5分钟读一本书-麦肯锡工具(TEAM-FOCUS)

麦肯锡工具是麦肯锡系列图书四本中的一本,工具讲的是TEAM-FOCUS模型,各个概念,执行规则,操作攻略等。

名字解释


5分钟读一本书-麦肯锡工具(TEAM-FOCUS)


下面是书中模型各部分内容执行规则摘抄。

T-talk 交流 让沟通更有成效

规则一:沟通不息

规则二:用心倾听

四个诀窍:

放下议程:对自己的议程要学会放弃,不要怕被打断;

关注发言者:看着发言者,保持眼神交流

鼓励:对发言者给予语言和非语言的鼓励

总结:通过总结、重复,确认对内容的理解

规则三:人事分离

把人与他所提的见解分开,评价问题时就事论事。

E-Evaluate 评价

规则一:讨论团队协作状态

规则二:确定期望与监控完成情况

规则三:明确个人发展目标并相应调整工作计划

A-Assist 协助

规则一:充分利用专长

规则二:各司其职

规则三:实时反馈

M-Motivate 激励

规则一:确定个性化激励因素

规则二:积极正面影响团队成员

规则三:庆祝成就


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