3月9日，格力電器官方公眾號發佈消息稱，由格力電器旗下醫療科技公司生產的口罩正式在線上開售。 據悉，購買格力口罩需要進入小程序“董明珠的店”，點擊“口罩預約購買”廣告位進入預約界面，預留用戶手機號碼進行預約。
識別圖中二維碼直接購買 ！目前，由格力生產的KN95防護級別一次性使用口罩和醫用級別一次性使用口罩，已在“董明珠的店”上線，採取預約搶購機制。 “董明珠的店”顯示，KN95防護級別的一次性使用口罩一盒包郵售價275元，相當於每隻5.5元；一次性使用醫用口罩一盒包郵售價150元，相當於每隻3元。
格力官方稱，根據貨源情況與發貨能力，預約時間為每日10：00-11：00，預約結果於當天16：00-18：00在口罩預約活動頁面查看，預約成功用戶可在此時間段購買。 目前，格力口罩提供兩種購買選擇：一次性使用口罩，一盒50只，售價275元，平均每隻售價5.5元；以及一次性使用醫用口罩，平面型掛耳式，一盒50只，售價150元，平均每隻售價3元。預約成功的用戶只能選擇其中一盒購買。
格力此前曾調整生產線，側重生產與防疫有關的產品，其中不僅包括雙向換氣新風空調、空氣淨化器，還有此前未生產過的體溫檢測儀、口罩生產設備、護目鏡等產品。微信公眾號“董明珠自媒體”曾表示，格力口罩量產後可日產百萬個，格力測溫儀可日產2萬-3萬臺。
今年2月，格力曾斥資2000萬元成立醫療科技公司。天眼查信息顯示，珠海格健醫療科技有限公司由珠海格力電器股份有限公司100%持股，經營範圍包括第Ⅱ類醫護人員防護用品、紫外線消毒設備等。除格力外，諸多家電公司“跨界”投入了口罩生產當中。據界面新聞記者瞭解，美的從2月下旬開始利用其位於順德的淨水器生產車間來生產口罩，預計將在2月底、3月上旬分別啟動多套自購口罩生產線。
董明珠所售口罩共有兩種，一種為KN95防護級別一次性使用口罩，顆粒過濾效率≥95％，三層防護，高密合性，舒適透氣，另一種為醫用級別一次性使用醫用口罩，細菌過濾效率≥95％，三層防護，親膚透氣。 據介紹，活動從2020年3月9日開始，每天10:00—11:00點預約，每天16:00—18:00點公佈預約結果及進行購買。2小時內支付有效，僅限董明珠的店微信端、小程序購買。
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