為打好疫情防控阻擊戰，湖北省武漢市蔡甸區自然資源和規劃局幹部職工從1月27日起全部下沉到社區。一個多月以來，局班子全員上陣，帶領工作小組奔赴蔡甸區索河街索河、石山堡，蔡甸街五層、龔家嶺等多個社區，與街辦領導、社區負責人共同研究布控點位，參與疫情防控。同時，通過“隨叫隨到”“不見面服務”，保證疫情期間自然資源和規劃相關業務順利開展。
吹響共同抗疫的“集結號”
“社區疫情防控是系統工程，需要整合各方力量一起來打贏這場戰‘疫’。”
2月6日，接蔡甸區疫情防控指揮部緊急通知，蔡甸區自然資源和規劃局須安排人員下沉到蔡甸街五層社區進行“四類人員”排查和社區封閉工作。五層社區是老城區，住戶4200餘戶超過萬人，其中41個老舊小區沒有物業管理，60歲以上老年住戶佔比接近60%；轄區內的五層街市場，承擔老城區米麵和蔬菜供應功能，每天貨運繁忙，人多車雜。
為徹底改變社區周邊人員混雜、車輛雜亂的局面，該局局長程明華與社區幹部、城管、市場監管等部門相關人員共同協商，將整個市場全部納入社區防控範圍，共同值守，情況終於好轉，實現了社區有序管控。
2月24日，該局接到通知，需支援蔡甸街龔家嶺社區封控工作。該社區位於城鄉接合部，面積大，通道和出口多。該局積極發揮專業優勢，通過研判地圖和布控分區，提出合理的封控和人員下沉方案，並組織技術人員通過實地踏勘，及時拿出“疫情期間城區交通導圖”，為抗疫車輛和物資運輸起到了很好的保障作用。
爭當群眾“勤務員”
為有效控制疫情而實施的封控管理，使得群眾平日買菜、購買生活用品等小事變得不那麼簡單。為此，蔡甸局下沉社區人員主動當起群眾的“配送小哥”，爭當群眾的“勤務員”，用他們熱情、熱心的服務給疫情中的人們送去溫暖。
2月27日晚上7時30分，老公安局宿舍54歲的欒春雲，在家中突然發病，疼痛難忍，向蔡甸局疫情值守點求救。該局職工劉聯得知情況後，二話不說，立即開著自己的私家車，將欒春雲送往醫院救治。診療結束後，他又將欒春雲送回家中。
晚上10時左右，東方御景小區郭爹爹突然心臟病發作，家裡常備的速效救心丸已用完，面臨生命危險。老人的兒子跑了多處，就是買不著藥，急得團團轉，只好跑到疫情值守點求助。還是劉聯在場，他開車陪同前往區公安分局尋求常備藥，還是沒有。
劉聯又失望、又焦急，這可怎麼辦呢？突然，他想到自己的岳父也有心臟病，家中應該有此類藥物。打電話過去，果真有。驚喜的他立刻去取過來。速效救心丸一服下，郭爹爹的病情得到緩解。郭爹爹的家人對劉聯說：“您真是我們的救命恩人，我們全家人都感謝您！”
為項目建設當好“保障員”
武漢蔡甸火神山醫院建設，蔡甸區自然資源和規劃局一直在“打頭陣”，默默付出。
1月24日，該局成立專班，主動配合，提供建設所需的規劃、地籍、建築審批等圖紙資料。從大年三十起，區勘測院第一時間組織“隨叫隨到”技術團隊，由專人負責以最快速度配合中信建築院完成火神山醫院周邊地下管網測繪工作，完成區水務局、城投公司項目建設需要的汙水、雨水管網測量，以及一冶公司方艙醫院周邊基礎測繪，以實際行動參與疫情防控。
在疫情期間，該局還及時對外發布了工程建設審批諮詢服務電話，解答辦事單位及企業提出的相關問題，選擇“網上辦”方式進行工程建設審批事項的申報，並安排專人值守，確保各類審批事項辦理順暢。
特別是中糧祥雲地鐵小鎮一期工程，因受疫情影響，銀行還未正式開展相關業務，企業無法繳納規費，因而工程建設審批工作無法推進。蔡甸局急企業之所急，積極主動與區財政局及銀行進行協調，開啟綠色通道，憑企業在銀行辦理的電子轉賬憑證，為項目核發了《建設工程規劃許可證》。
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