4天蒸發2.3萬億!60天賠款超100億,庫克到底輸在哪裡?

在幾年前,大家對手機的印象還是處於那種世上只有兩種手機:蘋果和其他。當年喬布斯將iPhone引入國內,掀起了一陣陣的狂潮,很多人甚至為了提前體驗到蘋果早早出國排隊買。毫不誇張的說,蘋果手機憑藉ios的性能以及它優秀的做工和質量,全球範圍內都藏著大批量的果粉。

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但這種局面在庫克上臺後,漸漸沒了,甚至是消失了。2020年開篇,蘋果就走上了實慘局面,短短60天的時間,因為各種醜聞,蘋果已經賠掉130億元;又趕上全球資本市場暴跌,其市值在短短4天內蒸發了2.3萬億元。

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這不禁讓人感慨:蘋果還是那個蘋果,到底庫克差在了哪裡?

1.速降門事件發酵

這大概是蘋果有史以來最大的醜聞了,但凡你曾用過蘋果手機你的憤怒值血槽就會被拉滿。在2017年9月,iPhoneX面世,超前的全面屏加上強大的處理能力,幾乎讓每天喊著喬幫主不在蘋果無亮點的果粉們又一次瘋狂淪陷了。但不幸的是,這次狂歡背後還深藏更大的暴風雨:一位美國網友發現,iPhone X發佈後,自己的6S開始變慢變卡,升級系統後依舊如此。

於是他換了電池,果然速度就上來了!隨著帖子發佈,一時間谷歌搜索上"iphone變慢"的搜索量暴增,情勢一發不可收拾。

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輿論的力量是巨大的,饒是神壇地位的蘋果也不能不管用戶。於是他被迫發起了說明:這麼做是為了防止意外關機。因為蘋果公司發現當手機性能過快時,電池如果老化,就會偶爾發生手機意外關機的狀況。為了防止出現意外關機,只能通過軟件自動降速,讓電池老化的手機主動變慢。

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你品品,再好好品品,能把讓大家儘快換新手機的想法說的這麼清新脫俗的,還真是不多見呢!當然咯,話說出去了戲也要做全套,所以蘋果換電池的費用從79美元降價為29美元。

但網友們可是猴精猴精的呀,不買賬。美國消費者都認為蘋果在無告知情況下擅自降速,侵犯了消費者知情權,於是對蘋果發起了集體訴訟,也有很多不願折騰的人直接放棄蘋果,直奔安卓陣營。

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蘋果偷偷讓用戶手機變卡的降速門事件逐漸發酵,在全球地區面臨了多起集體訴訟案。美國加州、韓國、以色列、俄羅斯、澳大利亞、越南、加拿大等等,都出現多起訴訟。

這一鬧竟是3年。前不久路透社消息說,蘋果願意給iphnoe7等7款老機型的美國用戶賠償25美元,參與集體訴訟的人還會獲得1500美元的賠償,提供證據的人也將有3500美元的賠償,累計5億美元。

說到這就更氣了,這項賠款中不包括中國用戶,也就是說國行iPhone機主沒辦法獲得賠償,理由是中國並沒有大範圍訴訟。太氣人了吧!我們才是蘋果營收佔比最高的人群啊!

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3月6日外媒報道,蘋果因專利侵權被判向加州理工學院賠付8.38億美元。蘋果並不服,上訴希望法院能改判無效,但現在美國法院給出裁定,維持原判。

就這樣,3月伊始蘋果就付出13.38億美元的賠款費,大概94億人民幣吧。但要是不賠償,所有蘋果設備就要被禁售,這錢是不得不給了。

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3.法國再添一把柴

在我們還集體在家大門不出為社會做貢獻的時候,法國也偷偷向蘋果水晶發起了進攻。美國監管機構也因為降速門時事件,對蘋果處以2500萬歐元(約1.9億元)罰款。目前蘋果已同意支付罰款,並將在其網站上進行公示一個月。至此,蘋果2020年開年就賠付了高達100來億了。

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最後:

如果說有哪家公司可以用“偉大”二字來形容的話,阿科相信很多人都會說曾經的蘋果公司。確實,曾經的它一直高高在上,在王座上俯瞰眾生,任憑你們對我研究再三,我還是會一如既往地讓你們驚豔。但那已成過去。

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沒有創新,沒有亮點,靠著用戶對它的情懷又能走幾步?再加上國產安卓機的崛起,小米、華為、OPPO,每一款的選擇都是蘋果的最大威脅。

我想庫克最大的錯,就是把用戶們想的太傻;又或許庫克啥也沒有做錯,他就只是個商人。


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