這群湖南人堅守武漢華天大酒店，
精心服務一線醫護人員食宿：每人一間房，每餐8個菜
溫情待醫，暖心回饋：請離我們遠一點
3月8日，酒店為醫務人員送節日小禮品。
醫務人員們正在會議室改造的自助餐廳裡面吃飯。 受訪者供圖
督導檢查工作、檢查早餐供應情況……3月9日早上6點多，武漢市洪山區徐東大街武漢華天大酒店內，總經理於繼華已經開始了一天的工作。
這家湖南的企業，包括於繼華在內的不少員工是湖南人。從2月13日開始，他們就進入了“連軸轉”狀態。他們的忙碌只為一群特殊的客人——在武昌醫院戰“疫”一線的醫護人員。
■三湘都市報·華聲在線記者 李成輝
請願 得知為醫護人員服務，酒店幾乎所有員工都報了名
於繼華是長沙市瀏陽人，去年7月從婁底新化調往武漢，擔任武漢華天大酒店總經理。
這個春節，於繼華本準備回老家與家人團聚，但疫情突如其來。回到長沙後，於繼華擔心感染家人，便選擇在長沙進行自我隔離。於繼華的愛人不大放心，還專門從老家趕過來陪他。14天之後，兩口子順利度過隔離期。想著先回老家看孩子的於繼華，卻被2月12日一個求助電話打亂了計劃。
隨著各地醫療救援隊的到來，當地醫護住宿缺口較大，武昌醫院希望距離較近的華天大酒店能夠給他們提供一個安身住所。於繼華沒有遲疑，立即向公司總部請示。得到批准後，2月13日，於繼華就和同在長沙的2名同事緊急返回了武漢，“一個是工程部經理，一個是採購部負責人。”
當天，近400名一線的醫護人員就住進了當地的華天大酒店。“也有人勸我不要去，可是人家醫護人員來保護我們，我們又怎麼能置別人於不顧?”讓於繼華驕傲的是，得知要為醫護人員提供服務，酒店幾乎所有員工都在群裡報了名。“還有員工將不到兩歲的孩子送到父母家，自己回來工作了。”
服務 每餐做出8個菜，保證醫護人員吃好住好
3月9日8點左右，酒店四樓，第一批下夜班的醫護人員正在排隊進餐，早餐的花樣還真不少，有牛肉粉、蒸餃、稀飯、紅薯、水果、飲料等10多個品種。
為了保證用餐安全，於繼華特意將4樓這間面積達800平方米的大會議室佈置成自助餐廳，內設96個餐位，餐位之間相隔2米，醫護人員分批輪流就餐。
“早餐還好，傷腦筋的是午餐和晚餐。”於繼華說，醫護人員很辛苦，也冒了很大風險，酒店務必要保證他們吃好住好，但苦於原材料不夠，“每頓還是儘量保證8個菜，且做出不同的花樣，比如中午小炒肉、扣肉，晚上就做紅燒肉，想方設法讓他們吃得舒心。”
“小菜也只有包菜和芽白，進入3月情況好些了，慢慢有了紅菜薹、上海青等蔬菜。”於繼華說，其實這些食材也是“電話打爛”才採購來的。
保障 醫護人員每人一房，保證水溫和供暖正常
於繼華介紹，酒店兩百多員工，房間最高可容納420多人，第一天基本住滿。為了防止感染，醫護人員被安排分開居住，每人一間房，目前，酒店共住了272名醫務人員。
“酒店一直處於客滿狀態。”於繼華說，由於是非常時期，許多員工無法前來上班，算上公司領導層，在崗也只有43人，“現在一個人要幹以前四個人的活。”
今年48歲的袁習文，常德人，酒店鍋爐工，已經在這家酒店幹了10年。過去一個多月，袁習文身兼數職，除了要幹好自己的本職工作，還要幫助其他部門做事，“晚上11點半接班燒鍋爐，到早上8點;9點鐘到廚房幫忙;中餐結束後搞衛生到下午兩點;休息兩個小時，再幫忙準備晚餐……哪裡需要就到哪裡。”
“他們在第一線非常辛苦，我要保證水溫與供暖正常，不能讓他們再搞感冒了。”袁習文話不多，但樸素，他希望疫情能早點結束。
“一天最多睡五六個小時。”於繼華告訴記者，將近一個月，每天基本都是這個狀態，“整個團隊都比較辛苦，不排休不輪休，因為根本沒有多餘的人。”
對話
“離我們遠點”成最溫暖的語言
“他們從遠方而來，每天又非常緊張忙碌，我們希望向他們傳遞更多關愛和溫暖。”
所以，每次醫護人員從醫院回到酒店，於繼華和同事都會在門口歡迎，主動和他們聊天，希望能夠緩解他們的疲憊。但下班回來的醫護人員總是對他們擺擺手，“離我們遠一點，儘量少與我們講話。”
於繼華理解，這是醫護人員對他們的一種保護方式。他告訴記者，醫護人員只有打掃需求或者需要提供服務時，才和他們電話聯繫，平時很少與他們接觸，“就連紙和礦泉水也一樣，都是放到電梯間，他們自己取。”
3月8日，國際婦女節，酒店準備給醫務人員送些小禮物。於繼華和同事在外面跑了一天最後卻只買到了一些餅乾，他們將餅乾分成200多份，分別送到每個醫護人員手中，接到禮物的醫護人員非常開心。
住在酒店的一名醫護人員說，這20多天裡，他們感受到了酒店無微不至的關懷，“你們也辛苦了!”
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