怎離挽
感謝您的閱讀!
昨天,移動公司給我發一條信息:移動已經開通10080,服務質量監督熱線。我一驚:移動不是10086嗎?怎麼有這麼多的號碼呢?在我們的印象中,移動是10086;聯通是10010;電信是10000。然而,你知道除此之外的三大運營商的號碼嗎?
我們先說10085,這是移動的10085的電話營銷渠道,說的好聽些,是移動的專業客服;說的不好聽些:就是賣手機的營銷電話號碼。
當然,移動給它的解釋非常高大上:具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。
你撥打手機號碼後,你會聽到:中國移動4G服務熱線。它提供最新熱銷手機和電子周邊產品;最電話營銷;物流查詢等業務。
所以,大家不用擔心,接到的這個電話是詐騙電話呢!那麼,電信和聯通還有哪些電話呢?
電信,除了10000號之外,還有一個10001,值得是電信自主服務熱線。
聯通,它的號碼就很多了,比如10011是指聯通充值服務熱線; 10015是聯通集團受理投訴電話;10018是聯通VIP客戶服務專線,從10010-10019.聯通都有。
LeoGo科技
是移動的外呼號碼,因為我就是在我們學校的移動營業廳兼職,打的就是外呼電話,內容就是推銷套餐,而且每通電話都有錄音。我已經好幾次被領導查出來外呼不合格了😭😭,每次說的太多了,我幾乎可以體會到當荷蘭弟透露了漫威劇本時的心情了😰。因為被查出來的話,營業廳要被扣錢。(本來應該是外呼客服被扣錢,但是我們店長人很好,想著學生兼職一個月也就兩三百,所以就沒扣我工資,我好害怕我們營業廳破產😱😱)
另外再說一下關於這個10085電話,很多人都說什麼只要語氣不是否定的話,外呼客服就會辦理,其實不是這樣,因為推銷套餐,幫客戶辦理,是需要客戶的服務密碼的,若是客戶不記得的話,就按個數字“1”表示同意辦理,不會說是,你不否定,就是我們直接自己上手幫客戶辦的,然後就是在電話裡面,我們一定會說這個套餐有什麼條件,當顧客有什麼問題的話,我們都會回答的。
下個月我想辭職了,我覺得我幹外呼,給店裡面造成了許多麻煩,我們店長人很好,非常感謝她一直耐心教導我,祝她以後生活幸福,萬事順心。
少俠2333
移動的10085 ,聯通的10016都是叫你改套餐的,一旦上釣,忽悠你沒商量。
根據移動官網介紹,10085和10086一樣,都是中國移動的服務熱線,但10085與10086是獨立運營的。10085主要承擔銷售工作,說白了就是專門打騷擾電話推銷套餐的。自這個號碼成立以來每個月有國超千萬的銷售額;10086相信大家都很熟悉,主要負責客戶的服務工作,人工客服、查話費、查流量等功能應有盡有。
就在上週,我就接到了10085打來的電話。電話中客服告訴我現在有30元300分鐘的通話套餐,問我需不需要辦理。當時我以為是卡1接到的電話,就辦理了。可辦理後我發現原來是不經常使用的副卡接到的電話,當時我就打了10086客服熱線,要求人工客服給我取消這個套餐。可客服告訴我這個套餐的合約期是十個月,只有十個月以後才可以主動取消,簡直坑爹啊!不知道各位看官們有沒有被10085坑過的呢?歡迎在下方評論留言,讓更多人看到您的觀點,謝謝!
科飛貓科技公社
本行業問題,我來回答。
10085不是騙子號碼,它是中國移動的官方的營銷平臺號碼。
10085和10086一樣,屬於中國移動的官方服務號碼。
移動的官方服務號碼包括:
10085:電話營銷渠道
10086:移動的官方服務號碼(包括查詢、辦理業務、投訴等)
12585:人工語音問路號碼
12530:咪咕熱線
10088:客戶經理專線,一般服務於中高端用戶。
現在的10085是中國移動主要的電話營銷外線電話。
估計很多人都接到過10085的電話,主要是向個人用戶推銷一些當前的優惠活動,給用戶推銷一些4G套餐,和一些贈送流量、語音時長等業務。
還有的時候移動有一些贈送合約機之類的業務,也會通過10085來進行電話營銷,偶爾還可能有一些小的調查問卷。
在現在攜號轉網就要開始全面實行的時候,10085的電話相對的開始變得更多起來了。
我就經常接到10085的電話,辦理什麼優惠套餐,贈送寬帶之類的,現在攜號轉網臨近,10085的業務量還是非常大的。
總而言之,10085並不是什麼騙子電話,是中國移動的官方的電話營銷電話,不過需要注意的是,如果你對推銷的業務沒有興趣的話,一定要明確的說明“我不需要辦理",而如果對該業務感興趣的話,也需要詢問”優惠到期後的收費方式,或者是優惠到期後是否需要綁定一段時間",這裡還是需要注意一些的。
以上個人淺見,歡迎批評指正。喜歡的可以關注我,謝謝!
認同我的看法的請點個贊再走,再次感謝!
通信一小兵
很高興回答這個問題,因為昨天我剛好收到一條10086的消息,然後在裡面提醒我說中國移動已經開通了10085熱線,可以用最快的時間把最優惠的信息通過10085告訴大家。
那麼簡單的來說,這10085並不是什麼騙子電話,而是中國移動的營銷熱線,這是做什麼的一個號碼呢,與其說是營銷熱線,還不如說是中國移動給客戶主動服務的一個平臺而已,這這裡可以買手機號。
下面,再給大家好好的說明一下這個號碼究竟是用來做什麼的,這就是中國移動集中開通的電話營銷熱線,全力的支持4G手機卡的銷售,還有套餐的售賣等等。
最後給大家說說10085和10086的區別:
10085是中國移動外呼電話,基本是推銷手機、參加活動調查問卷等等這一系列,主要還是他們給咱們打電話,
10086則是中國移動的自動客服熱線,這個電話基本打給你的很少,通常你是移動非常重要的客服,或者有什麼活動需要你參加的才會主動打過來的,
兩者都是中國移動的官服電話,一個是營銷渠道號碼,一個是客服電話。
帆辰科技
10085是移動4G購機專享熱線。10085是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道,具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。
擴展資料:
移動公司的客服電話有兩個,即10086和10085。10086是用戶打給移動客服的號碼,10085是移動公司對客戶的外呼電話。
據悉,不出門、不網購,想要獲得4G手機的專業信息,只需要一個電話就可以搞定。10085為免費呼入電話,為了不打擾用戶,10085一般不會主動呼出,只有在預約的狀態下才會主動致電用戶。
目前,10085平臺可提供購買的手機以千元機為主,價位親民、性價比高,適合大多數用戶的選擇。此後,將根據用戶的需求和反饋意見,逐步增加手機類型,滿足用戶更多的選擇需求。
作為移動4G一站式銷售服務專家,10085不僅可以提供專業的4G手機銷售信息,而且可以提供4G卡、4G套餐等相關諮詢和幫助。
今後,只需撥打10085,購買4G手機、選擇4G套餐等業務可一站式完成。據瞭解,10085移動4G購機專享熱線目前處於試運營階段,以後將是全國的4G服務熱線。
萌小呆y
10086是移動一般的接續電話 10085是移動外呼電話 10080是移動投訴電話[靈光一閃]
-領悟-1
騷擾電話,每月最少打三次,推銷業務給你改套餐,太討厭了
強子171171
我們在平時要多注意保護自己個人信息,於來歷不明信息不要去點擊,也可以直接電話官方確認等等!
Yl35無為
大家都知道三大運營商,都有自己的官方熱線電話,大眾熟知的中國聯通就是10010,中國電信就是10000,中國移動就是10086了。現如今作為中國移動的電話用戶平時在辦理業務時收到的不僅僅是10086打來或發來的電話和短信了,為什麼還有其他的號碼呢?不用擔心,小編在這裡給大家科普一下現如今中國移動的幾個官方熱線。
10086
這個就不用我多說了吧!大家都知道的,10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
10085
10085是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道,具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當前為支持中國移動4G的發展,正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務,並已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。
10088
10088是中國移動針對非集團網的高端客戶開通的服務熱線。任意三月消費超過120元的客戶,移動公司都會為特定用戶配備的客戶經理,目前根據地區不同,並未全面開放此功能。已開通此功能用戶按市話收取費用,國內(不含港澳臺)接聽免費,工作時間上午8:00-12:00下去2:00-6:00。
12530
12530是中國移動彩鈴服務與接入號碼,也指12530網站——中國移動音樂綜合門戶的官方網站。
12585
12585語音服務熱線(前身12580問路服務)為中國移動位置服務基地旗下的語音位置服務產品。是目前國內唯一提供專業出行資訊服務的人工語音熱線,在全國各地撥打12585,您可隨時查詢自身所處的位置、公交換乘方案、自駕路線、周邊信息、長途客車、列車時刻、道路封閉、擁堵等出行信息,掛機後您可通過短信查看所查詢的相關信息。
不知道小夥伴們還知道那些中國移動相關的服務熱線呢?