剛進公司半個月就任命做管理,老員工不服管,怎麼樣處理?

勤奮會有成就


很高興解答你的問題。

空降的領導如何融入團隊,是我們經常會被諮詢到的問題。

很多空降的管理者難以融入團隊,這是因為為了儘快證明自己的能力,便急於大刀闊斧的發動變革。但新官上任三把火,玩不好就引火上身。最終不是黯然退場就是被老員工同化,沒有了剛上任時的豪氣與膽識。

為解決這樣的問題我有如下幾點建議:

首先,初來乍到的你先不要想著如何管理老員工,而是把重點放在與新團隊的合作上。而彼此相互瞭解是成功合作的關鍵。你要建立一個讓大家互相信任的溝通環境。而信任來自於互相理解對方的價值觀和立場。

在團隊成員敞開心扉後,你要為你的團隊澄清團隊的願景和使命。你可以通過召開全體成員的會議,來幫助大家明確團隊的重要工作。

當團隊方向一致後,你的管理就會變得很輕鬆。你也不需要擔心老員工抱團擠兌你,因為你們共同的願景會自動將無法與團隊達成一致的人剔除掉。

以上就是我的建議,希望對你的工作能有所幫助。


耐斯的老魚


這個問題提現了管理的藝術。

作為一個管理者,剛開始有老員工不服這個是很正常的事情。這個我有過類似的經歷。我之前在辦公室做經理助理,老闆把我調去車間做主管,之前那個主管到下面去當操作員。而且車間裡都是技術活。所以剛開始的時候也挺難的。

我們是計件制的,工人是按件算工資的,做出來的產品我要求他們放到托盤裡擺放整齊,剛開始沒人執行,還是亂七八糟的放。我當時開會直接明確了,如果不按要求做好,這些產品不會計數,也就不會計算他們的工資,後面大家慢慢就改變過來了。

其實大家都有利益需求,你找到了他們的利益需求點,他們會逐步配合你的工作。

然後要做一些讓他們信服的事情,有些事情老員工搞不定,你出面很快能搞定,他們服你了,後續工作也就好開展了。

工作配合的,分點好活給他們幹,工資讓他們拿高點,不配合的,工資會比別人拉開差距。這樣操作一兩次,都能改過來。畢竟沒人會和錢過不去。


滴哥路在腳下


找出帶頭鬧事的直接開掉,採取強硬手段。

給你講個故事,你就明白了。

我的一位同事也跟你這個情況差不多,剛來公司一個月就升職做管理了。

職場講究論資排輩,那些在公司幹了五六年的老員工,心裡肯定是不服的。

他通知大家開會,一個部門總有那麼幾個老員工,不是遲到,就是早走的,還有的索性不來。

他當做視而不見,聽之任之。久而久之,大家會想他早走我也能早走,他開會遲到我也能遲到。

最後好端端的一個部門,變成了自由市場,想來就來想走就走。

我每次勸他,他說要給老員工留面子。

不到一個月,經理就拿掉了他的管理。受到同事排擠的他最後落了個主動辭職的下場。

在他之後又升了一名來公司不到一個月的管理,先給大家開了個會,立了規矩。

第二天直接開掉了三名在部門裡帶頭鬧事的老員工。

大家對新管理有了畏懼之心,部門又逐漸恢復正常了。

這就好比在戰場上,出現了逃兵,就必須立即軍法處置,不然將影響整支軍隊的士氣。慈不掌兵,殺一儆百。


看大門的小夥子678


新官上任,遇到老員工不服,應該說是一種十分常見的現象,每個人升職的時候都會遇到這種情況。

老員工在單位待的時間長,通常來講,業務熟練,經驗豐富,人脈關係也比較好。有能力的人多多少少都有一點自負,試想如果你是老員工,有一定的能力素質,新來一個領導,你會一下子就貼上去嗎?如果新來的領導水平又不行,你會服從管理嗎?

肯定不會!所以,老員工不服管,從另外一個層面來講,也是一種合乎邏輯的現象,正所謂存在即合理。作為新來的管理者,要正視這種現象,不必太過於擔心因老員工不服管而致使自己權威受損。

遇到這種情況該如何處理,個人有三點建議:

一、虛心求教老員工,給他們尊重

老員工工作能力強,經驗豐富,人脈關係好,在工作上也是主力和核心,按理來說,他們應該是任何一個新任管理者拉攏的對象。

新上任的管理者大多對單位情況不清楚,需要儘快瞭解情況,老員工就是最好的對象,通過他們,基本上能把單位的情況掌握個七七八八。

虛心求教就是一種很好辦法,通過向老員工請教,既可以瞭解單位的情況,又可以讓老員工感到新來的領導重視他們,還可以瞭解他們的秉性和能力,對於下一步開展工作,非常有幫助。

作為新來的領導一定要放下身段,切忌以手中的權利武力屈服老員工,那樣只會得不償失,更難樹立起自己的威信。

我剛當管理者的時候,就是因為拉攏了一個老員工,讓我少走了很多彎路,很快樹立了威信。現在,我和這個老員工關係很好,他還經常私下裡感謝我,說我伯樂識得千里馬,給了他很多機會和平臺。

二、加強學習,在能力提高上要下足功夫

說到底,要讓老員工服氣,作為管理者,還真需要有兩把刷子,畢竟人們都更尊敬那些比他們厲害的人。

老員工通常業務熟悉、工作能力突出,管理者要想讓老員工服從聽話,就必須在工作能力上證明自己。如果管理者這不懂那不會,作為老員工誰會服氣?

新來的管理者剛到單位,肯定很多地方不如老員工,這是正常的。但是一定要加強學習,努力鑽研,即便不能超過老員工,也能最大化縮小和他們的差距,這樣有助於在以後安排指導工作的時候,不犯常識性的錯誤。

另外,管理者要加強領導能力的學習,這方面涵蓋很廣,比如如何與人溝通,如何佈置工作,如何提出指導意見等等。這方面的書有很多,一定要多領悟多實踐多總結。

三、忍辱負重,用方法和手段解決問題

前面兩種情況,我們都是假設老員工人品不錯能力也不錯,但是如果遇到那種人品不行故意擺老資格為難你的人,那該怎麼辦?

核心原則:切忌以手中的權利打壓。

作為管理者最糟糕最無能的管理方式就是隻用權利管理,當然並不是說並不能使用權利,而是說不能只使用權利。

管理者做任何一件事情,都需要考慮宏觀的影響,濫用權利的結果,就是很多人會口服心不服,還認為新來的領導沒能力。

遇到這種情況,一定要隱忍,平日裡多留心觀察,待哪天抓住老員工的把柄,收拾一次,他們就會永遠的服服帖帖,知道你不好欺負。

對待小人,千萬不能以德服人,一定要有方法和手段,而且還要師出有名。

[後語]

事實上,做一名合格的管理者,需要學習的東西有很多,在這個過程中也會遇到各種各樣的實際問題,唯有穩住心神、控制情緒、忍辱負重,才能有朝一日樹立微信,獲得認可和尊重。加油!

要知道,當領導也是不容易的。


職場韜略


【菲兒職談觀點】恭喜你短時間能做到管理,說明上司的對你信任,那麼,在管理的過程中遇見各種困難也在所難免,我們要想方設法的克服,我認為無非就是以下3種方式:一是提升自身能力;二是擺正自身態度;三是提升自身情商。


01尋原因

在公司裡,我們會遇見各式各樣的同事或者領導,有的人好相處,有的人不好相處,比如有些老員工不服從管理等,這都是很正常的現象,但是任何事情都有方法,只是我們沒有找到原因對症下藥,絕對存在途徑和方法讓他們服從你,作為管理者,我們要耐心尋找原因。我想主要原因應該有如下3點:

一是自身能力不行。你剛剛到公司半個月就坐到管理的崗位,我想作為老同志來說很不服氣很正常,才到公司你瞭解公司的氛圍嗎?公司的構架知道嗎?每個員工的性格和崗位瞭解嗎?一個老員工對自己崗位可謂瞭如指掌,你一個新入職的來管他,他會懷疑你是瞎指揮,論資排輩也是他管你。

二是管理態度不行。很多年輕人做到了一個管理崗位,以為自己年少得志,認為自己很了不起,安排工作時不注意自己的言行和說話方式,很多時候會不經意的得罪了老同志,一些老同志會故意懲罰他。

三是情商低。一個人情商的高低在一定程度上決定他的職場之路能走多遠,經常會看到情商高的人業務能力不怎麼樣,同樣能走向領導崗位,所以,在工作中要學會提升自己的情商,這樣才能處理好與同事的關係。



02找對策

除了個別非常難相處的老同志以外,基本上能做到以下三點,都能讓他們服從你的管理:

一是提升自身能力。要想得到老同志的認可,你的業務能力不能太差,要學會提升自身能力,對公司的業務有所瞭解。不能一問三不知,這樣的管理者誰會服你?因此,我們要多向老同志請教。

二是擺正自身態度。對待老同志要學會尊重,正所謂禮多人不怪,無論何時何地都要打心底尊重他們,禮貌待人。

三是提升自身情商。說實話,這不是一朝一夕能提高的,你還年輕,在實踐中要慢慢培養,相信你行的。

03結束語

總之,老同志關係處理的好不好關係到你管理的成敗,要慎重考慮,認真待他們。


菲兒職談


空降做管理,老員工不服管是必然的,不過不要氣餒,有辦法可以解決。

首先,因為老員工不瞭解你,才半個月嘛,你還是個新人,你有什麼本事大家也不知道,能不能管好工作大家也不清楚,心裡不服很正常。這個時候自然要表現出一些能力來,所謂“新官上任三把火”,其實就是樹立威嚴的時候,可以通過具體的一些管理來表現。當然了,不能操之過急,當心好心辦壞事的情況出現,需要好好表現。管理好了,人就順了,接下來的工作就好辦了。

其次,還要有懷柔的手段,也就是情商。做管理,不能高高在上,和下屬拉開距離。拉開了距離其實就是和工作脫節,容易導致聽不到真話,下屬說不定還要故意使壞。通常情況下,可以多關心下屬,交朋友等等。管理者也是人,也是肉做的,也需要朋友,和人相處要熱情是必須做到的。

第三,對待年長的,年紀比你大的,要表現出應有的尊重。大家都是人,都是在傳統文化薰陶下長大的,尊老愛幼是基本禮貌,善待他人是中國人的傳統。雖然是下屬,但是除開工作,大家都是人,都應該在感情上保持一致。這樣,大家沒有什麼心結了,工作好開展,管理自然就順利了。

第四,要公平公正,賞罰分明。老話說的好,“不患寡而患不均”。不公平,就沒有微信,沒人會信服。一旦有不公平的事情發生,大家就會怨聲載道,沒人願意聽話,管理就會舉步維艱。

第五,儘早把工作熟悉清楚,把人瞭解清楚。例如工作流程怎麼樣,某某人是什麼樣的性格等等。這些份內之事做好了,工作安排起來就順手了,管理也容易做,也能得到別人的尊重,久而久之,大家都會認可你,聽你的話。

所以,管理不善那麼容易,需要下點功夫,需要時間來幫忙,祝你早日管理成功




小白扶男


觀點:第一、把握住自己的尺度,注意你自己,千萬不要觸犯公司規章制度以及條例,只要你自己不涉及紅線的事情,你的位置就可以坐穩。第二,好好利用,新官上任三把火,用漂亮的仗讓老員工心服口服,要他們自願跟隨你。

在職場中,諸如題主這樣的問題其實非常常見。站在老員工的角度,你一個新來職場年輕人,一來就做了管理,當然會有所不服氣。站在你的角度去分析,直接過來就做了管理,你對他們也並不瞭解,因此理解為他們對你不服從也是正常的。

那麼我們說如何才能處理好你與老員工之間的關係?怎麼樣才能讓他們願意追隨著你?

一、運用你的智慧,瞭解每一個人。

首先我們需要做的事情是,穩定住自己的心態,因為事已至此,你已經是管理者了,除非你本身自己不想接這個管理者。

運用你的智慧和能力,將部門裡面的所有老員工努力一個臺賬,並詳細瞭解他們的個人信息愛好以及他們的那個發展能力,充分做到了解每一個人。

這麼做的目的是讓你能對他們瞭如指掌,如果可能的話,可以瞭解他們的近幾年的一個訴求以及願望。因為這些信息對你瞭解他們非常有利,而且想實現進一步管控,那麼這些信息將幫助去怎麼去實施。

【小結】用你領導力的智慧去了解相關的員工的信息,信息越完善,對你瞭解他們的能力越強,儘可能的多收集一些信息,這將對你下一步的打算會很有幫助。

二、好好運用好你的“新官上任三把火”。

其次,需要好好運用好你的新官上任三把火。

這點非常重要,我詳細的來說一下。

  • 第一把火。主持好一次漂亮的部門會議。你需要好好規劃一下,這次的部門會議該如何去找開?而且建議把時間點控制的越快越好。規劃中需要提到:管理思路,職業規劃,員工梯隊建設,員工的職業規劃,員工的崗位晉升問題等等。這一把火是為了樹立威信,建立了一種良好的關係開端,另外就是讓這種職場關係更加的昇華。所以要好好把握住這第一把火。
  • 第二把火。根據你前期的調研報告解決老員工當下最迫切解決的職場問題,從制度流程優化上解決問題。我們常說一個好的領導過來之後,很多員工都期盼著這個領導能給給自己帶來一些福利。比如說一些老員工認為他的自己的薪酬待遇不合理,那麼可以動用一定的調整機會;比如說有些員工對自己的從事的工作崗位不是很滿意,那麼可以適當的調整一下工作的那種以及範疇。比如說另外有些老員工可能對自己從事的工作的流程不是很滿意,那麼這個時候需要你仔細查詢部門流程是否有異議,需制定更加完善的流程去管控你的員工。
  • 第三把火。關心老員工的其他問題,搞好團隊建設,讓你的老員工充分了解你。作為部門的領導,你可以組織一些團隊活動,可以搞一些團建活動。一來可以活躍氣氛,二來可以提升員工的凝聚力。其實你的員工不服從你的安排是因為對你沒有充分了解,想讓他們幸福,你那麼就必須要讓他們充分了解你。

我一個朋友是一家企業的一個部門經理,他們技術部的有一位老員工,起初對這個部門經理非常不信服,因為這個老員工抱怨自己為什麼輪不到自己,而是空降一個新領導。但是當我這個朋友瞭解到這位老員工家庭條件不是很好,家裡老母親也是容易生病的,前要在醫院附近找一座房子,但是因為礙於他是外地人,沒有什麼人緣關係。你是我的朋友正好和房產商上的老闆是知己。他託他他朋友在醫院附近找了一處房子,而且價格非常合理。就這樣,這個老員工從此以後對這位部門經理非常的信服,因此還帶領其他同事積極地投身於為部門經理服務的工作中去。

【小結】想讓你的老員工服你,那麼你一定要有過人之處,運用好你的智慧和能力,將新官上任三把火燒好。你一定會見到老員工服你的時候

三、拿出你管人用人的方案來,用科學的方法合理安排工作。

那麼這一點我更想說的是,可對員工寄希望於新領導能給他們的工作能做一些調整。這調整不僅限於薪酬待遇工資崗位上,另外還提現一點,比較重要的是工作的分配上面,所以你要充分了解到他們之所上的工作,分配任務。幫助他們調整一些分配任務,運用科學的管理方法,合理的安排他們的工作任務,改善這些老員工的勞動強度以及工作待遇,那麼相信拿出你卓越的管人用人的方案來,你的老員工就一定能聽你。

【小結】拿出一套卓越的管的用的方案,運用科學的合理方法合理安排一起調整他們的工作,梳理他們的工作任務,簡化他們的工作流程,真正意義上減負才是最有效的辦法。

總結:作為新上任的領導,想要讓你的老員工服從你的管理,那麼就需要你運用好你的智慧以及能力,拿出你的誠心以及福利來,利用好的管理方案,提供給你的員工切實有效的管理方法,那你的老員工心甘情願的跟隨著你,為公司的效益努力,加油吧,相信自己,你的領導力可以讓你的員工儘快適應你,一旦一位老員工解決了一些迫切需要解決的問題,那麼他們跟隨你這是自然而然的事情,並且這種效能是成倍的性的增長。


職場勵志事兒


你好,很高興為您回覆!

1.首先恭喜你得到一個職場機會,公司上層或老闆,對你工作能力是認可的,

2.如果你對目前行業很熟悉,自己專業知識過硬,這個時候,態度上一定要謙虛和藹的(畢竟剛進入新環境),工作上要展示一下自己的實力,簡單說就是:做人低調,做事高調(當然這裡面有個度的問題,要控制好),老員工看見你專業上面有能力,起碼在工作層面上不去為難你,至於說很配合的話,就是你人格魅力施展的時候了,慢慢去溝通和交流,建立起友好的關係,

3.如果你對行業不熟悉,專業知識一般,這個時候,你的情商要高一點,簡單說就是八面玲瓏處理事情,上級平級下級,各個層面的心態和想法,你要琢磨一下,如何把事情辦好(這個的確有點心累,但是前期就是這樣),人緣建立起來,假以時日在公司站穩腳跟,工作流程和知識也瞭解七七八八了,老員工也會轉變心態,配合你的工作要求了。

4.職場從來就不是一個輕鬆的地方,加油吧!

    以上,謝謝!



東方山下


【武漢鋒子】獨特觀點: 剛進公司半個月就做了管理,老員工不服,這是正常的情況,但作為管理者,老員工不服從也是管理者本身需要管理解決的問題。(1)從心態上要有正確認知,老員工不服從管理,這是雙方都有問題存在,一個巴掌拍不響。(2)找到老員工不服從你的根本原因,這裡肯定有員工自己的原因,也有你管理和個人方面的原因。(3)思考解決問題的方法,找到其中一個或者多個最有利於團隊和諧解決矛盾的方法。(4)自己從行動上改變,震懾老員工,樹立威望,做到讓老員工心服;同時利用自己的職權,加上正確的策略,讓老員工行動上改變,做到讓老員工行動上服從。具體闡述如下:



一、作為管理者,需要有一個正確的心態。不能因為老員工不服從管理,就單方面只責怪員工而不反思自己,當你有了這樣的心態的時候,你的觀察角度,思考角度才會有新的變化,你才能從根本上去思考這個你需要解決的問題,而不是一味的困在問題裡走不出來,那樣只會進入惡性循環,你越卡越心累,員工牴觸情緒只會越來越大。

1.領導者是管理者,需要遇到問題的時候努力做到拋開情緒,用正確的邏輯去分析問題的根源。老員工不服從你,你覺得老員工有毛病,老員工也覺得你這個領導不行。

2.你自己才進公司就當管理者,所以更要從長遠角度考慮去如何對待和處理這個問題,這是你能不能在公司開一個好頭的關鍵。

【小結】領導者一個最關鍵的能力就是能比員工更深層次的看待問題和更好的控制自己的情緒,這是你能把接下來問題處理好的決定因素。



二、深層次分析員工不服從你的根本原因在哪裡,要學會站在員工的角度換位思考去找原因,答案就很容易找到。

1.是不是老員工認為自己沒有管理能力?還不夠資格做他們的領導。新領導上任,老員工總是會免不了會認為:也沒見你真的多麼的有能力,憑什麼你能當領導而我不能房領導呢?【話外音: 員工內心只服能力比自己強的人】

2.是不是老員工認為你比過去的老領導差遠了?人的心裡,總是免不了對比,如果上一任領導能力出眾,深得人心,再看到你免不了自覺拿你的不足去對比,自然就會形成強烈反差。【對比的反差可能不在於你真的不好,而在於對比方法】

3.你是否沒有在為人處世上做到讓人心服口服?很多時候,領導升遷以後,心態就發生了變化,覺得自己高高在上,所有人都應該聽我的。但卻完全忽略了員工。

A.所有的員工都討厭的一類領導是:仗著自己有點權利就不把員工放在眼裡,說話刻薄,態度傲慢,這樣的領導,員工當然是排斥的,當然就更談不上服從了。B.從員工到管理者角色的轉換,一定要注意為人處世的細節問題,讓員工心服口服,我們是讓員工配合我們去一起完成工作,而不是讓員工聽命於我們。

4.跟員工之間有沒有因為不理解而造成的誤會?領導和員工,很多時候思考問題的出發點和角度是不相同,所以可能會出現下屬員工不能理解領導的情況。

【小結】以上四問,是從全方位去找到員工不服從於你的原因,不管原因有一個還是多個,都需要積極去面對,絕對不能逃避放任不管!

三、制定多個方案,找到最合適的解決矛盾的。解決問題的前提一定是不再加重問題的嚴重性,讓自己和老員工皆大歡喜才是上上策。

1.如果問題的根源在於老員工不認同自己的管理能力。那麼我們可以有以下幾種方法:

A.減少不必要的管理。老員工本身具備多年的工作經驗,對很多事輕車熟路,不要過多的去幹涉,先按照過去的思路去執行就是。B.放下身段,主動跟老員工多溝通部門的情況,相當於摸底,畢竟才來半個月的領導,再怎麼樣也是有很多情況自己是不知道,也不明白的。C.像公司高層領導或者直屬上司去了解現在自己所負責的團隊的情況,讓領導幫忙指點。對於新領導,公司高層是能理解管理中會出現一些問題,如果完全沒有問題,反而才是最大的問題,同為管理者,是完全能理解你的。

2.如果是自己為人處世方面有問題。則需要在工作中做到平和謙虛,同時空餘時間加強學習。同時也需要反思小領導和員工之間的間色問題。

A.反思自己性格里的缺陷,有沒有讓人覺得不舒服的點,有的話做到適當收斂。B.可以通過書籍和視頻學習,瞭解領導在為人處世方面應該的必備要素。

【小結】為人處世是大學問,跟每個人的年齡,經歷有關,不太可能立刻改變很多,但可以做到逐漸剋制,時刻提醒自己,最終養成好的行為習慣!

3.如果老員工喜歡拿你跟上一任領導對比,那麼則需要你從行動上做出巨大的改變。做到讓老員工徹底被征服被震懾的動作。

A.幫下屬解決過去都一直沒有解決問題,這是殺手鐧。任何團隊,一定有過去存在但卻一直沒有解決的問題,如果你現在解決了,那所有人都會不得不服你。同時,他們也不會再認為你比過去的領導差。征服別人,只用事實說話!B.改變責任擔當和業績獎勵分配問題。這兩個問題,是最能體現作為領導的責任感和格局的。當員工和團隊出現困難和棘手問題的時候,當領導的絕對不能不解決問題還把責任帥鍋給員工,而是要自己去承擔。同理,在員工取得成績的時候,領導不能把功勞獨攬,要把獎勵分配給員工和團隊。C.對能力優秀者,給予他們更多的權利。讓他們可以更加自由的去發揮他們自己的才能,激活他們自己的激情。從員工角度來說,這是領導能給予的最大的尊重和信任。這是員工,尤其是老員工最渴望的。D.給予優秀員工表彰。可以側重偏向老員工,把他們樹立為公司的榜樣,表彰他們多年來為公司做出貢獻,以及兢兢業業的精神。

【小結】領導者的智能就是解決問題,激活團隊,提高效率,很多問題的矛盾就是問題的答案。所有的問題,其實都是管理的問題!

【文章總結】新員工當管理,擔負著公司老闆和高層的期望,上面有期待,下層在觀望,解決了老員工不服從管理這個問題,就是給新的職場交了一份滿意的答卷。找原因,用方法,用手腕,問題迎刃而解!

我是【武漢鋒子】,每天跟大家分享職場領域的觀點,如果你認同,歡迎給我留言,點贊!

武漢鋒子


先做人在管事,先示才學後示權力,謙虛謹慎,尊老愛幼,禮賢下士,不恥下問,理論聯繫實際,密切聯繫員工。

百姓和員工最恨最看不起的就是低上談兵,誇誇其談的,憑關係裙帶提拔的,傲氣熏天的,不懂裝懂的,外行領導內行的,維上不護下的,視員工利益不顧,點頭哈腰漢奸式的,只坐在辦公室脫離實際發號施令的,拉大旗坐虎皮的,憑家族勢力花錢買的官的!你是那一種?


分享到:


相關文章: