加強信訪幹部的心態調整


信訪工作是由其社會性質所決定的,信訪幹部在承擔繁重工作任務的同時,還要善於學會自我調整,調節心理壓力,提高心理承受能力。

首先要控制憤怒。憤怒會讓人失去理智,傷人傷己。要謹防自己的言行態度激怒來訪群眾,造成不良後果。

其次要做到宣洩。怒氣的累積會產生不良“心結”,因此要適時適地宣洩釋放,讓心情得以緩解。

最後要做到轉移。培養健康的生活情趣,音樂、看書、運動可以轉移和緩解工作的壓力。

把職業當成事業,作為信訪幹部,要主動學會心理養生,以健康的體魄,陽光的心態,寬廣的心胸和熱情的微笑對待所有上訪群眾,為構建和諧穩定的社會環境做出應有的貢獻。


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