這個一年前還少有聽聞的領域，如今已經成為了推動社會發展的潮流
可是這股潮流能給我們帶來什麼，我們還不能全然而知
但可以肯定的是，在這個時代，小到日常交易方式、大到生產和交易平臺的搭建都會有所轉變，這轉變也許不如4g時代電商經濟那般明顯，但是波及範圍絕對會更大
所以社會經濟也勢必會迎來一次暴風式的升級轉變
而書店這個社會經濟格局中的小配角，應該怎麼適應這個嶄新的時代呢？
定位
在開設書店時一定要清晰書店的定位
其實我建議擺脫過去單純買賣書籍產品的傳統理念，重新將書店定位成一個有活力的載體，而書籍和其他物品是人們之間交流媒介
為什麼會用“載體”而不是“場所”來形容它呢？
因為現在的書店可以負載很多普通商店沒有的功能，例如展覽、交流沙龍、茶話會、培訓課堂......這些活動中最重要的是商品／人與顧客之間的“信息交流”，但各種“信息交流”未必會發生在書店這一場所，可能會是線上的平臺、社群......
如果只將書店想為簡單的“場所”，那麼從書店中所產生的各種有用信息只會被忽略或輕視，因為我們一般都只會把這些信息視作在“在場所裡產生的信息”而不是“有用於書店的信息”，但是我們如果將書店視為“載體”，我們就會思考日常所產生的“信息交流”的價值，並從中汲取養分，擴展書店的功能，思考書店還能負載什麼
產品
在產品選擇方面，我有以下建議：
1、多選擇與未來實業經濟轉型、尖端產品製造和物聯網發展有關的書籍，有條件的書店可多舉行相關的沙龍活動為顧客普及這方面的知識，因為這三領域方向以後會成為社會所關注的重點
2、可借鑑星巴克或其他潮流品牌的做法，自行DIY個性化的產品進行銷售，DIY創作者的範圍可由員工——顧客——外界專業人士依次擴散，從而加強書店與外界的互動性，間接的提高用戶粘度
3、注重產品間的關聯性，在線上文化品牌建設的過程中可藉助大型平臺的力量，開設多類型的線上課程例如陶藝手作、咖啡課堂、科技產品應用等，而這些課程可和書店產品、線上品牌一起對外宣傳
而綜合功能較完善的書店，可利用不同區域的功能建立產品間的聯繫，例如可以在咖啡區的座位設立小型的智能設備，該設備根據顧客需求顯示與飲品或視頻相關知識和產品，同時還可通過它書店查看近期活動或其他地區的相關活動
4、店內可多展出售賣其他類型的產品，例如臨近知名大學或中學的書店，可以作為教師／學生作品的展出點和售賣點，甚至可以和校方共同舉辦一些系列活動
另外還可作為二手物品交易點，在此過程中我們可通過小程序來完成產品、所屬人、交易流程等信息的錄入和顯示
5、向VR和AR應用領域拓展，書店可以根據熱門IP、遊戲、影視等領域開展VR或AR的定製化服務，例如週末時可根據成年學生的需求提供定製化遊戲體驗、活動時期可根據活動內容為參與者提供體驗服務、平時則可在不同區域放置少量設備提供免費限時體驗和付費定製體驗
如若可利用空間比較大，資源比較充足，可以聯合電競公司設置實地電子競技體驗場景（具體可參考mate 30 Pro的VR電子競技視頻）
另外還可聯合商場或其他品牌設置書店的VR和AR體驗場景，讓顧客可以遠程體驗書店的場景和氣氛
運營
在此我想引用一個與書店行業不甚相關的理念：
其實現在共享經濟已經廣泛出現在書店裡，例如共享充電寶、共享雨傘、共享書籍等等，那麼在幹嘛5g時代，書店還怎麼進一步運用共享經濟理念呢？
首先，我們可以確定5g時代的新媒體會有爆炸式發展，因為屆時個人新媒體平臺的運營總成本下降，同時運營過程更加便捷
所以書店可以抓住這一趨勢，引入共享經濟理念以降低書店受眾群體的個人新媒體運營成本，鼓勵個體新媒體的發展，同時書店自身可以從中獲利並不斷拓展客戶群體
之前提到過書店可以打造自己的線上文化品牌，那麼在這一過程中所涉及的課程內容製作等新媒體內容就可以引入共享經濟理念
例如在舉辦不同類型的課程時，我們可以鼓勵學員在適當的時間進行直播或者錄播所學內容，也可以聘請一些網絡大V來書店進行宣傳，而直播、錄播、宣傳過程所需的器材和場地可由書店按時間低價出租
同時，可以將已有新媒體運營課程限時免費提供給學員，相關的詳細講解和實操可由書店人員負責
另外還可結合一個理念進行運營：以顧客帶動顧客
當書店形成一定規模之後，可鼓勵一些顧客來書店分享行業經驗或生活經驗，並帶動其他顧客在這方面的需求，從而形成兩方面的發展：
1、引導並幫助分享經驗的顧客建立自己的課程體系，然後書店可以幫助顧客組織網課內容，利用自己的網上平臺銷售該客人的課程，然後從中收取平臺運用和課程指導的收益。也可以幫助顧客群體組織現場授課
2、如果客人無建立課程體系的意願，可以建議他組建沙龍活動，活動參與者可由書店幫助組織，甚至可指派部分員工參與其中學習，書店可視參與規模決定收取的費用
3、當顧客可穩定地組建課程或沙龍活動時，書店可選擇其中部分課程和沙龍免收取費用，免收取費用的課程和沙龍總結經驗在得到原創作者的同意之下可結合書店產品進行宣傳推廣，例如可選擇與飲食相關的課程和沙龍經驗，結合書店的飲食產品通過之前提到的咖啡座智能設備宣傳
除了定位、產品和運營之外，5g時代的書店還需借鑑更多的經驗以提升經營理念和方式，例如無人書店的智能運營經驗、設計團體的環境優化理念、著名連鎖經營企業產品銷售和售後服務、新時代人群的生活方式和顧客消費心理等等
但無論如何發展、如何進化，一些傳統的書店優秀運營經驗一定不能丟，例如簡單的書籍產品分放、課程內容優化、服務質量......在這些方面一定要有合適的標準和框架，因為一句名言說得好：細節決定成敗
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