疫情下推動旅遊業復甦,攜程在做什麼?

疫情下推動旅遊業復甦,攜程在做什麼?

“旅行行業為全球貢獻了超過10%的GDP。遺憾的是,在這次疫情中,旅行行業也是受損最嚴重的行業之一。”攜程聯合創始人、董事局主席梁建章表示。

作為國內最大的OTA企業,攜程一直在應對這場突如其來的危機。

3月5日,攜程召開線上發佈會宣佈啟動“旅遊復興V計劃”,聯合百餘目的地,萬家品牌共同投入10億元復甦基金,促進旅遊消費,振興疫後旅遊經濟。

攜程CEO孫潔曾表示,疫情後或將出現報復性增長。“‘V’意味著市場觸底反彈的決心和勢能。”她在現場解釋了“V”的含義。

攜程的“旅遊復興V計劃”根據疫情進展分為三個階段,從3月啟動,將持續全年。該計劃分別為回暖期、復甦期和反彈期。攜程將聯合數百目的地啟動10億元復甦基金,用於刺激旅遊消費。

疫情下推動旅遊業復甦,攜程在做什麼?

攜程CEO孫潔

攜程CMO孫波表示進一步介紹了三個階段:

進入回暖期,攜程主要鎖定內容軟啟動、沉澱目標人群,包括雲遊世界等內容、進行旅拍話題的UGC互動和旅行心願;

復甦期,攜程將啟動預售項目,佈局復甦賽道;

反彈期,攜程將通過打造自有IP、全產業鏈合作,多種資源組合形式等協助行業全面迎接復甦。

雖然疫情還在最關鍵的防控階段,但攜程“旅遊復興V計劃”的提出,意味著一場旅遊業的復甦正在慢慢開始。

為了聯動產業鏈保障“復甦基金”的實效,攜程發起“目的地旅遊復興10項倡議”,包括:科學防疫、內容蓄勢、戮力謀遠、紓困解難、精準施策、深度賦能、金融助力、風月同天、傾情公益和旅遊復興。

疫情下推動旅遊業復甦,攜程在做什麼?

10項倡議強調“科學防疫”為第一要務,規範消毒、預防聚集,建設安全旅遊環境。

攜程當天還發布了根據用戶搜索、瀏覽、下單、收藏、投票等綜合因素分析得出的《2020旅遊目的地復甦指數報告》。

報告顯示,從國內外旅行目的地來看,心願指數排在國內前十名的目的地包括三亞、成都、貴州、上海、西安、北京、廈門、杭州、廣州、開封;心願指數排在國外前十名的目的地包括泰國、日本、新加坡、越南、迪拜、印度尼西亞、馬來西亞、澳大利亞、德國和英國。

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據攜程介紹,可實時查詢目的地綜合旅遊復甦數據的攜程大數據平臺“旅行觀察家”將階段性免費開放給目的地政府,輔助政策決策,助力旅遊復甦。

雖然旅遊產業在慢慢恢復,但也不能與往日相比。預售產品是迴流資金的一個重要方法。

攜程發佈了將於3月份首期上線的“預約未來旅行”預售產品矩陣,包括數萬家酒店1000多條旅遊線路100多條航線和300多家景區門票等。這些產品多數可全年根據實際情況預約使用,並提供免費退改服務,價格在4-8折不等。

攜程表示,疫情期間並不鼓勵出遊,希望通過這種方式幫助產業鏈上的合作伙伴提前回流現金,渡過疫情期最艱難的一段時間。

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