一場突如其來的疫情，打亂了原本平靜祥和的生活。在為客戶提供不間斷服務的同時，工行新疆分行的青年員工們以無私無畏的精神投入到社區志願者工作中，成為金融抗疫戰線上最有力的責任擔當。
志願服務無小事 昌吉分行 張莉卿
工行昌吉分行員工張莉卿所居住的小區有住戶375戶800多人，疫情發生後，小區實行了嚴格的管控措施。她和其他志願者一起，每天早上10點出門，挨家挨戶幫助居民放在家門口的垃圾提下樓扔進院內的垃圾箱，幫助社區工作人員消毒、為隔離回家人員測量體溫、做好出入登記。還要將居民訂購的蔬菜和其他生活用品送到該單元門口，如有居民不方便下樓，她就直接送貨至家門口。
此外，張莉卿還要幫助堅守崗位人員聯繫理髮，指導不會在手機上購電、購氣的居民進行現場操作，下雪時幫助清理小區的積雪......
經過她與其他志願者的不懈努力，廣大居民逐漸能夠理性看待疫情防控所採取的各項措施，能夠理解小區志願者所做的各項日常工作，能不出門就不出門。
主動請纓當志願者 昌吉分行 買明環
實行小區封閉管理期間，工行昌吉分行員工買明環主動申請加入到黨員志願者行列中，協助訪惠聚工作隊人員做好小區獨居老人慰問和疫情防控知識宣傳工作。
小區裡有一位76歲的獨居老奶奶，大年初二兒女走後就獨自一人在家。買明環和其他志願者隔三差五到老奶奶家裡看望，老人十分感動。另一位67歲的老人也是獨居在家，在一次走訪慰問中，買明環敲開老人家房門時，一股很濃的燃氣味撲面而來。不好！煤氣洩漏了！買明環迅速關閉了天然氣總閥，並立刻打開所有窗戶通風，之後又聯繫天然氣公司上門檢修。
老人緊握買明環的手說：“我有鼻炎，沒有聞到煤氣味兒，只是覺得從早晨起來後，頭就一直昏昏沉沉的，幸虧你們來了，不然就要出大事兒！”
疫情中，買明環穿梭在小區裡，送去的不僅是一箱牛奶、一袋麵粉和一桶清油，而是帶給小區居民更多的是黨和政府的關心和問候。
再苦也不言放棄 阿勒泰分行 劉俊婷
自2月5日到北屯市文苑小區報道後，工行阿勒泰分行員工劉俊婷迅速轉換角色，開始了執勤工作。
北疆的2月嚴寒難耐，劉俊婷每天堅守在小區門口，通過不停走動來避免身體凍僵。同時，劉俊婷每天多次往返五個單元，做好每家每日兩次的消毒處理、垃圾清運、蔬菜藥品購買、體溫測量、防疫知識宣傳等工作。每天拖著一身疲憊回到家時，雙手又紅又腫，兩隻腳已沒有了知覺。
誰想此時，劉俊婷的媽媽因急性膽結石、胰腺炎住進了醫院，劉俊婷在社區忙碌的同時還要奔波到醫院去給家人送飯。
有一天，劉俊婷負責的一個住戶家男主人因病去世，情況緊急，劉俊婷及時趕到住戶家裡，安撫逝者家屬，接著詢問家屬的需求。劉俊婷幫家屬聯繫社區，協調處理好喪事。
在疫情面前，劉俊婷深刻的認識到，“越是困難的時候，就越需要我們迎難而上。”劉俊婷說，她將虛心向一線同志學習，向群眾學習，增強綜合能力，更好的服務群眾，不忘初心，牢記使命，為這次疫情防控做出更多貢獻。
90後志願者的擔當 博州分行 辛豆豆
2月19號，工行博州分行錦繡支行辛豆豆給支行行長髮來了一段視頻，視頻裡的她興高采烈說她成為小區“志願者”了。
辛豆豆是標準的90後，對於當志願者這事，支行行長擔心做完腦垂體瘤摘除手術的她是否能吃得消，對此，辛豆豆卻說：“這次疫情看到很多黨員和志願者們都那麼勇敢的衝到一線，自己也想做一點什麼來回報社會。”最後，她默默的說了一句：“我想入黨。”
就這樣，在為客戶提供線上不間斷金融服務的同時，90後的辛豆豆以無私無畏的精神投入到社區志願者工作中。每天早上開完晨會後，她就戴上紅袖章奔向社區志願者崗位。為各家各戶收集住戶生活垃圾並送去處理後，她又趕緊跑回家打電話解決客戶諮詢。
在一次運送垃圾過程中，電梯突發故障，辛豆豆被困在電梯裡。經歷了“電梯驚魂”後的她平復了一下緊張心情，繼續一趟一趟地爬樓梯，將每家住戶的垃圾清理乾淨。每天下來，她樓上樓下跑了幾十趟。別人問她辛苦不？她笑嘻嘻地說：累是當然，但每次聽到大傢伙說謝謝的時候，心裡就暖暖的！因為她知道，自己在做著最有意義的事情。
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