關心關愛支援湖北職工家庭
工會在行動
（高丹丹）一方有難，八方支援！自新型冠狀肺炎疫情發生以來，我省支援湖北人員共派出8批，1554人。為了給奔赴一線的職工提供堅實後盾，為他們的家屬排憂解難，省應對新冠肺炎疫情援鄂指揮部發出《關於做好援鄂派出人員家屬關愛服務的通知》，省總工會立即落實，印發《關於建立援鄂派出人員家屬聯繫人制度的通知》，要求全省各級工會作為責任部門，積極提供貼心關愛服務，做援鄂人員的堅實後盾，為他們的家屬排憂解難。
在省委的堅強領導下，全省各級黨委和工會建立了省、市、縣、基層工會和對接人五級聯繫制度，省總工會班子成員每人對接2或3個市（地)、產業工會，市級工會負責聯繫縣級或基層工會，省總工會與前方指揮人員和記者建立“一對一”聯繫，基層（醫院）工會選派優秀工會幹部與援鄂人員家庭對接，摸清情況，本著無事不打擾、有事及時幫的原則提供精準服務，第一時間傳遞省委省政府和工會的關心、溫暖。
省總工會與清華、北大、六合心理等聯手打造“抗擊疫情，心理援助”項目，開通心理援助專線，通過省總官網、微平臺推廣免費危機干預培訓，有效緩解了防疫一線職工和家屬對疫情的焦慮情緒；組織全省抗疫一線醫護人員和3600餘名工會幹部職工尤其是“一對一”聯繫人參加線上自助學習，增強工會幹部化解問題的能力，為一線醫護人員紓解壓力。
各級工會開展了普遍性走訪慰問活動，針對援鄂人員家屬需求及時提供個性化服務。哈爾濱市總工會統一制定包含家庭情況、實際需求等14項內容的家屬對接服務清單，提供“標準化+定製化”服務。齊齊哈爾、黑河市總工會和農墾工會開展“每週送一箱蔬菜”活動，動員社會各界為家屬捐款捐物。牡丹江市總開展“小網超市”物資配送到家、居家保潔一卡解憂服務。佳木斯、雙鴨山、鶴崗市總工會推出“有事找工會”十項免費服務舉措。大慶市總工會構建三級關愛網絡，重點實施“六管·四個一”慰問活動。伊春、綏化市、大興安嶺地區總工會聯繫網絡運營商解決家屬家中網絡慢問題，保證援鄂人員孩子的網絡學習質量。雞西、七臺河市總工會協調移動、龍江網絡、電信為家屬贈送給免費一年服務，保障家屬學生實現網上教學。省林業、省直機關、哈醫大工會針對不同需求提供個性化服務。
截止到目前，我省各級工會為八批包括黑龍江日報和省電視臺派出的9名赴湖北採訪記者在內的1554名援鄂醫療隊員家庭，解決家屬突發性困難63次，完成幫扶救助1358次，物資採購2033次，老人陪護66次，子女就學及接送59次，陪同就醫148次，幫助解決水電氣熱問題45次，電器維修10次，心理疏導2251次，家屬典型事蹟推薦304次，其他個性化服務3599次，包括護送家屬回鄉、送防疫用品、心理疏導、幫買保險、送鮮花及營養品、送藥等，切實幫助援鄂職工家屬解決了實際困難。
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