斯人已逝，徐昊生前使用的筆記本電腦仍在繼續“工作”中。
徐昊，男，1993年10月生，共青團員，畢業於南京郵電大學，2016年8月參加公安工作。生前系南京市公安局行政審批服務處網絡政務科一級警員。
2020年3月6日19時許，在抗疫工作崗位連續工作的徐昊同志在單位感覺不適，返回家中休息。次日凌晨2時許在家中突發疾病不幸逝世。3月7日、10日，南京市公安局黨委委員、副局長趙立宏，黨委委員、政治部主任嵇豔霞先後前往徐昊家中弔唁並看望慰問徐昊家屬。
圖為逝世的徐昊。
從警3年多，徐昊同志忠實履行人民警察神聖職責，不忘初心、牢記使命，全力以赴投身工作，默默無聞奉獻在崗。自新冠肺炎疫情爆發以來，南京市公安局行政審批服務處成立“抗疫網上服務”專項小組。他第一時間放棄休息，返回工作崗位，奮戰在新冠肺炎防控的信息化工作崗位上，用年輕的生命譜寫英勇壯麗的青春華章。
徐昊在南京市公安局鼓樓分局上元門警務站工作時，送中暑老人回家，幫助老人解暑。
徐昊在南京市公安局鼓樓分局上元門警務站工作時接待群眾報警。
投身疫情阻擊戰，他是抗疫防線的幕後英雄
1月25日，全省啟動突發公共衛生事件一級響應，南京市公安局隨即進入戰時狀態，徐昊同志放棄休息，一直戰鬥在工作崗位。疫情期間，公安業務窗口無法正常辦理，“微警務”線上業務辦理量激增，日均辦理量超10萬人次，日最高峰突破15萬人次，面臨巨大的運維壓力。
為防止出現服務器宕機、內外網通道堵塞、模塊功能異常等情況發生，徐昊每日都加班到晚間業務高峰期過後，每天都要工作到很晚方能回到家中，幾乎沒有與家人團聚的時間。
隨著線上業務量激增，“警博士在線”客服成為群眾和民警溝通的貼心助手，日均消息量超2萬人次。單位成立“警博士”24小時應急處突小組，他主動承擔了大部分的值守任務。工作中，他主動對接條線單位，及時跟進疫情相關的戶政、交管、出入境政策，為用戶答疑解惑。針對最新上線的“寧歸來”平臺安裝、使用問題，他利用自身的技術知識，對AI客服機器人培訓，幫助機器人不斷更新完善知識庫，累計訓練機器人知識庫500餘條，智能客服應答率大幅提高。
圍繞服務企業民生，推動復工復產，儘快構建警企溝通的橋樑，他積極投入“親清同行”企業微信號建設中去，利用他在基層的工作經驗和豐富的技術知識，從用戶體驗、平臺優化、流程再造等方面提出了許多具體意見，為項目迅速推進發揮了重要作用。
2020年3月初，正值“微警務”硬件配置調整、更新維護期，徐昊連續多日加班。為了保證工作進度，他沒有向領導提出休息的請求。3月6日，行政審批服務處相關負責人建議其回家休息,但他一直堅持工作完成後離開單位。次日凌晨2點徐昊同志突發疾病，不幸逝世。
徐昊參加“中國夢·法治路·社區行”法治建鄴走基層活動，宣傳微警務服務。
徐昊參加“中國夢·法治路·社區行”法治建鄴走基層活動，宣傳微警務服務。
不分晝夜，他是信息化崗位的“多面手”
徐昊同志在大學所學專業為網絡工程，正是2019年剛組建的行政審批服務處急需的科技信息化專業人才。2019年10月，因工作成績突出，專業素質過硬，徐昊同志正式被調入南京市公安局行政審批服務處，參與南京公安“放管服”改革信息化建設。面對瑣碎繁雜的工作，他從零開始，從一份文檔、一個表格開始入手，從基礎的細緻末節抓起，依靠自身的上進和努力，逐漸進入角色，迅速展現青年民警骨幹的實力和潛質。
3個平臺、13個項目、26本臺賬、77個行政審批服務事項……僅僅三個月，徐昊就迅速進入行政審批服務信息化建設的角色。面對全新的挑戰，他從最基礎的運維入手，邊學邊幹，全身心參與到“微警務”、“一體化在線政務服務平臺”、“互聯網+監管”平臺等多個項目中。他常駐在10多個運維聯絡工作群中，不分晝夜、不分工休，時刻關注每一條運維工單反饋，僅非工作時間就為平臺排除故障200餘次，響應時間從未超過5分鐘。為了保障用戶的日常使用，“微警務”平臺每月需要進行2次運維檢測，且要在深夜進行。在每次檢測更新時，徐昊都全程堅守在機房，配合網絡公司，確保升級任務順利完成，經常工作至凌晨一兩點。
2019年12月份，“車輛禁區通行證申請”服務功能在“微警務”上線試運行，為了及時跟蹤運行情況，徐昊連續一個星期，以單位為家，吃住在辦公室。
工作中徐昊主動挑起大梁，身兼數職，既當網絡政務科的內勤，又挑起“微警務”平臺技術運維工程師、信息化項目管理員等重擔。南京市公安局行政審批服務處副處長黎學恆向記者介紹，徐昊是一個肯鑽研、善總結、熱愛工作的人。在刻苦學習的基礎上，他積極發揮主觀能動性，結合工作中獲得的心得做法，不斷嘗試，勇於探索，深入思考，電腦裡還保留著一篇未完成的題為《南京公安行政審批現代化》的調研文章。
疫情期間徐昊參加微警務後臺運維工作。
街面巡防，他用“平凡”鑄就百姓平安
入警伊始，徐昊同志被分配到南京市公安局鼓樓分局上元門警務服務站工作。據警務站的同事回憶，徐昊特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰鬥，是個典型的“拼命三郎”。
南京市公安局鼓樓分局上元門警務服務站民警餘璽說，2017年7月26日中午，徐昊在巡邏過程中接到報警：幕府佳園附近有人中暑，坐在樓梯口不能動彈。徐昊立即開車前往，見一位老人倚在臺階上，全身溼透汗流不止，徐昊立即給老人買了水喂老人喝下。由於樓道不通風，溫度非常高，這樣下去會使老人狀況更糟糕。徐昊不由分說攙扶起老人上樓，將老人送回家中坐下，並幫老人開了空調，用扇子解熱，等老人緩過神來，徐昊才離開。
在警務站工作的三年裡，他始終奮戰在打擊犯罪、為民服務的第一線。短短3年值守了270個大夜班，累計加班3000餘小時，接處警2000餘起，救助群眾956人次，調解糾紛582起。徐昊夜以繼日地工作，勤勤懇懇，任勞任怨，用實際行動踐行著“人民公安為人民”的錚錚誓言。
徐昊入警後便鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，2019年8月，徐昊被髮展為入黨積極分子，加入中國共產黨是他生前最大的心願。徐昊的母親回憶說：“徐昊平時就以一名黨員的標準要求自己，在抗擊疫情的非常時期，徐昊多次和她說同志們都奮戰在抗擊疫情的第一線，我為他們做好幕後保障苦一點，累一點也是應該的”。
天妒英才，風華早逝，令徐昊的親人、戰友、同學、朋友悲痛扼腕。徐昊同志的生命永遠定格在了26歲，他用短暫的一生，詮釋了青年民警的責任擔當，印刻下公安先鋒的青春底色。
通訊員 寧公宣 揚子晚報/紫牛新聞記者 梅建明
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