阿里和騰訊作為中國最大的兩家互聯網公司，可以說是各守一方，阿里在電商界地位無可撼動，騰訊在社交領域更是稱霸已久。20年來，雙方都想進入對方的領域，以擴大自己的地盤，可惜的是都以失敗告終。
早在2004年，騰訊就推出了自己的電商平臺QQ網購和拍拍網，投入了不少資源和人力，背靠QQ龐大的用戶群體，本來以為可以快速崛起，與阿里一決高下，沒想還是以失敗告終。不過，騰訊並未就此放棄電商，而是選擇了另外一條路，那就是投資。QQ網購和拍拍網打包賣給了京東，並拿下京東第一大股東位置，之後又相繼入股了拼多多、唯品會、蘑菇街等等電商平臺，按照網友的說法，只要是阿里的對手，騰訊都投資，建立一個龐大的電商聯盟，與阿里競爭。
阿里也一直在找機會涉入社交，但自己購物平臺屬性太強，始終沒有找到突破口。直到2011年，微信橫空出世，發展迅猛。阿里認為機會來了，於是在2013年推出了同款軟件“來往”，舉阿里集團之力來推廣，馬雲還動用了自己的關係，邀請很多娛樂圈明星入駐。然而，微信無可阻擋，來往快速失敗，讓馬雲的社交夢破碎。不過，阿里並沒有放棄，在支付寶上面還做了幾次嘗試，都不見效果，騰訊依舊一家獨大。阿里也改變了一些策略，投資了微博，陌陌等社交平臺，但它們和騰訊還是不能比，阿里社交之路異常坎坷。
然而，沒想到在2020年，因為一場疫情，全國停工停課，全部改成在網絡開工，上課，這讓阿里旗下的辦公軟件釘釘爆火，下載量急劇攀升，在蘋果商店超越了微信，榮登第一名，這應該是有史以來第一次。沒想到，馬雲憋了6年的大招在這個時候釋放，讓馬化騰措手不及。
其實，早在來往失敗後，馬雲就在2014年秘密的組建了一個團隊，走了一條曲線之路，從辦公軟件出發，創立了釘釘。早幾年，就連阿里內部的人都不知道釘釘，直到後來，不斷成熟起來，才對外界說是阿里旗下的產品。
這些年，釘釘確實抓住了移動辦公這個風口，快速成長，客戶數量和用戶量急速攀升。到現在企業用戶超過了700萬，用戶量超過了2億，從華為商城的數據來看，下載量超過了11億次。釘釘的市場份額超過了第二名和第九名之和，可以說是一家獨大。
據瞭解，春節期間，超過千萬企業用釘釘在線辦公。為了滿足學生的上課需求，釘釘又推出了遠程上課功能，估計整體用戶將過億。不過，學生群體的反響比較大，紛紛給釘釘打了最低的一分，在各大應用商店的評分下降到了1分多，慘不忍睹。
儘管如此，釘釘還是贏了，經此一疫，釘釘徹底火了，馬雲這個大招沒想到在這個時候爆發。儘管馬雲剛剛丟了首富寶座，根據福布斯實時富豪榜，馬化騰以460億美元的身價成為新的中國首富，馬雲身價為434億美元。
不過，嚴格說起來，釘釘並不算一個社交軟件，雖然積累了這麼多用戶，但是想從辦公跨入社交併沒有那麼容易。對於大多數上班族來說，釘釘雖然對工作有幫助，但是他們並不願意在下班後，繼續用這個來和朋友交流，他們希望工作和生活分開，這樣壓力會小一點。而對學生群體來說，從這次低評分就可以看到，想拿下更年輕的這波人群，更是不可能。
釘釘或許會走另外一條路，走專業的企業軟件，除了日常辦公，就是SaaS市場，這個在美國發展非常成熟，有Oracle、SAP、Adobe等超級大公司，Salesforce這家公司估值就達到了1684.86億美元，可見市場龐大。釘釘目前沒有給到估值，據說值16億美元，如果往SaaS市場方向走，或許空間更大，但馬雲願意放棄社交嗎？也不一定。
但是，釘釘下載量超過了微信，就是一個標誌性事件，就是阿里的一個階段性勝利。微信也不是安枕無憂，無數的對手在搶佔它的流量，最典型的就是短視頻。未來，在社交領域會不會再出現一個超級巨頭呢？隨著5G時代的到來，是很有可能的。至於是阿里的機會，還是騰訊繼續稱霸，不得而知。
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