今天我給了商家差評，最差評，人生首次。
是家藥店。
為啥呢給差評呢？
因為雙黃連口服液。
前天晚上，神奇的某地藥物研究所通報，雙黃連對病毒好使。
雖然對中醫半信半疑，但身體不爭氣，前幾天從老家返工當天發燒38度5，這幾天都在住處自我隔離。
雖然退燒了，還是打算買一瓶喝喝，圖個心安，於是在通告出來後，半夜十一點，到餓了麼上面給自己購置了1盒雙黃連口服液和1瓶力度維C泡騰片，兩樣藥品加1起40塊左右。
過程一波三折，因為是半夜過了藥店正常營業時間，只有少數幾家藥品可以提前預定，第二天派送，試了好幾家，大部分店家收到新聞後都第一時間把雙黃連下架了，不知是囤積居奇還是已被買光。
眼睜睜看著雙黃連下架，心裡這個窩火，我只需要一盒。不過我一直沒放棄，挨家購買下去，終於，找到一家能預訂的，很開心的預付款，訂下這兩樣藥。
雖然訂到了，不過考慮到全民搶購，對於尚未拿到手裡的藥物，深知不靠譜，有可能次日就被商家已各種理由取消訂單，心裡有充分準備，懷著不確定的心情進入睡眠。
第二天一早，果不其然，接到系統消息，藥店取消了我的訂單。好吧，我大概能猜到，這種抓緊取消的自動預定的商家，肯定是沒有那麼多雙黃連供應的，估計是一早起來，看到了成千上萬的訂單，自己卻沒貨，內心慌得一匹。
不過，特殊狀況我可以理解，但無論如何，沒有按照自己的庫存量來設置物品，這是商家的問題，跟我這個買家沒關係。
任何歉意和情況說明都沒有，直接取消訂單，這給客人的感覺不亞於，進飯館門自助點了菜坐等了半天，老闆從廚房出來二話不說把客人轟出門外。
不給客人提供服務，至少要表達歉意和進行說明，例如食材用完了，停水了等等，歡迎客人下次再來，這家藥店倒好，直接取消訂單，在取消說明上不解釋，不道歉。
這委屈反正我忍不了，打電話給餓了麼投訴藥店，餓了麼客服解釋店家沒有相應貨源，我說那麼是不是該給顧客一個解釋？客服表達歉意，並贈送一張10元代金券，好吧，咱不是不講道理的人，不會難為客服，跟餓了麼平臺的事到此為止。
然後我登陸餓了麼平臺，找到無故取消我訂單的藥店，定了一份維C泡騰片，貨到後，快遞小哥好評，準時到，有禮貌。店家藥品，差評，無理由差評。明天繼續，訂貨，抵達，快遞好評，店家差評。
差評後，感覺念頭通達，渾身舒爽，花自己錢出氣，寧可傷敵一千自損八百，那也花著開心！
閱讀更多 元認知 的文章
