中國移動公司未經我的允許,私自給我把18元的套餐改成了58元的,我可以維權嗎?

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正好我剛投訴移動這件事,我爸8元給改了18元,年前我才知道的,然後我就去移動營業廳要求給改回來並把錢也全部退給我。當時,套餐給改回來了,我要退全款他們需要請示,說48小時內給回覆,但一直沒有回覆,知道上週五,我打電話投訴,第二天投訴的結果出來了,他們是37周前更改的套餐,一共是六百多塊錢,說是退499給我,我等著明天有空去辦理一下。


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