刑警臨危受命當“片警”成社區群眾“主心骨”

荊楚網客戶端—荊楚網消息(記者張揚 通訊員王威 陳龍 汪萬軍)3月9日,是武漢刑警張為以社區為家的第38天。疫情發生後,張為臨危受命,頂替染病隔離的同事,一頭扎進華騰園警務室擔起社區防疫重任,逐漸成為社區疫情防控的主心骨。

臨危受命 刑警一頭扎進社區

“來之前只知道這裡的疫情很重,工作很困難,實際情況到底如何,我是兩眼‘一抹黑’。”臨危受命的張為說。

華騰園警務室管轄的華騰園社區是還建小區,轄區老年人多、外來租戶多,疫情防控形勢嚴峻。

張為來到新崗位的第一件事,就是和社區一起入戶排查。“必須先把社區疫情防控的底數摸清楚”,為了做到不漏一人,他拿出刑偵查案的看家本領——信息收集,採取電話加上門走訪的方式逐戶排查。

刑警臨危受命當“片警”成社區群眾“主心骨”

張為入戶排查(通訊員供圖)

一口氣幹了15個日夜,轄區3648戶全部排查一遍以後,他心裡有底了:“轄區共有‘四類人員’125名。另外,80歲以上的老人有600多位、殘疾人102位、孤寡老人6戶、低保戶34戶。”介紹起轄區情況,張為“一口清”。

協助社區對“四類人員”收治隔離進展情況每天張榜公示;把困難群體分門別類登記造冊,組織網格員定期打電話噓寒問暖,及時解決各種生活困難;帶領社區工作人員為困難戶團購蔬菜、購買藥品,逐戶送上門……很快,張為就和社區工作人員、轄區居民打成一片。

為了隨時傾聽居民們的訴求,張為把自己的聯繫方式公佈到社區微信群,張貼到各個樓棟單元。

“我要去上班,怎麼辦通行證?”“能不能去超市買東西?”“請問在哪充天然氣?”這段時間,張為的手機成了群眾熱線,最多一天要接70多個電話,有時手機都來不及充電。

真誠勸導 “鐵血硬漢”的柔情時刻

“四類人員”必須全部收治或隔離命令下達後,張為迎來了一項極具挑戰性的工作——上門勸導。

特戰隊出身的張為身材健碩,擒拿格鬥、射擊樣樣精通,堪稱“鐵血硬漢”。對他來說,“抓人”是行家裡手,可這“抓人心”的工作還是頭一次。

刑警臨危受命當“片警”成社區群眾“主心骨”

張為曾經是一名特警(通訊員供圖)

2月17日,社區工作人員來電求助,密切接觸者陳先生本已答應去集中隔離點,但臨走前又反悔了。工作人員無論怎麼做工作,他都不肯去。

張為上門勸說,陳先生倔勁上來了:“我好好的憑什麼要去隔離點?以後同事怎麼看我?”之後便閉門不出。

“正面進攻”行不通,能不能“迂迴包抄”?張為從社區幹部口中得知,陳先生是某企業職工。於是他想了個法子,找到陳先生廠裡多年的師傅,請他出面協助。果然,師傅一個電話,5分鐘就解開了陳先生的心結。

在勸導工作中,張為歸納了“不肯去”的3種理由:自認為症狀較輕;擔心方艙醫院和隔離點條件差;怕交叉感染。於是他使出刑警的“本領”,蒐集各種“證據”。擔心條件差的,他拿出方艙醫院、隔離點的照片和視頻給他們看;怕交叉感染的,他就掏出“收治標準”不厭其煩地介紹,還在網上找了專家的視頻來說服對方。

幹“片警”這些天,張為先後上門勸導30餘次,確保了轄區“四類人員”按時“清零”,社區工作人員和轄區居民都對他豎起大拇指。

情法相融 成為群眾最信賴的人

“社區工作直接面對群眾,一定要剛柔並濟,既要堅持原則,也要照顧群眾感情、服務好群眾。”張為總結出對社區防控工作的見解。

小區剛開始封閉管理時,部分居民不適應,有人想闖崗外出。一次,轄區有3名年輕人藉口要去公司上班,卻拿不出任何證明。他們仗著人多,態度蠻橫,準備強行闖關,門口的保安眼看攔不住。

張為聞訊趕到,他直接杵到大門口,擺出標準的警察戒備姿勢,對3人嚴辭警告,對方頓時被他的氣勢給鎮住。隨後,他向3人講明小區封控政策,又詢問外出的緣由。得知3人是附近企業員工,想回公司食堂就餐後,張為主動聯繫該公司把飯菜送到小區門口交接。

刑警臨危受命當“片警”成社區群眾“主心骨”

風雪中值守(通訊員供圖)

這一個多月,張為一直沒有回家。除了晚上回派出所休息,每天都在社區裡忙碌,配合轉運“四類人員”、引導群眾隔離防控、巡查小區封控情況、宣傳疫情防控政策、解決居民各種困難……不管大事小事、無論危險與否,在張為看來都義不容辭。

因為辦事有效率,處事又公道,社區、物業和居民都對他非常信賴,無論是疫情防控的大事還是雞毛蒜皮的小事,只要遇到問題,第一個想到的就是張為。只要他在場,大家都能安心,有群眾形象地稱他是社區的“主心骨”。



分享到:


相關文章: