新華社上海3月11日電（記者周琳）“安心無接觸配送”，在將這張安心卡放到外賣訂單袋子裡後，位於上海大學路上的一家咖啡店店長劉黎靜和記者說，疫情暴發後，小店一直沒有關過。
發力微信、微博、網絡送餐等線上平臺，調整堂食的密度，並嚴格做好各項消毒、測溫等措施，現在營業收入逐步企穩，恢復到平時的70%-80%左右，其中外賣佔到一半。“我們在每份外賣裡都會放上一張無接觸配送的安心卡，希望能讓更多消費者安心。”
在這裡，這樣自救和他救的溫情小故事幾乎每天都在更新。
位於上海市楊浦區五角場街道的大學路，是一條“網紅路”，區域沿街商鋪116家不少都是上海的網紅店，過去這裡的奶茶、咖啡、特色小吃是“吃貨”們的最愛，排隊“打卡”是常態。
10日，記者來到這條“網紅路”看到，商戶復工率超過六成，雖然離過去的營收還有一段距離，但通過推出線上“菜單”、外賣聯盟等方式，一些小店自救、回暖的故事逐漸顯現。
“即使宅在家，‘吃貨’的力量也是強大的。”這句話對於不少網紅小吃店店主而言，成為近期信心的來源。通過微信群服務老客戶、與外賣平臺加強合作、加強與周邊復工樓宇的溝通，成為小店們自救的著力點。
在一家蛋糕店，紙杯蛋糕和紅絲絨過去是不少甜品控的必點產品。從復工開始，店長王元就想方設法，第一時間和外賣平臺保持良好溝通，發放了大量的優惠券。如今店內75%都是外賣訂單，營收也逐漸和過去持平了。
不過，與過去相比，小店的完全復甦還需要一段時間。“我們現在客流量不到高峰期的十分之一。”大隱書局大學路店店長戴少華說，到店的主力人群是比較缺失的。雖然也進行了圖書的線上售賣，效益還不是很明顯。但是，創始人劉軍的復工致辭《你我的心跳竟如此鏗鏘》，還是溫暖了不少人。“為守望者暖茶，為夜行人燃燈”，意料之中的暫時人氣不足，沒有改變實體書店人的初心和堅持。
從近五六年的情況看，五角場街道的產業總體在向第三產業集聚，一些數字經濟在疫情面前，顯示出了更強的免疫力和“抗疫性”。智能製造、無人配送、在線消費、在線展覽等新興產業展現出強大成長潛力，非接觸式經濟正在迅速崛起。
“近5年，轄區內三產企業戶數增加了2000餘家，達4000多家，其中以軟件、互聯網、信息技術等為主的數字產業企業戶數增加了近700戶，翻了個番。”五角場街道黨工委書記李正明說。
時代天使醫療器械公司是大學路上一家大型科技類企業，過去幾年營收的複合增長率達70%。“毫不誇張地說，近段時間整個公司的營業收入是零。”董事長李華敏說，由於牙科診所關停，作為上游企業，受疫情影響很大。
如今，這家企業已經有90%的員工復工復產。沒有即時的訂單，李華敏就組織員工進行信息化系統的搭建，希望形成線上業務訂單的閉環，同時邀請行業專家對口腔科醫生進行了大量的專業培訓，區分出高風險和低風險的牙科工作場景。
10日，一場“樓長在線”線上答疑活動在這裡開展，金融辦、人社局、物業方等在線解答企業的復工難題。為儘快擺脫疫情影響，各方力量也正在迅速形成一支“救援突擊隊”。
記者瞭解到，物業方會對一定時間內的租金和物業管理費減半收取，街道聯繫銀行為中小企業提供貸款，工作人員化身“外賣員”，組織商鋪為周邊寫字樓就近提供外賣。
“我們通過‘掃街’行動，指導商鋪做好防疫和網上備案，鼓勵儘早復工；同時支持物業方儘快恢復露天吧外擺位，以吸引人氣恢復商氣。”李正明說。
在這條“網紅路”的煙火氣裡，一場春天裡的自救和他救正在上演。
圖集
閱讀更多 長寧政法綜治 的文章
