我們在日常生活中經常碰到這樣的溝通情景：
是不是看上去很熟悉？
很多女生跑來問我說，明明是想和男朋友好好聊聊，但是到最後不知道怎麼就聊崩盤了，而且大部分情況下，聊的越多問題越嚴重。
出現這種情況的核心原因都是因為幾乎不會溝通。
我們和對方的溝通是為了解決問題而存在的， 但是很多人會把溝通變成單純宣洩情緒的一種方式，讓本來應該大事化小，小事化了的事情鬧得越來越大最後無法收場。
不會溝通基本上是受到以下因素的影響：
1、搞不懂自己的核心需求是什麼
很多人明面上是說要和對方溝通去解決問題。但真的聊起來時，卻忘了自己的核心目的是什麼。總之情緒上來了以後，就忘了自己到底想幹嘛。
以文章開頭的對話為例說明。女生跟男生聊天說情人節沒過的事兒，其實就是兩個目的：
一是要對方認識到自己的問題，二是要對方對自己進行補償。
理論上講，你只要達成了這兩個目的，溝通就可以結束了。
但是聊著聊著，女生變成了純情緒式的抱怨，壓根忘了自己到底是為啥要溝通的，彷彿聊這個天就是為了指責對方，並且給對方扣上個“不夠愛她”的帽子。
男生估計經常碰到這樣的情況，當女生陷入情緒裡跟你糾纏不清的時候應該如何應對？可以點擊頭像，查看主頁信息，她會告訴你。
這樣的溝通真的於事無補。
搞不清楚自己的核心需求，就會讓本來是溝通的事兒變成單純的宣洩。
2、無法就事論事
要有好的溝通還有一個前提就是要把矛盾限定在這件事情當中。
比如你說沒過情人節的事兒就是沒過情人節，不能又扯到對方到底是不是愛你上；
你說對方沒洗碗就說他沒洗碗的事兒，不能扯到對方就是懶不想做家務；
你說對方老打遊戲就說他遊戲的事兒，不能指責對方沒有上進心；
……
衍生出來的事兒越多，越容易激化矛盾，這都是不利於溝通的事情。
很多人有個毛病就是愛翻舊賬。
只要兩個人之間發生一點矛盾，他可以從昨天早上吃完飯沒刷碗一直扯到前年某天晚上答應的拖地最後沒做。
然而實際問題卻並沒有得到任何解決。
兩個人相處的越久，雞毛蒜皮的事兒越多，如果不能很好的控制矛盾範圍，那基本上後半輩子啥也不用幹了，兩個人就弄個桌子分坐兩邊，開始清算好了。
3、缺乏基本的溝通技巧
溝通效果不好還有個很重要的原因就是缺乏基本的溝通技巧。
是人就有自尊心，就會在乎面子。
很多人只要說到溝通上來就是指責，沒人受得了。
我之前舉過一個職場的例子：你寫篇報告給你領導，好的領導一定是先肯定你這篇文章寫的用心有哪些優點，然後再說哪些地方加以完善就更好了，而不好的領導會直接報告摔到你臉上並罵你根本就沒用心寫的是什麼東西。
這兩種情景你自己會是什麼感受稍微代入一下就能明白。
在感情中也是一樣的，溝通得先發現對方的優點，然後再說改善，如果從一開始就充滿指責和抱怨，那你們的溝通就會變成爭吵，而不是解決問題的開端。
就像之前我在學員群問過的一個例子：某天你從來不做家務的老公突然把碗洗了，但是他不小心打碎了你最喜歡的幾個盤子，你會怎麼處理？
很多人不會想著表揚老公做家務了，只會抓著他做的不好的點喋喋不休。
對方從不做到做，不想著誇獎和鼓勵，反而挑刺，那你猜他的反應會如何，以後還會不會做家務？
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