場生態。
不少職場人士長處於這種充斥著虛偽與冷漠的環境中,由心底產生了無力感、無助感與無望感。清代學者申居鄖曾說過:“世間好看事盡有,好聽話極多,惟求一真字難得。”
領導在職場中摸爬滾打多年,什麼“好聽話”沒聽見過,什麼恭維奉承沒有接受過,卻從來沒有過真正的信任。信任的建立,從來都需要真誠的日積月累,任何“話術”都只能是一時的效用。因此,最好的“話術”就是沒有“話術”。
都說“職場如戰場,人戰即心戰”,在這樣一個沒有硝煙的戰場上,要想得到別人的信任,更是十分艱難,領導自然是最為清楚。
信任是相互的,要想領導信任你,你也要拿出讓領導信任的資本。
當他已然被這些“話術”所影響至麻木,此時你若以真誠待他,以一顆真心說真實的話,那麼領導塵封的真正情感會被觸動,才有可能信任你。
信任就像一張紙,皺了能撫平,可再也不會變成原樣,失去信任後就再無法去挽回,因此在取得領導的信任後好好珍惜、不能辜負。
以上是老夏對於問題的理解,根據題中存在的可能出發進行分析,給出個人觀點,希望能夠為你提供參考,歲月靜好,願你幸福!!!
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老夏分析師
這是一個很大的話題,根據我的多年工作經驗,簡單地說來,是以下這幾點:
第一,首先要做好自己的工作崗位上的工作,盡到自己的職責。因為,如果你只會說話,沒有把工作做好,就算一時得到領導青睞,但這終究是不能長久的。
做好自己的工作,才是領導信任的堅實基礎。
有句話叫“活好,聽話”,這才是領導真正信任的人。
第二,平時要注意觀察和聽取領導的語言,揣摩領導的想法,掌握領導的核心思想,從領導的想法延伸出去,根據自己工作崗位的事情展開思考。
第三,向領導提出的建議和方案,一定要經過自己的實地調查,有第一手的資料,有充足的論據和數據支撐觀點,是可行的,能實現的。
在向領導說話之前,一定要準備充足,否則你最好就不要說了,搞不好反而會弄巧成拙的。
第四,在向領導具體說話的時候,可以採用“結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯遞進”的方法說話,第一句話就說出你的結論來,把最重要的話語都放在前面來說,要注意觀察,若是領導想聽,後面就有條理地按照你的結論展開。
這樣的說話方式,也就是人們常說的“總——分——總”的結構說話,言簡意賅,讓人聽起來就很容易接受。
第五,在向領導彙報工作的時候,注意不要強行推銷,如果領導不接收你的建議和方案,最好要適時停止,採用補救措施。
祝你一直得到領導青睞!
楊輝講師,分享二十多年職場經驗正能量,若對你有幫助,敬請點贊及關注,謝謝!楊輝講師
如何講話才能讓領導更信任?
領導能信任下屬,除了工作做的到位和及時之外,如何表述和溝通的確很重要。
那現在的問題就是,如何能講清楚自己的問題和彙報出有層次感的工作?
只有如此,領導才能高效率的得到自己想要的。
那下屬需要具有結構化思維方式來和領導講話。
比如你彙報最近你採集的競爭對手的情報,那你該如何給領導說呢?
最壞的方式就是,有什麼說什麼,毫無邏輯感和層次感。
而最好的方式就是,歸納總結後,按類別彙報。
也就是以下流程:
最上面的一層是你接收到的各種各樣的信息,經過歸納、提煉,進入到下面一層,最後沉澱下來,可以得到最底層的結論。(下圖二)
得出結論後,要如何彙報呢?
這個有個“MECE” 法則。(下圖三)
這個法則來自於麥肯錫,中文意思是“相互獨立、完全窮盡”。
簡單來說,就是使用MECE法則分類, 各個要素之間要保證不能有交叉,也不能有遺漏,也就是“不重不漏”。
如果你能這樣和領導彙報工作,我相信領導會對你刮目相看的。領導會認為你是一個有思想有邏輯的下屬。
那以後領導有任務還是相信你能做好,並且是會保質保量的完成。自然而然你的職場晉升道路也會越發的平坦滑順。
職場心語
很高興能為您作答!
作為在職場混跡了多年的人,我個人認為要想贏得領導的信任是多方面的,但是光從講話方面的話,以下幾點可作為參考:
(1)學會少說話。和領導一起出席各種洽談會議等,與其他企業高管交談過程中,學會把領導的重要位置體現出來,凡事少出風頭,在領導後面低調就行,必要時做應答,說話簡單明瞭,不要廢話;
(2)學會換位說話。給領導彙報工作,不要一味讓領導做問答題,多站在領導的角度進行思考,讓領導抉擇的時候,給領導直接明瞭的展示幾種方案,讓領導做選擇題,儘管你的提議不是很合適,領導也不一定會選擇其中的一種,但是領導一定會欣賞你這種主動思考求變的態度;
(3)學會背後說“閒話”。平時在工作中,背地裡多與其他同事談談領導的優點,多展示你對領導的忠誠、敬慕之情,這些話傳到領導耳朵裡,一定是受用得很。
(4)學會多彙報。凡事多給領導進行彙報,做到你心裡有數的工作讓領導也心裡有數,當領導給他領導彙報工作時,自然得心應手,以後他也會想到多給你派任務,重用你。
最後,我想說的是,以上都是細節的東西。真正要贏得領導信任、重用,一定要不斷提升自己的實力,真正成為業務能手,真誠對待領導,腳踏實地,絕不不偷奸耍滑。當你成為領導的得力助手,自然領導也會更加的信任你,不然業務跟不上,領導甚至會主動淘汰你,何談信任與重用。
希望對您有用,謝謝!
特別愛剪輯
1.發現興趣點切入話題。心理學分析,人們對於自己喜歡、感興趣的事情都是不可抗拒的,所以,當你在和領導聊天的時候,你可以順延著領導的話引出他感興趣的話題,如果找不到跟領導之間的話題,你可以通過觀察領導周圍的辦公環境,比如我的領導辦公室有比較多的茶具,就可以判斷出領導平時對茶文化有一定的研究,這就是我們可以切入的一個點,當我們找到了共同話題以後,就可以繼續往更深層次的角度引導,領導就會覺得跟你特別有話聊,你們之間的距離和窗口也就自然的打破了,這樣你和領導溝通起來也就會更加的輕鬆。
2.認同領導的話並且做分析。作為一個職場人來說,我特別討厭那些喜歡拍領導馬屁的人,有些人為了在領導面前求表現,就特意附和領導的話,或者一味的讚美領導,其實這樣的做法只會惹的領導討厭,因為領導作為一個職場混跡的老江湖來說,這樣人早已經見多了,所以當我們和領導在一起聊天的時候,不要一味的附和領導的話,應該首先認同領導的觀點,並且對領導的觀點進行一番分析,有利有弊的地方都可以說出來,這樣領導才會覺得你有認真聽他的話,並且有自己的思想和觀點,如果你只懂得一味的拍領導的馬屁,你肯定不會得到領導真心的喜歡。
Z張迪迪
首先需要尊重你的領導,凡事不要擅自做主,碰到問題應當多和領導溝通解決,與領導意見不一致時不要直接指出他的錯誤,小心眼的領導可是會記在心裡的,更不要自以為是,對領導安排的任務拒不執行,或者態度不端正,瞧不起領導,這樣的員工更會被領導視為眼中釘肉中刺,早晚有一天會整你
成筱晨
想要獲得領導的信任,最簡單直接有效的方式,是能夠完美完成領導交給的各項任務。
領導越是信任一個人,就越會交給他重要的任務。當一個人越是有能力,越是體現在他完成複雜任務上。
如何一個人,講話很有技巧很受領導的歡迎,但是每次領導交給他任務,他都無法完成,這樣的員工,領導無法對他產生太大的信任。
所以,想要獲得領導信任,提高自己的業務能力是最好的方法。不僅能夠獲得領導信任,還可以升職加薪。
瑞田學習力
一是知己知彼。根據不同領導的性格,做事方式去考慮自己的說話語氣與觀點,做到圍繞中心服務大局;二是事實求是。領導的情商與智商都高,切記在面前說大話、假話、空話,玩小聰明,已事實為依據;三是語氣協調。和領導說話要口氣謙卑,絕不能有點小才華就滔滔不絕,完全沉醉於自我狀態,不顧及領導感受。
心靈述說
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楊競超老師
說和做差距很大。做永遠比說好
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