銷售是一個有積累的職業，按道理來說，做得越久，越老練，業績越好，收入越高。可是，有些銷售，應該說相當一部分銷售並非如此。有時做了五年的老銷售，業績甚至比不過一個剛進來的新人。這是為什麼呢？
成功的秘密在於“用心”
心理學家研究發現：決定偉大水平和一般水平的關鍵因素，既不是天賦，也不是經驗，而是“用心”的程度
對自己有信心
無論你處於直銷的何種階段，是重在推廣產品，還是拓展人脈，我們都應該樹立必勝的信心與堅定的信念。相信公司和產品，相信自己的能力和成功的可能性，只有我們發自內心的相信自己可以戰勝困難、完成任務的時候，我們才能真的取得成功，這就是信念的力量。
開發市場要用心
良好的心態必須強調“用心”二字。有句話說的好：只要思想不滑坡，辦法總比困難多!只要你永遠用積極的心態去尋找解決問題的方法，遇到困難和挫折，也能靜下心來分析、研究，用心瞭解客戶需求、市場規律，結果終究不會辜負你的努力。
對待客戶要耐心
一位直銷員，如果沒有足夠的耐心，就不能用心地聽完客戶的傾訴;沒有足夠的包容心，就不能達到與客戶心靈的溝通。你不瞭解客戶最真實的需求，怎麼能有效的為客戶解決疑問和擔憂呢？你只有讓客戶對你的服務滿意，讓客戶感覺你在乎他說的每一句話，他才會心甘情願地購買你的產品、加盟你的事業。
面對失敗平常心
失敗不足為懼，重要的是我們如何看待失敗;成功不足以驕傲，重要的是我們如何保持初心。“平常心”也是“心常平”，讓你的心總保持在平靜的狀態，才能以不變應萬變。只有平常就努力、平常就用心的人，在暫時的失敗面前才不會退縮，面對成就也不會驕傲自滿。
說一句比較俗的話：弱者找藉口，強者找方法
銷售的任何招數，都是建立在客戶的基礎上。有了客戶群，才有銷售技巧的應用空間，結合時機，就能發揮巨大作用。
用觀念改變命運，思路決定出路，站在巨人的肩膀上，才將看得更遠！
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