疫情結束後,我們和別人聊什麼?

隨著疫情的好轉,各地復工復產都在有序進行,你是不是早就按耐不住了?

是不是想約著朋友、同事、客戶一起吃頓火鍋?或者來頓燒烤?

快了,真的快了,彆著急。但是,有一點,這一次疫情,大家都關在了家裡,刷手機也好,看電視也罷,信息交互的相對比較充分,等到疫情結束的時候,你和大家聊什麼呢?你知道疫情可能是由蝙蝠帶出來的,大家還知道穿山甲呢;你說蝗蟲快到雲南了,大家還知道蝗蟲起源於撒哈拉大沙漠的南部呢;你說孫楊被禁賽了,大家還知道他又上訴了呢。

聊天,看似很簡單,但是,真的那麼簡單嗎?


疫情結束後,我們和別人聊什麼?

01

什麼是談資


很多人不喜歡和陌生人一起吃飯,一聽說一個飯局上,大多數都是陌生人,想想就算了,不去了。問問他為什麼不去啊,他會告訴你說,唉,很多人不認識,不知道聊什麼。有時候,朋友聚會,大家聊的熱火朝天,最近一個新發生的事情,你卻沒有聽說過,沒法插嘴,結果只能在角落裡默默的聽著。我在進行線下課程的時候,也總會遇到有銷售來問我,應該怎麼和人進行閒談。

如果你也遇到了這樣的問題,不要擔心,你並不孤獨,很多人都是這樣。要改變這個現狀,其實並不是很難,今天,我們就來聊一聊這個話題。

你遇到的問題,用現在一個比較流行的話來說,是因為你缺少社交貨幣

疫情結束後,我們和別人聊什麼?

社交貨幣是個什麼鬼?貨幣,本質上講就是人們進行“物”與“物”交換的媒介。比如,你有一頭牛,每天產了一斤奶,然後,你去把這斤奶賣了,換了10塊錢,然後用這10塊錢買了2斤雞蛋。從奶到雞蛋,中間需要一個媒介,這就是貨幣。而社交貨幣呢,就是支持社交活動的媒介,為人和人之間的溝通與交流提供一個話題

所以,簡單的說,社交貨幣就是談資。吳曉波老師說,社交貨幣就是那些你所分享的內容,這些內容,可以提升你在別人眼中的價值,就像真實的貨幣可以買東西一樣,社交貨幣買來的,就是別人對你的高看一眼

時代變了。每個時代有自己的標籤,在上個世紀,或者本世紀初,甚至現在的某些地方,通過奢侈品和外在的物品來實現這個目的還是有市場的。但是,隨著時代的變化,人們的三觀也在變,之前的這種方式,開始out了。

疫情結束後,我們和別人聊什麼?

假設,在一個飯局上,你遇到兩個人。

第一個名牌滿身,開好車,帶好表。一張口都是八卦和哪個明星又怎麼怎麼樣了,我認識誰誰誰等等。

第二個,談吐不俗,言語間都是哈佛商業評論的案例,說到自己觀點的時候總是在用一些知名大機構的數據分析作為依據。

你能夠判斷出這二位誰的社會地位更高嗎?

很遺憾,在中國的當下,真的不好判斷。第一位可能是某個企業的老闆,第二位可能是某個青年學者,或者是互聯網企業中打拼的職場人士。

以前,有句俗話說,如何看人?女人看包,男人看錶。名牌的包和名牌的表,通過這些外在物的價值,彰顯了我們的價值。這也是為什麼現在的人開的車越來越大的原因。我們都需要一個表達傳遞我們社會價值的方式,途徑,或者是一個東西。

但是,這一切正在改變中。因為,學識正在變的更“貴”。看看現在的教育我們就知道,小孩子隨便學個什麼技能,每年不得花出去2~3萬啊。有個數據:2003年到2013年,女士的服裝價格上漲了6%,而教育呢,大學學費上漲了80%。知識和外在,哪個更貴?

看看新經濟,看看財富排行榜,榜單上的人都是有知識,而且可以通過知識創造價值的人。前一段有個很火爆的照片,上面是中國互聯網大佬的聚會照片,有人把他們的畢業院校都放在了上面,都是好學校啊。


疫情結束後,我們和別人聊什麼?

法國著名的社會學家將談資總結為“文化資本”,用來區別於我們所熟悉的“

經濟資本”。

就像我們上面提到的社交貨幣和真實的貨幣一樣。在以前,人們在彼此的交往中,關注的是財富狀況,也就是所說的經濟資本,這是劃分階層的主要因素。但是,這種看法是極其片面的。其實,在人和人的交往過程中,“文化資本”也就是談資,也是一個被別人衡量的依據。

蓋茨比出身於新興的資產階級,有錢了,但是很難融入上流社會,為什麼?就是因為他是剛剛有錢的,可以買來名牌的衣服,用上最好的東西,住上高級的房子,但是上流社會的那些文化的底蘊,是很難短時間獲得的。那時,甚至發明了一個專有的名詞來形容這兩類人的不同。老牌的貴族叫做old money,那些新興的資產階級,被稱為new money。(順便說一句,之前我有個朋友給old money一個新的解釋:老有錢了,也很有趣。)

文化資本的特點,或者談資的特點就是,很難一下獲得,需要積累,就像是發達的肌肉或者曬得黝黑的皮膚。它有三個特點:費時間,需要積累,需要所有者親自上

。所以,在當下這個時代,文化資本、社交貨幣或者說是談資,將會是一個比經濟資本更高的彰顯自身價值的方式。它的三個特點決定了,沒有一定的經濟基礎,人們將很難獲得它。

所以,所謂的談資,就是新時代炫耀的工具。未來,我們的炫耀方式,不再是通過自己的車,自己的表,自己的名牌包,而是自己的朋友圈,自己的見識,自己的談吐,就是所謂的談資。

02

你為什麼要重視談資


搞清楚了什麼是談資,讓我們回到自己身上。本質上,人與人之間的交往,在於交換。交換什麼?交換價值。簡單的說,你在工作中為公司提供你的勞動,這就是你的價值。

那麼,在人際關係中,你的價值還體現在你的談資,你的知識,你在和別人交往的過程中,帶給他人的感受。你的談資或許可以提供別人一個新的看問題的視角,或者一個解決問題的方法,甚至就是一個簡單的傳遞,下次聽到的人還可以用這個談資去和下一桌的人談。

疫情結束後,我們和別人聊什麼?

比如,當前很多人在說羅振宇為代表的碎片化學習給了年輕人成長的動力,還有人說這是他們在藉機販賣焦慮,是“年輕人的權健”。就這個問題,你是怎麼看的?怎麼分析的?怎麼做的?如果和你聊天的對方也是一個喜歡學習的人,那麼你給他的建議是什麼呢?你的分析問題的方式,可能給他一些啟示;你告訴他的事情,可能成為他和別人之間的談資,這些也是你可以傳遞給他的價值。

如果你可以給對方提供很多知識層面的內容,甚至在他遇到事情的時候都喜歡找你分析和討論,你想,這種價值,是不是更高級一些?

這種價值感,就是通過你和對方每次的溝通,你所展現出來的,通過你的“談資”傳遞出去的。

所以,談什麼,很重要

在談什麼之前,更重要的是,我們要學什麼。在計算機領域,有句俗話,叫做garbage in garbage out,縮寫為GIGO,說的是如果將錯誤的、無意義的數據輸入計算機系統,計算機自然也一定會輸出錯誤、無意義的結果。說白了就是垃圾進,垃圾出。我們的輸入決定了我們的輸出,你看什麼,學什麼,自然就會和別人說什麼。

為了提升我們的價值,我們需要更高級的談資。學富五車自然好,但是,我們做不到,而且,開始的時候肯定做不到。說得簡單點就是,需要積累

疫情結束後,我們和別人聊什麼?

所以,我們要有一個開始,一個起點。

那,我們該如何開始呢?

03

從哪裡積累談資

也就是說,我們應該注意積累哪些方面的內容呢?

談資的收集有個技巧,叫做:熟悉的陌生人。什麼意思呢?關注一些人們都知道,但是瞭解不深入的。如果一個話題,你知道的很多,也很有意思,但是,在坐的各位都完全陌生,那麼,他們聽起來也會索然無味。熟悉的陌生人的意思是,這個話題的大概,別人都知道,但是到了細節的地方,知道的人就不多了。這個時候,你去講這個話題的細節部分,就會很有吸引力。

在這個維度上,舉幾個例子大家就清楚了。

1、地理

地理也是我們日常聊天中涉及比較多的話題之一。可能我們都沒有注意到,因為好像很是稀鬆平常。就是因為它的普通,我們用這個話題作為切入點,才不會有太突兀的感覺。

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地貌、天氣、氣候、自然資源等等都是屬於地理學的範疇。尤其是地理學和一些其他領域的結合,就會產生很多的話題。比如,當地理和政治結合的時候,就產生了一個現在很流行的說法:地緣政治

這方面的知識就很好的解釋了為什麼現在阿富汗那麼亂,為什麼一些地方在歷史上被稱為四戰之地,為什麼新疆對我們那麼重要……這種聊天會讓客戶很有獲得感,感覺和你在一起,不僅僅是客戶和供應商,更有朋友之間互動的感覺了。

現在很多的大歷史觀都會提到一個叫做地理決定論的理論,說的是現在世界的格局,就是由地理位置決定的。美國之所以能崛起,是因為美洲大陸相對比較獨立,在兩次世界大戰中,都很難威脅到它的本土等等。

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比如大家可以瞭解一下中國的兩大走廊,一個是我們熟悉的河西走廊,一個是很多人不太熟悉的祁連山走廊。這倆大走廊在歷史上,曾經多次決定了中國的命運。

和這些內容相關的書籍很多,平時多看看,在聊天的時候,自然就能發揮出來。

如果是要到外地出差,在出差之前,在網上好好看看關於這個地方的地理、氣候、自然等方面的內容,也可以就自己不太清楚的地方向對方請教,都是很好的話題切入點。

2、歷史

歷史是銷售人員必須瞭解和學習的一個方向,從大的方向來講,這是發展自己眼光的必修課程,從小的方面來說,這是一個很好的積累談資的方向。

很多人都喜歡歷史,不同的人關注的歷史時間段可能不太一樣。很多人喜歡唐代的歷史,我們總在說起大唐盛世。還有人喜歡明史,那個階段被認為是中國的轉折點。還有人喜歡清史,故事性很強。總之,歷史是一個可以產生很多的話題的領域。所以,多看看歷史方面的書也是銷售的必修課之一。

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學歷史有以下幾個角度:

1)就是我們上面說的,斷代史,某個朝代,我們感興趣,那就多看看,多積累一些其中的故事。

2)第二個角度是大歷史觀。也就是將人類的發展歷程作為一個歷史整體來看。比如,人類從7萬年前開始走出非洲開始。如何開始佔領全球,如何產生文明,如何產生文化,如何發明文字,如何開始農業革命,如何開始工業革命等等。

比如,在飯桌上,和北京來朋友聊聊這個:

6萬年前現代人類開始走出東非,1萬到1.5萬年前,現代人類的足跡開始遍佈全球各地。

基因科學還發現,今天地球上所有人的老祖父,都是同一個男人,大概生活在6萬年前的非洲。

今天地球上所有人的老祖母,都是同一個女人,大概生活在20萬年前的非洲。

北京人(周口店發現頭蓋骨的那個人種)生活的年代是距今70萬到20萬年前,而我們現代中國人的祖先4萬年前才來到中國的土地上。

所以,北京人的祖先是非洲人,而不是以前以為的“北京人”。

3)對應著看歷史,中西方同時期發生了什麼事情

比如,有一次我和客戶聊到了隋唐時期的時候,談起來中國比西方那時先進了許多。我就在講,我們在那個階段打造了京杭大運河,開啟了科舉制度,在經濟和人才上打通了溝通的渠道。而西方呢,那個時候,正在進行大戰。東羅馬帝國和波斯在打架,然後還和阿拉伯人幹仗,然後還有黑死病,然後開始了黑暗的中世紀。

由於我們上學的時候,世界歷史和中國歷史就是割裂的,所以我們很多人的頭腦裡這個時間對不上,你用這種方式聊天,對方就會覺得很新穎,很有意思。

4)科技史也是銷售應該積累的一個領域。

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如果我們是某個領域內的銷售,那麼,這個領域的科技發展歷史是什麼樣的呢。然後,拓展開,人類的科技史是如何發展來的呢。這裡面也有很多很好玩的故事,可以在聊天中隨意的帶出來,增加趣味。

這方面,推薦吳軍博士的《文明之光》,一套四本。一方面可以從文明或者科技發展的角度,或者叫做大歷史觀的角度來看待人類的整個發展史,另一個方面他的很多觀點很新穎,可以為我們銷售和客戶聊天積累大量的談資。

3、經濟

經濟是和我們每個人密切相關的內容。銷售本來就是一項經濟活動,買與賣就是經濟的最基本的組成部分。瞭解和學習一些和經濟相關的知識和內容,是和客戶溝通聊天當中很好的談資。

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比如,你和一位客戶在飯桌上聊天。他提起來說,最近在電視看到美國有很多環保主義者在抗議日本和挪威人捕殺鯨魚,導致了鯨魚成為了瀕臨滅絕的動物。等他講完,你可以和客戶說:您說的這個話題很有意思,也啟發了我。正好前幾天我們國家剛頒佈了物權法,其實這和鯨魚成為瀕臨滅絕的動物也有一定的關聯。您看啊,如果您是一個捕鯨人,您想啊,這鯨誰逮著就是誰的。我要是不抓就不是我的,而且我再抓到的可能性就會減小,所以,我沒有必要自我限制啊,因為這樣我無法獲利。您看,為什麼雞這種動物活蹦亂跳的,因為幾乎每一隻雞都有主人,也就是物權很清楚。所以啊,想要保護什麼東西,最好先給它確權。

這麼聊天,你看是不是很有意思?

我們不用去讀那些大部頭的經濟著作,開始的時候,瞭解一些基本的原理和相關的故事性強的內容就可以了。比如,可以選擇在網上去聽一些經濟學的音頻課程,每天也就是十幾分鐘的時間,可以積累很多談資。

4、孔子和論語


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這是我們中國人繞不開的話題。論語,要熟,但是引用的時候,不要用別人都知道的,要用稍微生一點的。比如,像什麼三人行必有我師,有朋自遠方來不亦樂乎這些就不要說了,要說就說一點稍微生疏一些的,比如:子曰:巧言令色鮮矣仁,再比如,子曰:質勝文則野,文勝質則史。文質彬彬。然後君子。

還有,論語中有很多我們採用了前半句而曲解的話,這些典故也很有意思,多積累一些可以做為很好的談資。比如,我們都知道的,孔子說,三思而後行。通常我們理解的是孔子告誡我們做事要慎而又慎。但其實,原來不是這個意思。原話是:季文子三思而後行,子聞之曰:“再斯可矣。”孔老先生的意思是,做事不要考慮的過多,考慮一下,再考慮一下就可以了。這樣的故事在我們的古代典故中還有很多,大家可以多做一些積累,用的時候就可以信手拈來了。

要不,趁著還有點時間,積累一點,等著能吃火鍋了,聊聊?


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