“傳、幫、帶”——助力年輕員工成長

在日常工作中，經常能聽到一些這樣的抱怨聲：我們部門的年輕人，啥都不懂，什麼規矩也沒有，交待的工作沒有迴音，安排的工作馬馬虎虎，寫個報告前後不通，別字連篇，與其給他安排工作倒不如讓自己做省事。這些抱怨，的確在一定程度上反映著年輕員工工作的不足，映射著一些工作的無奈。但從單位管理的角度分析思考，是否對年輕員工進行了思想教育，是否提供了“傳、幫、帶”的培訓，是否進行了工作評估和日常考核？

母庸諱言，對年輕員工的培養，確實需要一個過程，確需做大量工作。實現一個年輕員工從“人材”到“人才”的轉變，不是簡單的取掉一個偏旁部首的問題，需要長期的培育、培養，在這個長期的過程中，離不開單位的培養和教育，離不開崗位平臺的實踐和磨練，離不開師傅們的傳、幫、帶。

那麼，問題來了，年輕員工培訓什麼？如何做好“傳、幫、帶”？

1.思想教育和素養提升不能少。

前國足教練米盧對國足球員講：態度決定一切。工作態度、工作責任心、工作主動性等，這些屬於職業素養，屬於做人的範疇，素養上不去，做人做不好，幹好工作的可能性不大。社會主義主義核心價值觀講：愛崗、敬業、誠信、友善，這對於一個人是基本的要求，這自然也適用於對於年輕員工的教育引導，原來講的幹一行、愛一行、鑽一行，講做人做事的道理，現在提倡的工匠精神，這些理念、精神應植入到對年輕員工的培訓教育內容中。抓思想教育、抓素養提升對於剛走入工作崗位不久的年輕員工尤為重要。思想不積極，素養缺失，會在工作中體現出不好的方面：諸如上班遲到、工作拖沓、消極懈怠、溝通摩擦等等。

2.完善機制流程，將“傳、幫、帶”做到實處。

傳什麼、幫什麼、帶什麼，應設有標準和要求，這些標準和要求要從崗位說明書中選取；從本單位的員工守則、管理制度、文化要求中選取；從崗位從業要求和規程中選取，選取後要進行整理優化，形成一個“傳、幫、帶”的任務表格，這個清單中有內容、有要求、有時限、有培養人。形成這種程式化的表格，“傳、幫、帶”就有了操作大綱。有了任務表格，接下來關鍵在於執行，要求的做到了沒有，主管對員工的工作寫實是否中肯具體，有無組織定期考核和工作評價，帶徒導師講授了哪些？員工工作有無成績和亮點，距離崗位要求還有多大？階段性培訓目標實現了沒有？這些細節若能堅持做下來，長此以往，年輕員工的成長進步應該是很快的。