辦私教嗎?一對一在小房間裡吹空調的那種

私教是每個去過健身房的人都會接觸到的一個東西,雖然我知道你們大多數人對這個東西都抱著一種排斥的心態。

但其實你們不知道的是,不光你們不喜歡私教,其實健身教練也不見得很喜歡私教。

至於原因,就讓我帶你們走進私教的世界裡一探究竟吧。

什麼是私教

首先簡單跟大家說一下什麼是私教。

他是一個稱呼,是私人教練的簡稱。

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同時也是一種服務形式,這種服務形式是一對一的,

就是一個教練對應一個會員,其他的任何一對多的服務形式都算不上是私教,

至於原因我會在後面的教練制度中講到。

私教是怎樣創造需求的

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任何服務都是基於需求之上的,

比如你要出遠門會選擇打車,你去外地會住酒店,私教也不例外。

當你踏入健身房的時候,其實你已經給自己創造一個需求了,

這個需求可能是減肥,可能是想變得強壯,可能是改善體質,

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而這個需求,會在接下來你所經歷的過程中變得更加具體。

而這個過程被稱為POS

POS是健身房體系中的一個銷售流程。

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具體操作是,當你辦完卡之後,你的會籍顧問(幫你辦卡的人)會跑到前臺,然後你就會聽到一個聲音美美的小姐姐用廣播喊道

“PT毛毛,POS on tu”

聽起來是不是很高大上啊,然後我們一點點的來解釋一下。

其中,PT是personal training,私人教練的英文縮寫,POS相當於一個代號,意思就是你是剛辦卡的會員,on tu就是來前臺的意思。

說人話就是,毛毛教練,我這有個剛辦卡的會員,趕快過來讓他買私教啊。

當然,每個健身房喊得話可能有所區別,但意思基本一樣。

然後你就會看到一個五大三粗的猛男壯漢滿面笑容的朝你跑來。

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是的,你沒看錯,他就是毛毛

POS的本質

看到這裡,我相信很多很多小夥伴應該已經反應過來了,所謂的POS流程,其實就是讓你再次消費的流程。

畢竟愛不是無緣無故的,私教也肯定不是免費的。

而大多數會員和教練的矛盾,也都是從這一刻開始建立的。

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可能很多人在剛辦完卡的時候並不願意接觸教練,畢竟跟辦卡的小姐姐比起來,接下來的畫風實在過於反差。

當然,蹦出來的也不光是猛男,也可能是個強壯的小姐姐。

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但我知道,你們大多數人所排斥的還是花錢,畢竟錢這個東西大家都喜歡別人的。

不過對於剛接觸健身的人來說,你是很難避免和教練接觸的。

和教練的恩愛接觸

一般來說,健身房裡都會有一個神器——體測儀。

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然後健身房都會有一個服務,就是做體側。而萌新對這個東西都是很感興趣的。

具體操作是你脫了鞋子和襪子,只穿衣服站在上面,雙手握住把手,等個一兩分鐘,一旁的打印機就會吐出一張神秘的紙,我們稱之為體測紙,這張紙上會測量出你身體的各項數據。

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其中有水分含量,脂肪含量,肌肉含量,礦物質含量等等。

而體測紙是個很玄學的東西

我感覺就這個東西可以寫一本書,雖然大多數都是廢話。

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因為它不僅僅是你不同時間不同狀態下測出的數據不一樣,而且每個教練對體測紙的講述方式也不一樣。這取決於他所接觸的到底是哪家培訓機構。

我曾經就非常喜歡給會員講體測紙,一講能嗶嗶一個多小時,直到有一次把一個會員講的睡著了我才開始反思,我可能不是覺得體測紙能幫助我成單,我只是喜歡換個地方坐著,因為談單室有沙發。

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當然,如果是一個銷售能力比較強的教練,很容易就能在體測紙上抓住會員的要點,集中突破,最終把你拿下。

當然,你也可能有幸逃過體側這一環節。

但既然來到了這個歡樂與痛苦並存的場地,總得練一練吧?

於是你發現,你啥都不會用。

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那怎麼辦呢?還是要找教練啊。

在POS中不做體側而直接帶會員訓練器械的教練也很多。

我在教練生涯的中期比較喜歡這種做法,畢竟這樣做更直觀,而且一邊練一邊溝通更有一種一起戰鬥的感覺。

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不過也可能是我坐煩了,單純想起來走走。

總之作為會員,你最終還是得下場地訓練。

教練的日常工作中還有一個內容,就是場地開發,也叫巡場。

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簡單點說就是看看場地上是否整潔,清理一下地上的啞鈴。

如果你看到哪個教練出來撿片子拾啞鈴,如果不是他良心發現,比如我,那麼就是他的巡場時間到了。

當然同時也在觀察是不是有新手不會訓練。

而你作為新手,實在是太容易被發現了。

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每當這個時候,都會有教練過來親切的指導你的動作,讓你在這陌生的環境中感受到一絲絲的溫暖。

當然了,連愛情都需要買賣,那怎麼會有免費的指導呢?

所以,他不是饞你的身子就是饞你的錢。

鑑於你可能是來減肥的,多數情況還是身外之物比較有吸引力。

所謂的銷售話術與技巧

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賣課其實是一項很有技術含量的工作,有很多的技巧蘊含其中。

一般來說,經過專業培訓的教練都會有一套銷售話術。

這套銷售話術非常全面,從跟什麼樣的會員接觸用怎樣的溝通技巧,怎樣的交談方式會促進成單,當你產生疑問時應該怎樣回答,當你猶豫的時候應該怎樣應對等等。

比如你說考慮一下的時候應該怎樣說。

比如你要回家問問家裡人時應該怎樣說。

就算你說你沒錢的時候也有能應對的話術。

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很多人可能好奇具體操作是怎樣的,這裡很抱歉的告訴大家,我都忘乾淨了。

然後也給廣大的教練同志們提個醒,這些培訓的東西真的沒啥用,新手用用可以,畢竟你剛開始工作,沒經驗,不教你怎麼說話你也不會說。

但真正能促進交易的還是你自己的經驗和人格魅力。

我不知道你們有沒有去買過一些大件的用品,比如電視,洗衣機,或者床和沙發,再或者汽車等等。

你在跟銷售人員溝通時總是會被套路的。

我曾經跟我的老父親去一家市場看沙發。其中一個深圳來的銷售經理跟我們談價格。

當談到優惠內容時,我發現跟我做教練用到套路居然是一樣的。

那個時候除了感到一絲尷尬之外,竟還產生了同是天涯淪落人的惺惺相惜。

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當然,我們最終還是沒有買那張沙發,我們就是隨便一看,不小心看來張一萬多的沙發,說破天也實在無力消費。

所以說,在以後的職業生涯中,我基本只接轉介紹,就是會員或者熟人介紹來的客戶,畢竟已經找到你門上了,應該清楚自己的消費能力和需求。

這裡也給新人教練們說一句實話,真正決定成單的,是消費能力。

千萬不要雁過拔毛,只會讓你的業務越走越窄。

當你看到這裡的時候,是不是已經給教練下了一個定義呢?

教練的本質其實就是銷售。

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最為一個行業內的從業人員,即使是現在,讓我承認這一點還是有難度的,畢竟誰不是抱著一顆赤子之心踏入這熊熊烈火之中呢?

但脫離對事物本質的認識只會讓我們更加迷茫。

所以,即使承認這一點會被譴責,我也需要告訴你們,教練其實就是銷售。

對於這一點,不管是會員還是健身行業的從業人員,都需要有一個清楚的認識。

因為就是沒有這個認識,所以教練和會員才會有矛盾。

會員與教練的矛盾點

不管我們是做什麼工作的,其實我們都不太喜歡銷售人員。

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雖然我是一個賣課的,但我也不喜歡賣保險的天天給我打電話,即使是個賣保險的,應該也不喜歡我天天發微信讓他來買課。

但跟賣保險不一樣的是,只要你去健身房,你總會見到健身教練。

這就尷尬了。

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讓我們回想一下,教練的本質是什麼?是銷售。

那教練銷售的是什麼呢?

是自己的健身技巧和知識。

而會員如果沒有相應的健身知識和技巧,那麼你辦的健身卡基本就是個擺設。

器械你也不會用,去了你也不會練,就在場地上這裡拉拉那裡推推,感覺自己無所適從,久而久之,你對健身也就失去興趣了。

當然如果你只是去洗澡的當我沒說,畢竟健身卡等於洗澡卡由來已久。

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在這裡,其實是健身房耍了一次流氓。

因為你辦卡之前幾乎沒想過自己目前的這種處境,或者你的會籍顧問會說有教練指導,但並沒有說要收錢,或者你知道私教收錢,但你的會籍顧問說會幫助你訓練。

但你真去了會發現,大家哪有空理你,都忙著賺錢呢。

這裡是你的休閒場所,但還是別人的戰場啊。

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總之就是先把你忽悠進來,然後自己玩去吧。

但大多數人並不會將怒火牽連到健身房或者會籍顧問,因為大家都清楚的認識到他們真的就是銷售,就是賣東西(賣卡)的而已。

而教練可就不一樣了。

教練教練,不就是教人練的人嗎?

我不會練,你還不教我,教我還要錢,要錢還要那麼貴,你還是人嗎!

這其實也是教練的尷尬之處。

很多教練原本也只是因為熱愛健身這項運動而投入這個行業,這樣的人其實是很喜歡交流經驗和分享知識的,但教會了你我吃什麼呢?

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雖然健身博大精深,但其實每個人需要的都不多,你只要學會了基本的器械使用,明白了基本的訓練原理,然後自己進步就行了。

而這些東西也是教練的飯碗。

這就出現了你不教我你就是壞人,但我教了你我可能做不了人。

其實教練也不喜歡這種氛圍

老鐵何苦為難老鐵呢?

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同是天涯愛鐵之人,我何嘗不願與你大汗淋漓共赴巔峰時刻。

無奈制度之下,我只能行屍走肉,例行公事的與你完成這次交易。

事後,我們都索然無味。

所以這裡要跟大家普及一下教練的制度

我們先來說工作制度。

在談工作制度之前,我們要記住一個大前提,就是所有的工作制度都是為了促進教練賣課而存在的。


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像什麼上班時間,五險一金,遲到懲罰什麼的就不多說了,每個行業的每個公司都差不多。

只要有會員來上課,就算不在你的上班時間你也得來,就相當於加班了,你賺的課時費就是你的加班費。

這裡著重說一下教練每天的工作內容和籤課制度。

每個教練每天都是有任務的,這個任務包括每天打多少電話,簡單說就是給多少個有紀錄的會員打電話約體驗課,也就是免費課。

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只要能約來,當然就是談私教。

還有每天要做多少個場開,這裡的場開指的是場地開發,也就是去場地上找不會練的會員,還是給他上體驗課,然後談私教。

這是我以前每天除去上課之外的所有工作內容,在沒課上的日子裡,這就是我所有的工作內容。

這麼一看的話其實跟搞房地產的差不多。

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我在健身房乾的時候最不喜歡的就是打電話,因為話費不報銷。

最喜歡做的事情就是場開,在場地上挑小姐姐,然後帶去私教室,打開空調一起運動,簡直舒爽。

所以說,如果有教練突然跟你獻殷勤,他可能不是饞你的身子也不是饞你的錢,他就是想去吹空調。

然後是籤課制度。

上面我們說過了,私教是一對一的服務。

這不是我亂說的,也不是我規定的,是健身房的制度規定的。

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一般來說,教練帶著會員上完課是要到前臺籤課的,一個人每節課籤一次,就是一個人一節一節算錢的,就是這個樣的。

所以如果你的教練一次帶一個以上的會員訓練,那麼他一定是在刷課,這是違反規定的。

而且對會員也不公平。因為你花的是私教的錢,買的是一對一的服務,你和其他人一起上課又不給你打折,他同樣的時間還賺了兩份錢,服務質量還下降了,這是不公平的。

就像你約小姐姐吃飯,他還把她男朋友帶來了,你說你爽不爽。

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以上是關於教練制度的一些講解,下一期內容會是教練工資和地位的內容,感謝大家閱讀,也希望大家多多關注。


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