3月10日，宜家正式宣佈宜家天貓旗艦店上線，這也是宜家第一次通過第三方平臺為消費者提供宜家產品和家居解決方案。
據Z Media瞭解，宜家方面表示，此舉標誌著宜家中國“未來+”戰略實現了又一重要的里程碑，也是宜家全球發展的重要舉措，宜家天貓旗艦店將為中國消費者提供一個全新的數字化環境中的宜家觸點，以及無縫便捷的購物體驗。宜家天貓旗艦店將成為宜家現有銷售渠道的有益補充。
秉持著為大眾創造更美好生活的理念，宜家始終在關注人們消費習慣的變化。宜家中國區總裁Anna Pawlak-Kuliga（下圖左）表示：“2018年底，宜家中國開始轉型，以渠道拓展和數字化為支撐，以家居靈感、解決方案和服務作為重點。加入天貓這個平臺是宜家中國戰略所取得的重要里程碑，也是我們在渠道拓展方面的又一突破。很高興可以和全球領先的電商服務供應商阿里巴巴合作，將線上線下渠道互為補充，更好地滿足中國消費者隨時隨地的購物需求。未來宜家中國與天貓將繼續探討更多合作。”
作為全球領先的傢俱及家居用品零售商，宜家深受中國消費者的喜愛。針對此次宜家入駐天貓並將其作為品牌在中國數字化升級的主陣地，天貓兼淘寶總裁蔣凡（上圖右）表示：“我們非常高興，可以助力宜家線上渠道的開拓，幫助更多中國消費者更加便捷地購買宜家產品。與宜家的合作也有助於天貓進一步鞏固在中國電商領域的領導地位。未來，天貓有諸多空間為大眾提供更好的購物體驗。”
Z Media瞭解到，宜家天貓旗艦店將提供約3800種宜家產品，包括眾多熱銷的產品如HEMNES 漢尼斯系列和NORDVIKEN 諾德維肯系列產品。此外，消費者將同樣能享受送貨、安裝和退貨服務。經過幾個月的準備，宜家天貓旗艦店上線初期將首先服務上海、江蘇、浙江、安徽的消費者，之後將逐步拓展至全國其他省市。
據悉，除了宜家天貓旗艦店，宜家中國和天貓還將共同探索更多的合作維度。例如共同探索在快速發展的線上消費環境下，中國消費者的家居生活變化和未來趨勢。
2019年8月，宜家中國宣佈針對中國市場的“未來+”發展戰略，將渠道和數字化作為其中的戰略重點。除了入駐天貓平臺以外，2018年底宜家中國在官網推出網上商城服務，並於2020年3月10日入駐天貓同期推出宜家官方購物APP（下圖），通過多個線上渠道靈活滿足消費者多樣化的需求。同時，宜家也一如既往地相信，線下的沉浸式購物體驗仍是家居零售的核心之一，也是宜家與消費者建立連接的重要方式。因此，宜家中國也在升級現有商場，並通過開設更多宜家商場、探索更貼近消費者的小型商場和市中心商場等多種新的商場模式而快速擴張。
關於宜家中國：
1943年，英格瓦·坎普拉德在瑞典創立宜家公司。秉承 “為大眾創造更美好的日常生活”的願景，宜家致力於提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品，是全球領先的傢俱及家居用品零售商。
中國是宜家全球重點關注的市場之一。目前，中國是除瑞典以外，唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場，涉及產品設計、測試、生產、採購、倉儲及配送、零售、購物中心、數字創新等各個領域。在宜家品牌下，英格卡集團（原名宜家集團）和英特宜家集團在中國運營著不同的業務單位，致力於實現宜家願景。自1998年在上海開設了大陸地區的第一家商場以來，英格卡集團已在中國大陸開設了30家商場、1家小型商場、2個體驗店和3家薈聚購物中心。
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