前陣子，阿里推出了一款新的社交產品，一直以來，阿里從未停止對社交領域的謀劃與進軍。只是在已有微信這樣的社交巨頭下切入圈子社交，其難度非常之大。
而如今憑藉已扎穩辦公領域的老產品釘釘“出圈”，以及一款新社交產品的加持，阿里能否迎來在社交領域攻城略地的新契機？
動力與壓力並存的“真實社交”
阿里新上線的這款社交產品主打真實社交，意圖面向更為年輕化的高校學生群體。
首先，區別於陌陌的陌生人社交，探探的看臉雙向匹配，釘釘的工作社交以及soul的不看臉興趣社交，阿里新產品選擇基於地理位置的真人社交。其次，“掃臉”強調了真實性與趣味性，“圍欄”則加強了社交屬性和線上線下可互動性。通過關注自己所在地理位置下人們發佈的所有信息，用戶可篩選出較為感興趣的人，結識新朋友的精準度被提升。
不過，想要做好真實社交也並非易事。從微信不斷調整朋友圈開放時間，增設分組可見，到微博也上線“允許查微博的時間範圍”，可看出現代人既渴望社交，又懼怕社交壓力的複雜心緒。
“我可以讓你看到我此刻的狀態，但我不允許你有機會按圖索驥拼湊出一個真實的我。”這或許是現代人社交心理的真實寫照，由此也可看出，美好還是真實，永遠是社交關係中的悖論。阿里社交新產品如果想要讓真實社交走得長遠，不僅要關注真實帶給人們的真誠與信任，也要考慮它施於的壓力和邊界。
人心幽微，這種尺寸的把握和拿捏是非常重要和微妙的，因此馬化騰評價張小龍對於微信“剋制”，而張小龍卻“從來不覺得剋制”，或許是微信的每一步都非常慎重，這種慎重在別人眼裡是“剋制”，而對張小龍來說從來都是堅定。
在如今的互聯網世界，在暗流湧動的社交領域，對於眾多公司，微信就像一座巨大的冰山，不僅水面之上凜冽陡峭，水面之下更是深不可測，新闖入者無論另闢蹊徑，還是正面硬罡，似乎都不是好的選擇，除非巨大的危機或者契機，否則這座冰山被撼動的可能真的很小。
釘釘出圈：從圈內辦公，到圈外社群
在疫情期間，釘釘因其功能強大被教育部指定為在線教育工具，並由此成為廣大中小學生的“噩夢”，應用評分一度降至一星半。看似釘釘這次虧大了，實則流量、熱度的收穫巨大，可謂焉知非福。
據數據顯示，在蘋果應用商店AppStore中，今年1月底釘釘在免費榜單的排名還在150名左右。但進入到2月份釘釘就開始躥升，並在2月5日拿到第一，首次反超微信。下載量類似，據七麥數據顯示，釘釘的日均下載預估直接從四五萬左右暴漲至25萬。安卓端日均下載量則直接暴漲至百萬級別，各安卓渠道下載量彙總已高達28億次。
儘管評分被惡意刷低，但釘釘產品本身被認可度還是有的。也正是如此，乘著這段時間收穫了大量用戶與活躍度，釘釘在2月25日上線全新功能圈子。據瞭解，釘釘圈子定位為私域流量運營平臺，分為內部圈、在線教學圈、商業交流圈、社群運營圈四種模式。
簡單來講，就是在流量越來越難獲取的當下，釘釘圈子能幫助企業連接上下游合作伙伴，連接客戶、粉絲，打造社區互動、多群關聯的社群運營，進行私域流量的管理。
所謂私域流量，就是企業可以掌控、調動的流量，擁有龐大的私域流量池，對於企業商業和品牌價值的提升作用是巨大的。
在某種程度上，微信就像是面向C端的私域流量運營工具。而釘釘從B端市場的私域流量運營入手，是具有天然優勢的。
作為辦公平臺，釘釘這些年彙集了包括各界企業、經銷商、商戶、學校等在內的用戶群體。將這些行業資源打通、匯聚，提供便捷的溝通與交流工具，對於釘釘來說既可以增進用戶粘性和活躍度，又能將產品覆蓋的社交範圍擴大，跳出原有的辦公“圈層”，實現“出圈”，從而打造職場、教育社交網絡。
但如果作為社交產品，不能“分享今天吃了什麼”，或者作為一種跟電話號碼並列的“踏實的聯繫方式”（高成功率的聯繫方式），其社交屬性的定位和生存期，總是要有一個大大的問號。
阿里“社交史”：微信不是目標，流量池才是
其實多年來，阿里都在積極打造自己的社交網絡，說是心結，不如說是不得不邁的一道坎。
早在2010年11月雷軍推出移動社交軟件“米聊”，2011年1月騰訊推出了“微信”後，馬雲就提出“淘寶即社交”，並開始扶持旺旺，其實起步並不算晚。
這之後的兩年，阿里又圍繞電商業務開發了多個社交產品，包括服務於全球站會員的阿里通、賣家服務平臺千牛、手機版旺旺的旺信等等，但都收效甚微。這些工具更像是買賣雙方的通訊工具，而非日常社交工具。
後來微信的一家獨大讓阿里意識到要做消費級社交產品，並且自己的電商基因過於明顯，影響到了產品的社交屬性。於是，2013年，阿里成立網絡通訊事業部。9月23日，“來往”正式上線，成為阿里正式發佈的移動好友互動平臺。為了推廣“來往”，阿里請了無數明星站臺，廣告鋪天蓋地。然而經過不到半年的嘗試，“來往”最終還是敗下陣來。
在微信社交網絡已鋪成的情況下，與其競爭同一片市場，難度著實不小。在痛定思痛之後，來往的產品負責人陳航繼續帶領團隊思考新的發展路徑，將個人社交向企業協同辦公方向轉型，成為他們新的嘗試。2015年，一改之前的聲勢浩大，釘釘低調上線，並在辦公領域取得不錯成績。
如今，無論是面向辦公領域的釘釘，還是面向高校圈層的real如我，阿里都選擇避其鋒芒，細分用戶群體，從其他社交需求層面入手。或許對於阿里來說，打造社交產品的目的不一定是要打敗微信，更多的是在龐大的社交體系中，挖掘出更深層的需求，創造現象級產品，打造流量池和入口，獲取更大用戶流量。
此番“Real如我”與釘釘“圈子”看似是雙管齊下，追擊到個人社交，但兩個產品一個力求“真實”卻陷入“社交悖論”，另一個難以形成工作之外的強社交關係，兩者能夠帶來的增值流量貌似十分有限。看來，在開拓個人社交領域之路上，阿里還有很長的一段路要走。
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