比較試驗:助推“消費新的增長點”

2019年,上海市消保委從問題、需求和效果出發,將比較試驗與消費宣教相結合,為消費者安全消費、放心消費、滿意消費傾力作為,助力打造“消費新增長點”。

上海市消保委從關注重點人群、關注安全性能、關注消費升級三個方向切入展開比較試驗工作。

首先,注意抓住重要時間節點,針對婦女、兒童、老人等群體的消費習慣與喜好,開展服裝鞋類、玩具用品、衛生護理等相關商品的比較試驗,幫助消費者理性選購、科學使用商品。

其次,針對因便利化、個性化特點而“走紅”的自熱方便火鍋組織測試,預警消費風險,並就測試中發現的安全隱患和標準缺失問題,向國家標委會提出立標建議。

再次,針對電吹風、養生壺、電磁爐與電陶爐、電子防盜鎖、甲醛清除劑等電子智能及淨化產品開展的比較試驗,為消費者選擇性價比高、實用性強的商品提供有價值的資訊,試驗結果的發佈被媒體廣泛報道,受到消費者歡迎。央視“每週質量報告”對防霧霾口罩、自熱火鍋、輪滑鞋、織物涼蓆、老人鞋等多項比較試驗情況進行專題採訪錄播。

2019年全年,上海市消保委共對電吹風、養生壺、寵物食品、蜂蜜、電磁爐與電陶爐、衛生巾、電子防盜鎖、兒童輪滑鞋、動漫玩具、運動內衣、涼蓆、連褲襪、老人鞋、成人紙尿褲(片、墊)、甲醛清除劑等15大類679件商品開展比較試驗。

上海市消保委所開展的比較試驗工作,不僅取得了良好的社會監督效果,同時提升了以比較試驗等為代表的社會監督項目在全國的影響力。

追蹤社會消費熱點

自熱方便火鍋發熱包是否安全可靠?

與傳統產品相比,自熱方便火鍋產品因其使用方便、自發熱、持續高溫等特點,近年來受到不少消費者青睞,走俏成為“網紅”。然而,這類產品本身及其內含發熱包安全與否?消費者在選擇、使用該類產品時又需要注意哪些安全事項與使用禁忌?上海市消保委分別在線下超市和網絡平臺購買了20件樣品,進行了測試。

試驗結果及存在的問題

部分鍋體升溫快易變形

部分樣品升溫較快,外鍋內部底面中心溫度普遍比較高,底部有隔熱設計的樣品,外鍋底面中心的溫度要明顯低於外鍋側面上部和鍋蓋部分,最高溫差可達30℃。6件樣品在使用過程中出現了不同程度的食材鍋底部變形。

均標註警示信息以及操作說明

本次的20個樣品外包裝上警示信息內容少則3條,多則近10條,如“小心蒸汽燙傷”、“請勿讓兒童獨立操作”、“只加冷水”、“當手部弄溼時,請不要接觸到發熱包”、“免陽光直射”、“如需空運,請採用行李託運”等相關警示信息。

發熱包遇水釋放易燃氣體

14件樣品的發熱包出現了不同程度的持續放氣現象,反應持續時間均超過3分鐘,最長可達8分鐘。部分發熱包遇水釋放出的氣體中含有氫氣。

屬於危險運輸貨物

發熱包具有遇水釋放易燃氣體的危險性,根據聯合國《關於危險貨物運輸的建議書.規章範本》的分類標準,自熱方便火鍋產品在運輸中屬於危險貨物。

專家建議

相關生產企業應當在生產、使用、運輸、儲存等環節都把產品安全擺在最重要位置;對發熱包等特殊包裝物的選材用材、結構設計、使用標識以及防範措施等堅守最高標準最嚴要求,最大力度消除產品風險。

消費提示

◆不要在汽車等密閉、狹小環境中使用自熱鍋產品,避免接觸明火。

◆消費者使用後的自熱鍋發熱包屬於有害垃圾,應當按有毒有害垃圾丟棄。

◆消費者使用前須閱讀產品使用說明,一定要嚴格按照提示內容操作。

◆不可隨意拆解發熱包、水包等加熱裝置,以免造成意外傷害。

◆自熱食品屬於航空危險品,在乘坐飛機時,千萬不能攜帶或託運此類食品。

◆自熱火鍋一定要放在兒童接觸不到的地方,未成年人在成人指導下方可使用,防止兒童盲目使用加熱包發生危險。

◆消費者使用中應注意將產品放置於防燙桌面上,避免觸碰外鍋,以免燙傷。

◆自熱食品包裝蓋上有透氣孔,注意不要把透氣孔堵上,保證高溫時氣壓正常。

◆使用後的方便火鍋垃圾應避免大量堆積或與水直接接觸。

關注兒童成長健康

輪滑鞋:酣暢運動更需安全防護

目前,市場上的兒童輪滑鞋品牌眾多,質量參差不齊,價格差異較大,為幫助消費者選購到安全、質優的兒童輪滑鞋,上海市消保委對20款兒童輪滑鞋主要性能進行測試,涉及銳邊、危險尖端、緊固件、緊束裝置、制動器、調整機構、鞋與鞋架連接牢靠度等多項指標。

試驗結果及存在的問題

20件樣品中有12件表現優良,8件樣品則分別存在制動器離地過近、鞋與鞋架連接不牢靠、軸承卡阻、調整機構過緊等問題。

4件樣品制動器(剎車)離地過近或夾角過大,存在安全隱患。3件樣品鞋與鞋架連接不夠牢靠。1件樣品軸承卡阻,滑行不順暢。1件樣品調節尺碼不夠靈活。

消費提示

◆第一雙輪滑鞋建議選擇休閒型輪滑鞋,待孩子具備一定控制力後可以選擇平花型輪滑鞋。挑選兒童輪滑鞋時要注意鞋殼、鞋架、滾輪等細節。初學者最好選購一雙半軟面鞋或硬殼鞋。

◆不推薦選購PVC(塑料)輪產品,建議選購有彈性、抓地力強的PU(聚酯)輪和鋁合金一體鞋架。

◆制動器(剎車)一般都安裝在右腳的後跟,且多數能拆卸,消費者在自己安裝或調整高度時,需注意制動器安裝在適當的高度,最低為離地1釐米,最高為輪子水平線與地面夾角25°。

◆建議定期更換滾輪位置,當軸承用久後滑行不順暢時,可以將其取下,用中性清洗劑清洗,充分晾乾後加入適量輪滑油。保養後擰緊螺絲以確保滾輪轉動順暢。

運動內衣:吸溼、速幹、透氣是噱頭嗎?

當下,市場上不少運動商品宣稱“透氣、抗菌、吸溼速幹”。為幫助消費者選購到合適優質產品,上海市消保委對40款運動內衣類商品進行了比較試驗。(女式25件、男式15件)

試驗結果及存在的問題

所有樣品的色牢度、抑菌均通過測試。7件樣品抑菌率達到90%以上,抑菌效果出色。纖維含量上,39件樣品均表現良好,1件樣品纖維含量與標稱略有偏差。

透氣性差異明顯。12件女士樣品和6件男士樣品透氣性不佳。

穩定性差異明顯。25件女式樣品底圍壓力均符合標準要求,14件樣品更適合高強度運動中穿戴,2件樣品不建議劇烈運動時穿著。

部分樣品不具有所宣稱的速乾性能。8件樣品標註“吸溼、速幹、排汗”等類似功能,但5件樣品不具備相應性能。1件樣品僅具有吸溼功能,不具有所宣稱的速乾性。

消費提示

◆女性在挑選運動內衣時,儘量挑選全杯文胸,試穿時跳一跳。建議選購帶防滑膠墊的商品。

◆男性如遇運動量大項目選具有吸溼速幹功能的商品,運動持久的選有排汗抑菌功能的商品。

◆注意查看使用說明、纖維成分及含量、維護方法、質量等級、注意事項等內容。在購買吸溼速乾等功能性運動內衣時,還需仔細查看其使用說明是否標明具有相應功能。

甲醛清除劑真的能清除甲醛?

入住新房或是購買新傢俱後,如何去除屋內尤其是新傢俱中殘留的甲醛一直是令大家頭痛的問題。不少消費者選擇了可直接噴塗在傢俱板材上的甲醛清除劑。那麼,甲醛清除劑產品是否能有效去除甲醛嗎?消費者又該如何選購這類產品?為此,上海市消保委對25件甲醛清除劑樣品進行了比較試驗。

試驗結果及存在的問題

●甲醛清除劑的清除能力涉及清除率和衰減率兩個指標。清除率越高說明短期除甲醛能力越強;衰減率越低說明除甲醛能力越持久。消費者在選購甲醛清除劑時應結合這兩個指標綜合考慮。

●25件樣品對於傢俱板材的甲醛清除能力差別明顯。大多數樣品都是在素板上的測試效果較差,在飾面板上用明示噴塗量噴塗的效果較好。

●標準噴塗量測試結果顯示,甲醛清除率最高可達98.1%,最低僅為2.9%,甲醛清除率超過50%的樣品有18件,低於25%的有4件。在甲醛清除率超過50%的18件樣品中,11件樣品的衰減率低於25%,說明對傢俱成品的除甲醛效果持久性較好。

●明示噴塗量測試結果顯示,甲醛清除率最高可達91.7%,最低僅為2.3%,甲醛清除率超過50%的樣品有9件,低於25%的有7件。在甲醛清除率超過50%的9件樣品中,7件樣品衰減率低於25%。

消費提示

◆勤開窗勤通風。

甲醛清除劑主要適用於建材和傢俱,如需降低空氣中的甲醛含量應注意定時開窗通風。

◆關注甲醛清除劑的使用安全性。

消費者應按照商品的使用說明先小範圍試用無異常後再大面積噴塗,在使用過程中,若發現商品有刺激皮膚、腐蝕傢俱的情況,應及時聯繫廠家售後客服。

◆注意甲醛清除劑的種類。

甲醛清除劑一般分為兩類:一類為人造板及其製品用甲醛清除劑,通過清除人造板內部甲醛,達到降低室內甲醛的目的,可以通過檢測報告中的“甲醛清除率”指標進行區分;另一類為室內淨化用甲醛清除劑,噴到空氣中,去除空氣中的甲醛,可以通過檢測報告中的“甲醛去除率”或“淨化效率”指標進行區分。

◆關注甲醛清除劑除醛長效性。

有些甲醛清除劑經過一段時間後還需重新噴塗。消費者選購商品時,除了關注商品的甲醛清除率外,還應重點關注甲醛清除的衰減率,衰減率越低,說明商品除醛的長效性越好。

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