本文摘自鄒叔的《社群運營破局指南》，如有侵權請聯繫
之前推米增長官也都和大家談論社群應該怎麼組建，組建的要素和話術等問題，也有不少客戶和朋友立刻踐行，有的人經過一頓猛如虎的操作後，也有三五個群了，初步構建了社群體系，然後互動一下，培養一下感情，嘗試一下成交，是不是突然覺得還行，但又缺點什麼？是不是社群不夠？還想把社群做大？這時候我們就要去做裂變了，簡單的了就說就是老帶新。
通常我在做裂變的時候，會思考這幾個問題：如何傳播，如何引導分享，如何引流，如何留存。
思考這些問題的時候，給大家介紹一個《行為設計學》的模型，這個模型簡單用公式表達是B=MAT。
一個人的行為產生需要三個要素：行為的的動機（Motive），完成行為的能力（Ability），開始行動的觸發機制（Trigger）。
如何去理解這個公式呢？
我們經常會收到別人發來的微信消息，有些人你可能看到了立刻就回復，有些人你可能看到了也不想回復，還有一些人沒給你發消息都會期待。
而上面的行為，對應到B=MAT裡面：你立刻會消息，可能因為對方或者消息很重要，重要就是動機；你剛好有時間回覆沒有在開車，就是有回覆的能力；而手機在身邊並開了微信消息提醒，就是你回覆消息的觸發機制。
如果用在裂變上，誘餌就是動機，轉發和助力的人數就是能力，群內提醒和裂變數據就是觸發機制，實操的時候，我就要去注意這些影響因素。
那麼一個完整的裂變需要做哪些工作？
1、誘餌的確定
最重要的是根據用戶需求和當前熱點去確定誘餌，比如刀姐前幾天的淘寶圓圓淘寶直播，我們做的零售公益直播都是結合了需求和熱點。
這個誘餌開始一個優惠，也可以是一個資料包，一項增值服務等等。
誘餌的設計就要考慮：是否是用戶需要的，是否能夠刺激用戶傳播，是否和企業相關，是否能延伸到後續復購等等。
2、裂變規則的設計
裂變流程的設計主要是思考清楚是做群裂變，個人號裂變，公眾號裂變還是小程序裂變，明確好自己的目標後，去設計自己流程和規則。
裂變也不是路徑越短越好，如果你的誘餌夠大，讓大家加個人號，入群，還要關注公眾號，這樣的多重路徑，也是可以實現的。
3、病毒設計
誘餌是獎勵，病毒就是傳播載體了。
裂變的病毒可以是一張海報，一篇推送、一個視頻、甚至一款產品。
比如，一個帶有誘餌信息和二維碼的海報，被人看到之後分享到朋友圈，並且回覆信息領取了誘餌，其他人看到之後繼續分享，並領取誘餌，這就實現了一次病毒傳播（裂變）。
病毒的設計一般要：有傳播性，也要容易傳播；設計要精巧，感染能力強，下一個人看到這個病毒，會想點開、參與、再傳播。
因為目前裂變大多數時候傳播的都是海報，因此我在這裡提醒大家海報的一些關鍵要素，成功的裂變海報一般包含4大要點：
①主標題：簡潔易懂，字體清晰。
②內容大綱：賣點突出，強調用戶利益。
③信任背書：產品商品、大牌背書、大廠背景等等。
④緊迫性和稀缺性：限時、限量，先到先得等等更容易讓用戶傳播。
4、文案話術的設計
文案話術需要準備3-5個版本，以便放在不同的場景中，並且在朋友圈、已有社群內、臨時中轉群類、正式群都得歡迎和促轉文案都需要設計。
要點：文案話術清晰明瞭，簡單易懂，不同場景不同說法，先期語氣溫和，後期用詞急迫。
5、裂變工具
在做裂變前，搜索一下裂變工具，選一個適合的，最好可以試用看看，這裡不做推薦。
要點：用活二維碼提高效率，用機器人自動話術，用後臺實時監控，並且要有良好的防封機制。
6、分銷組隊裂變
分銷是做好裂變的一個大招，但也是最繁瑣的一項操作，你需要尋找到一批利益捆綁的自帶流量的人，通過組隊的方式來最大範圍的傳播和刷屏。
一般需要邀請一些自帶流量的人物來參與，有一定的難度。
7、數據監控和客服安排
在工具的後臺實時監測數據，一來是及時調整，二來是防止斷鏈，這裡每個群安排2-3位客服人員，維護社群的規則，實時把控裂變社群的氛圍，解答用戶的疑問，對發廣告或者搗亂的用戶及時移出。
整體而言，一個裂變的成功：（有趣的創意+誘人的福利+完整的閉環+優秀的工具）X種子用戶
對於很多零售實體從業者而言，可能複雜的互聯網玩法的裂變流程以及要點，操作起來會比較吃力，我個人也建議，如果你有一定的種子用戶，那麼下面的幾種方法也是可以實現較好的裂變的：
①可以嘗試私發好友，請他們幫你轉發海報到朋友圈，然後積攢得到禮品，或者發一個小紅包。
②基於已有的微信群，可以先在群內發紅包或優惠券，讓大家幫忙轉發海報，當群員有一定數量的時候，可以告訴大家如果裂變到了整數，比如300人，會繼續發紅包。
③在朋友圈請求別人拉你進群，可以得多少紅包，這種方式類似買群，所以一定要提對群的質量提要求。
這些就是我們普通人都可以去嘗試的裂變，就是這麼樸實無華，又能給社群帶來增量。
以上乾貨搬走不謝，如果有其他問題，歡迎評論區留言或私信，幫助1000+企業落地實操社群私域流量運營的推米增長營，一定有匹配你的落地方案，來解決你的痛點。
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