“最美快遞員”——王國華先進事蹟

1999年,高中畢業剛滿18歲的王國華,懷揣著對青春歲月的憧憬踏入郵政企業,披上綠衣,肩挑郵使責任,終日與郵包相依,與郵路相伴,行走在街巷村道,穿梭於高樓社區,一晃就度過二十個春夏秋冬。作為一名共產黨員,他始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,在七千多個白晝裡,為黨政機關、企事業單位和百姓傳達黨的聲音,為人民群眾架起溝通的橋樑,以真誠行動贏得了民眾和用郵客戶的信賴與好評,同時也收穫了豐碩的果實:榮獲福建省第七屆青年五四獎章、“全國最美青工”稱號等;2015年被授予“全國勞動模範”榮譽稱號;2018年被南平市委授予“廖俊波式”好黨員。

“最美快遞員”——王國華先進事蹟

王國華 中國郵政集團公司福建省順昌縣寄遞事業部

二十年來,王國華行程13萬多公里,投出報刊、信函、快遞包裹900萬餘件,無一質量差錯,無一丟失損毀、無一安全事故,實現“零差錯”及“零投訴”。他根據自身經驗,總結出了一套行之有效的“三心”“三勤”“三到”投遞服務法。“三心”即強烈的“敬業心”,為用戶負責的“責任心”,提高業務水平的“進取心”。“三勤”即“嘴勤、腳勤、手勤”。“三到”即報刊郵件“妥投到”,孤老病殘“特服到”,用戶需求“隨時到”。曾有一位獨居多年的張姓老大爺,在歷經數次的搬遷後,逐漸和外地唯一的親友失去聯繫,這位親友因無法聯繫到老人特意致電郵政部門,希望能幫忙“尋親”。王國華知道這事兒後主動請纓,放棄休息時間,到處查訪。功夫不負有心人,幾經周折後終於讓他找到了這位老人。當他將珍貴的家書交到老人手中時,老人飽含淚水說“我終於找到我的親人了”,讓王國華覺得再多的辛苦付出都值得。

這些年送郵的經歷,也讓王國華注意到一些現象:隨著大量年輕人外出學習工作,空巢老人數量增多,有些上了年紀的老人腿腳不靈便,下樓取件成了麻煩事。於是他對特殊老人實行了延伸服務,將報刊、郵件送到老人家中。順昌縣後山路的張金鳳老人就是他經常服務的一位留守老人。老人年事已高又行動不便,身體還經常出現一些小毛病,他看在眼裡記在心裡,送信時常常幫老人買藥,買菜,取匯款,領包裹,繳電費等,空閒時還會買些水果去看望老人,成了老人的貼心人。此外,王國華還主動到婦聯申請與順昌洋口鎮的留守兒童繆旭濤結對,資助其義務教育階段的學費,並經常從學習和生活方面給予關心和幫助。一次偶然的機會,他得知貧困大學生葉廣樹上大學學費緊張時,便毫不猶豫資助1000元,為其解燃眉之急。不論是份內的還是份外的事,王國華總是微笑地回應,真誠地服務,真切地做好,用微笑和堅守融進共產黨員執著為民的熱忱和初心!時間一久,他就被用戶冠上“微笑哥”的稱號。

葳蕤歲月,王國華已在平凡的投遞崗位上工作了二十個年頭,今後,他仍將繼續以廖俊波同志為鏡,對黨忠誠、履職盡責、心繫群眾,真抓實幹,為人民群眾送去黨和政府的方針政策及惠民資訊,為百姓架起與大千世界溝通的信息橋樑;不忘初心,以赤誠、摯愛的“微笑哥”形象,抒寫無悔的郵綠人生。


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