你覺得信息傳播的本質是什麼?怎麼形成的社會熱點?

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信息傳播的本質是讓受眾知曉。

信息、媒介和受眾,是信息傳播三要素。信息要真實可靠,媒介平臺要合適,受眾對傳遞的信息要有共鳴和認同。

虛假的信息可能一時會成為熱點而吸引眼球,一旦面具被揭開,傷害也是巨大的。同樣,媒介傳播不實信息,喪失公信力對媒介平臺是毀滅性的。受眾對信息需求像海綿,傳遞有營養、有價值信息,最大化認同和共鳴,是作者、媒介吸附受眾和保持粘度的最重要方法。


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大家更多把知識、觀點、數據、事件等等稱為信息,是因為現代社會我們已經形成了一種很全新的生活方式和社會模式,而我們現在的模式裡,習慣了把信息定義為以上這些形式,但其實信息,遠遠不只是這些形式,或者說,這些叫法也只是信息的其中一種表現而已。而第一個問題所提到的,文字、音頻、圖片、視頻等等,一方面它們是信息的一種,因為它們具備內容,另一方面,它們又是媒介,是展示信息出來給生物獲取的媒介。

一、能量

人有氣場,社會有能量場,而信息的傳播就是能量傳遞。比如:本次役情,當我們看到舉國抗疫時,每個人會受其影響。當疫情有效控制時,我們感受到的是疫情的正面能量,我們心情放鬆。當我們看到負數據突然上升時,是一種負能量的傳播, 我們內心會發緊。

所以信息傳遞就是一種能量的傳遞,我們會對信息的影響而產生對自我一種調整或完善。

二、數字

在互聯網上信息之間的傳播是通過數字0和1來進行的。任何信息通過機器,都會被轉變成0和1的組合進行展開。也就是我們常說的機器語言,而信息就是依靠這些機器語言在互聯網進行存儲和傳播的。


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大家好,我是芳芳,信息傳播的本質是什麼?

一、能量

人有氣場,社會有能量場,而信息的傳播就是能量傳遞。比如:本次役情,當我們看到舉國抗疫時,每個人會受其影響。當疫情有效控制時,我們感受到的是疫情的正面能量,我們心情放鬆。當我們看到負數據突然上升時,是一種負能量的傳播, 我們內心會發緊。

所以信息傳遞就是一種能量的傳遞,我們會對信息的影響而產生對自我一種調整或完善。

二、數字

在互聯網上信息之間的傳播是通過數字0和1來進行的。任何信息通過機器,都會被轉變成0和1的組合進行展開。也就是我們常說的機器語言,而信息就是依靠這些機器語言在互聯網進行存儲和傳播的。

如何形成熱點?

最近一直在玩今日頭條,我總結了一下,民生就是最大的社會熱點。越貼近老百姓衣食住行方面,越會被關注,越容易形成熱點。


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首先我覺得信息傳播的本質是:知識傳遞,資源共享

1.知識傳遞:

關於信息的本質特徵,各種信息技術教材中的論述基本一致,如信息具有普遍性、可感知性、載體依附性、可傳遞性、共享性、時效性、真偽性、可存儲性、可加工性,等等,這麼多特徵,提煉出來最重要一點就是可感知性和傳遞性,

用咱們大白話來理解就是信息可以作為知識進行傳遞。

2.資源共享:

正因為前面所提到的信息具有共享性及普遍性,信息源於事物,被人類感知後,又通過一定的載體表達出來,這就形成了所謂的信息資源。

信息可以通過聲音傳播,隨著聲波在空氣中傳遞;也可以藉助電話將聲波轉換為電信號,信息又隨著電信號傳向更加遙遠的地方,這樣信息隨著載體的傳遞而從一個地方傳遞到另一個地方,這是信息資源在空間的傳遞。

如果信息藉助文字載體表達出來,通過印刷術等技術使得文字長期保存不失真,因此,古代的信息就通過文字留傳到了今天,這是信息在時間上的傳遞。

因此,信息可以通過載體形成各類資源,然後共享給其他人或載體。

其次社會熱點是靠信息傳播的廣泛裂變迅速形成的

前面已經解釋了信息傳播的本質是知識傳遞和資源共享,這兩點其實都是在驗證信息傳播具有延展性,可以讓更多的人或載體所識別。

對信息傳播的裂變可以這麼理解:一傳一,十傳十,百傳百,信息傳播的越廣泛,形成熱點是必然的。

舉個簡單的例子:一個新的頭條號,只有一個粉絲,這個粉絲將你的作品分享給一個朋友,從而這個朋友關注了你,然後不斷地分享給各自的朋友,最終將多個粉絲的朋友圈擴展為你的粉絲,這就是一個裂變,裂變多了,知道的人多了,也就形成了大家耳熟能詳的熱點。


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信息傳播的本質是使人們共同瞭解的形成共知共享。傳播的形式和內容很廣泛,怎樣才能做到知識共享呢?

一,通過電視給廣大觀眾傳播。

二,通過廣播傳播給聽眾。

三,通過網絡傳播,如頭條、騰訊、快報、趣頭條等。

四,通過報紙報刊的形式傳播給閱讀者。五,閱讀者之間通過微信,QQ,微博再互相傳播。

這就是信息傳播的本質。

信息傳播怎樣才能形成熱點,就今年疫情來說,通過電視,廣播,各大網絡平臺給全國人民傳播信息,全國人民在第一時間裡瞭解病毒的危害,團結一致,共同抗疫,得到了可喜的成果。

這就信息的熱點。




知知共享


大家好,信息傳播的本質是什麼,千人千面,終歸於“從無到有”。

形成“熱點”的本質是“無中生有”。

許多爆款就是由於無中生有,顧左右而言他。激發人們急於求證的慾望。

或在倫理的約定俗成裡無中生有,豔標麗詞博人眼球,激怒受眾引起共鳴。

這是第一層次,處於這一層次的受眾也最多。

或利用其本身的強勢地位,或死忠黨的條件支持,推出一個無中生有的理念或者空中畫一個華麗的餅,博得人們前赴後繼,成為人人嚮往的鏡中月水中花,用這樣“深究”則“廉價”的熱點,贏得最大利益。

此為第二層樓,高處不勝寒,易被炙熱反噬。

第三階段的無中生有,從人文出發,在眾人的顛狂背後,體恤出落寞與無助,感受被埋沒的“真”。有可能當時並未形成熱點或爆款,但耐得住歲月的沖刷,經得起時間洗禮,歷盡春秋仍初熠熠生輝,更有些光彩奪目。最好的例子就是杜詩,子美死後六十餘年,其孫請元結整理,才讓中華文化最璀璨的明珠得以光耀千秋!

筆者現從本村中外出務工人員的經歷,在疫情中顫慄生計何來,到小微企業沒有訂單的生存囧境,再到曾發出訂單的另一頭做出分析。

也許這些匍匐在社會底層的人們,都進不哪怕是市級媒體的視角,更進不了網格大V的視野

以同感和求真求善之心,行文如下:

新冠肺炎疫情近期已在我國出現拐點,全體奮戰在抗疫一線的醫務人員已成疲憊之師。況且意大利在疫情實期表現實在讓人大跌眼鏡。

這時緊急向意大利派遣醫療隊,絕對是千載難逢的好契機。

當臨機決斷,充分利用豁口效應,突破系統性打擊,乾淨徹底地扭轉國際形象。

原因有三:一、意大利是西方文化的源流地,正如中國是東方文化的中心,援韓援伊都不如援意具有重大的國際影響力。

二、意大利是西方第一個與中國簽署一帶一路協議的國家,更是打破一帶一路國家戰略僅侷限於“南南合作”的第一個歐洲發達國家,刺穿南北藩籬,突破萬千屏障,可畢其功於一疫,博取西方廣大民眾從心底對中國、中國人及中華文明的尊重。

三、意大利被稱為“歐洲最柔軟的腹部”,以此為著力點、出發點、落腳點,博取意大利甚至廣大歐洲人民的好感,感激之情,何愁不輕易以系統性懷柔措施,化解系統性全方位打擊。

向意大利緊急派遣醫療隊,必然起到四兩拔千斤、起一點滿盤皆活的巨大效應。

建議有三:一、派意緊急醫療隊最好以中醫團隊為主,適當配備感染、危重專業醫務人員,讓身心俱疲的一線醫務人員得到充分休息,中醫存廢就看療效也在此一舉,省得網絡喧囂。若效果明顯,聲譽良好。就是中醫治療突破不同文化圈的重大勝利,也是向全球展現中華㶷爛文化瑰寶的關注度最高的舞臺。

二、派意緊急醫療隊最好在兩隻以上,因為現在意華僑和留學生有十餘萬人,華人更是多達近百萬,緊急撤僑工程龐大,不如有一隻專門醫療隊服務當地留學生、華僑華人和東亞文化圈的人們。方艙醫院建設(含租用改造)、醫療過程全球直播,一是讓海外的中華兒女放心,二是展現中國政府的高效決斷,中國人民的智慧幹練,中國科技的日新月異,儘量擴大影響面,盡力提高傳播力,盡最大限度爭取話語權、全球輿情引導力。

三、派意緊急醫療隊在意大利疫情得到控制後,仍需要堅持(期間人員正常輪換),為意大利人民的大症小病提供免費的醫療服務,擴大中醫影響力,為將來的覆蓋全球的多達千億市場的中醫科技打下良好的服務人群認同基礎。如有可能醫療隊事務可擴展至歐盟其他國家,讓中醫治療服務在發達國家紮下根結好果。

期望有三:一、能不能與意國商討,美團、餓了麼能不能在疫情期間在意開展應急業務,直播服務科技公司能不能在疫情期間在意開展公共傳播業務?把中國現代商業模式充分拓展到歐洲這些發達國家。為今後的商業模式在一帶一路中應用,提供寶貴的試驗。

二、能不能與意國建立緊急聯動協調機制,為今後的一帶一路緊急聯動協調機制提供範本。

三、能不能以時不我待的急迫感緊急行動,讓全球體現中國政府的高效,雷霆決斷慈悲胸懷。

大致總預算不過一千萬歐,人文影響、輿情影響、經濟效應及影響,那是數十倍甚至上千倍都無法估量的。

充分利用好這次契機,比在其他任何一個方面援外,都一本萬利,都立竿見影!

充分利用好這次契機,比在其他任何一個方面援外,都更好的現全球展現我們的“四個自信”!

充分利用好這次契機,比在其他任何一個方面援外,都讓全體中華兒女感到身為“我是中國人”的榮耀和自豪!

謝謝大家!


簡易哲學新思考


信息傳播的本質是:需要。

你發的剛好是我想聽到,那我就分享出去。

社會熱點是受好奇、憤怒、嫉妒、仇恨等民眾心理影響和擴散而形成的。

我想推薦一本書——鄒振東教授的《弱傳播》,它對輿論的定義是這樣的:輿論是關注的表達與聚集。

對於輿論世界的四大規律,他是這麼說的:

1.弱定理——現實中的強勢群體就是輿論中的弱勢群體;

2.情感律——輿論是不講道理的;

3.輕規則——輕的東西最好傳播;

4.次理論——主旋律傳播最不容易。

現在把輿論替換成社會熱點,是不是就解答了呢?


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信息傳播的本質是需求,是追求舒服自在的需求


在回答這個問題之前,我先丟幾個問題出來

  1. 信息是什麼?是文字?是音頻?是圖片?是視頻?還是那些想法、觀念、思維?

  2. 為何信息會被傳播?

  3. 信息是如何形成熱點的?


接下來我來闡述一下我對於這幾個問題的看法

信息是什麼,我認為我們目之所及都是信息。而之所以平常生活中,大家更多把知識、觀點、數據、事件等等稱為信息,是因為現代社會我們已經形成了一種很全新的生活方式和社會模式,而我們現在的模式裡,習慣了把信息定義為以上這些形式,但其實信息,遠遠不只是這些形式,或者說,這些叫法也只是信息的其中一種表現而已。而第一個問題所提到的,文字、音頻、圖片、視頻等等,一方面它們是信息的一種,因為它們具備內容,另一方面,它們又是媒介,是展示信息出來給生物獲取的媒介。【注意!這裡我提到的是生物,而不只是人,是指動植物等等生命體,因為所有的生物都是可以獲取到信息的,只是我們大部分人困於人類的視角,沒有更多地去了解大自然的其他生物它們的一些生活習性,以及人類與它們的共通之處】


另一方面,情緒、思維、觀念、想法等等,也屬於信息,它們屬於不具備實體存在形式的抽象化信息,它們通過文字、音頻、圖片、視頻以及表情、肢體動作等等媒介表達出來。談到這裡,那麼先來歸類一下。最基本的信息是聲音、畫面和觸感,從聽覺、視覺和觸覺等感官傳來,然後生物之間彼此傳遞信息,通過聲音、動作、表情、圖形等等,接著人類創造了文字,掌握了保存聲音和畫面的方法,也就出現了音頻、圖片和視頻等等具備信息內容同時又充當信息載體的信息存在方式。注意一點,文字並不是人類最早傳遞信息的方式。


好,上面聊到了信息是什麼,那麼現在我來闡述一下為何我說信息傳播的本質是需求,為何是追求舒服自在的需求。


首先從進化的角度來講,人類會在族群或者個體之間傳播信息,而傳播信息主要是為了生存和繁衍,而關鍵信息的傳播尤其會嚴重影響到個體或者一個族群的生死存亡,比如競爭者的進攻?自然災害?食物的缺乏或者食物有毒?等等等等,假設這些信息沒得到及時地傳播,那可以設想一下,是不是在生存方面就受到了威脅,存在了風險,甚至是極大的風險,所以在這一時期,信息傳播的本質更多是關乎生存需求的。


其次,無論是古代還是咱們現代,隨著時代的發展,人們在生活方面的關注點都不只是生存了,不只是吃喝拉撒了,精神方面的信息需求開始慢慢被人類重視起來,比如娛樂活動、精神刺激等等,人們需要這方面的信息,所以人們會去獲取這方面的信息,而獲取信息的同時人們也會去傳播這些信息,因為獲取這些信息,或者將這些信息傳播出去能夠給個體帶來滿足感,帶來舒服的感覺,所以這個時候個體或者群體之間傳播的信息,其內容的主體得到了拓展,不只是生存方面的信息了,還有娛樂、精神等等方面的信息,比如古時的歌舞聲樂、詩詞歌賦、市井閒話,現代的新聞、文學、歌曲、圖片以及視頻等等(電影電視劇等屬於視頻這一類目,在此不做細分)。


仔細看的朋友,不知道有沒有注意到我提到了這幾句話,一是追求舒服自在的需求,二是獲取和傳播這些信息會帶來滿足感帶來舒服的感覺,為什麼這麼說呢?因為人類所做的所有的事情,都是為了追求一個舒服自在的狀態,人類自身帶有一種趨向,一種趨利避害的特性,不只是人類,所有動物都有。希望大家在看到這個觀點時,先不急著打壓,可以想想,人類做的哪件事不是為了追求舒服自在的狀態呢?每個人都有其自身所調配好的的一種舒服自在的狀態,ta的行為會在潛移默化中受到這種狀態的影響,也可以說是一種驅動力,驅使著個體去完成某種行為,做某些事。這種舒服自在的狀態體現在人類的生理需求和心理需求上,並影響著這兩種需求。別說被逼著做事是不舒服的狀態,被逼著做事已經是一種你內心調和且接受了的狀態了,比起不做事或者其他的,這對於你來說已經算舒服的了。所以這裡提到的舒服,是相對的,是要根據個體根據情境等等具體信息來綜合考慮的。


所以上文我提到信息傳播的本質是需求,在具體的某個時間段某個環境下,這種需求可能為生理需求或心理需求,或者二者結合。


那麼為什麼信息會成為社會熱點呢?社會這個詞,很有意思,我有時候很想了解下,其他動物之間,會不會和人類一樣形成一個社會。好,先不聊這個。熱點,能夠成為社會熱點的信息,它最根本的地方在於切中了人們,或者說大部分人們的需求,可能是生存方面的,比如火災?蝗災?等等,可能是心理上的,比如親情?感動?溫暖?孤獨等等


也就是說,能夠成為社會熱點的信息,它牽扯著我們那根被挑動的神經,刺激著我們的大腦,影響著我們的需求。


同時,熱點的形成是推動的,是被一定群體一定數量的人推動的。


一個單純的影視迷


根據我個人理解,信息傳播的本質就是熱點事件的及時性,所謂熱點,就是大家都關注的點,大家都關注的事件稱之為熱點,現在這個時代稱作為流量時代,想要獲得流量那麼你就要有能夠吸引大眾的熱點,熱帖形成之後看的人都那麼流量就多流量多秋衣就多,就是這個意思啦!


俏皮情報員


作者以“事實-價值”二分法模型為基礎,闡述對於傳播本質的認識,究其根本,是在為商業品牌和消費者締結信任契約。

廣告是一個讓人細思極恐的行業,因為經常會在某一瞬間因自己無知而心生恐懼,甚至開始懷疑人生。

不知道你有沒有這樣的經歷,當親朋好友或是父老鄉親問你是搞啥工作的時候,你說自己是做廣告的,別人會誤以為你是刷小廣告或做燈箱廣告牌的;如果說自己是搞傳播的,又得苦口婆心解釋半天,最後別人還是會誤以為你是發微信或微博的。

這……這真他喵讓人尷尬。

所以做廣告這行到底在做啥?或者換句更接近真相的靈魂拷問,我們每天搞傳播到底在搞什麼?

重新認識傳播,現在就跟著小僧揭露你清楚但不明白的真相吧!

一、傳播的本質是什麼?

關於傳播,不同的人有不同見地,傳播是信息的傳遞、傳播是變獨有為共有的過程、傳播是通過訊息進行的社會相互作用等等不一而足。不過這樣理解廣告傳播,似乎還是稍顯寬泛;設想一下你這樣跟別人介紹你的工作,聽到的人無疑還是一臉懵逼。

就商業角度而言,傳播是把商業訴求傳遞給目標受眾。

無論是線上傳播還是線下活動,抑或是沙雕視頻、互動H5或是追熱點海報。這些渠道或是形式都是手段和過程,都是為了把企業形象、品牌信息或是產品信息傳遞給消費者,以期許得到正向的消費者反饋。

是的,傳播確實是一個過程性描述,傳播的兩端連接了商業主體和消費者,那這個過程本身到底是在做什麼呢?

你可能說是為了曝光、為了說服、為了交互,小僧之前也有探討過這些,但就其本質來看的話,傳播是為了這些但又不盡然。

從整個商業活動的視野來看,小僧以為,傳播的本質是締結信任契約。

商業主體從事傳播活動,根本上是在締結和消費者之間的信任契約,為什麼這麼說呢?

小僧從“事實-價值”二分法模型來為你詳細解析。

從“事實-價值”二分法模型理解傳播

事實與價值二分法是現代道德哲學與倫理學的基本前提,其最早提出者休謨認為,“是”的命題無法直接推導“應當”的命題,“是”指向事實知識,“應當”則指向價值知識,“是”不必然指向“應當”。

知識上頭當然有點暈,不過別怕,簡單理解就是,事實是客觀的,價值是人對客觀的反應,事實和價值並不一定會完全對應。

這個其實很好弄懂,同樣一個東西,不同的人眼中價值是不一樣的。

坊間流傳的段子“悔創阿里傑克馬、一無所有王健林、普通家庭馬化騰”就很好地說明了這個道理,呵呵。

休謨把事實與價值區分開來,事實是客觀存在或已然發生的事物或現象,是有真假判定標準的;而價值則是主觀的,是人基於特定需求對客觀事實的主觀能動反映,是沒有統一標準或不可能絕對度量的。

從“事實-價值”層面怎麼理解傳播本質?

我們知道,廣告最基本的功能是告知,也就是通過傳播讓企業信息被更多人知道。企業的存在或其產品是事實,是客觀的,而消費者對企業或其產品的判斷是價值,是主觀的。

那麼,消費者對企業或其產品的價值判定來自哪裡?

這就很大程度上依賴於企業的各種傳播,消費者通過偶然接觸企業信息,引起注意、勾起興趣,再到產生感知甚至到體驗購買,或是通過朋友的口碑形成對企業的價值判斷。當然,這種價值的形成不是一時的,而是長期積累的結果。

所以說,商業主體幾乎每天都在搞各種各樣的傳播,廣告傳播也好、公關傳播也罷,本質上都是在不斷構建與消費者之間的信任關係,締結長期信任契約。

同時,從“事實-價值”二分法還可以知道,客觀事實不能推出唯一價值。這也就是為什麼面對同一企業或其產品的事實,不同的人對價值判定是不一樣的,而我們搞傳播,就是為了基於事實讓價值更大化。

我們每天嘮叨傳播要跨界、要有創意,要形成口碑效應,甚至無良企業或代理公司會誇大事實傳播,原因無他——傳播的本質使然,事實是客觀的,但價值是可以帶節奏、有溢價成分的。

小僧並不是為誇大傳播洗白,也不是讓你在虛假傳播的邊緣作死試探,而是讓你透過現象看到本質。任何價值判斷都不是憑空產生的,也不是固定或絕對的,而是在一定情境中,基於特定事實形成的。

所以,傳播的本質是締結商業主體和消費者之間長期的信任契約,企業不斷做傳播,不是有錢無事做;而是為了和更多人達成這種信任關係,同時也是為了讓這種關係更加牢固。

從“事實-價值”二分法理解負面傳播

混跡廣告行業這麼多年,你一定也明白,傳播不僅存在於企業和消費者之間。在這個人人皆媒體的年代,每個人都有發言權,這就導致商業主體和消費者之間的信任契約很容易破裂。

企業或其產品事實是客觀的,但消費者對事實的判定是主觀的。人是社會性動物,對事物的判定會受到自身經驗、態度、偏好或是他人態度、偏好等影響。

當下每個人都是媒體、每個人都有自己的影響力,人和人之間的交流溝通變得極其順暢。這種情況下,企業稍有不慎負面就會被快速放大,甚至一個人的偏失價值判定,很容易誤導更多人的價值判定,進而引發企業負面危機。所謂“造謠一張嘴,闢謠跑斷腿”,不是說說而已。

同時,不同時間或情境下,人對事物價值的判定也是有差別的。

這也就是為什麼企業負面出現後,很多人會不去探究事實真相,而是被瘋狂帶節奏,甚至平時的忠實消費者也會粉轉黑分分鐘鍵盤俠氣質上身。後真相時代,態度和觀點的感染力能夠快速引導價值判定。

可見,企業負面危機的出現,根本上來說是商業主體與消費者之間正常的信任關係被撕破,價值和事實失衡導致的信任危機。

這也就不能理解,為什麼企業負面出現後,即便企業第一時間公佈事實、澄清原委,公眾依然不會買賬,依然會置你的解釋於不顧。因為從事實價值二分法看,在危機語境下,企業失掉的是信任,是“價值端”的判定遭受到挑戰和衝擊,而你公關還在“事實端”尋找答案,緣木求魚結果可想而知。

事實很重要,但在負面輿論爆發後,對價值的重構更重要。

危機公關,正是要重拾商業主體與消費者之間正常的信任關係,憤怒和唾罵讓事實被掩埋。所以,這時候公關的發力點在於怎麼在價值判定上尋求突破,而不是委屈巴巴一味強調事實,一味嘮叨自己才是受害者。

以後別再懷疑搞傳播是在搞什麼,你可以拍著胸脯說,你在幫助企業和消費者締結信任契約;而負面傳播管理,就是在這個信任契約被撕碎後,想辦法重拾這種信任關係罷了。


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