菲律賓的城市化發展迅速，加上消費者漸趨富足，家用產品的需求隨之增加。匯款大量流入及經濟穩定增長，對消費有很大支持，因此近年來當地家庭用品和家用電器的零售增長不斷加快。

菲律賓人口超過1億，大量市場需求尚未滿足，其中家庭用品和家用電器的增長前景甚佳。

現代生活方式帶動創新家用電器需求

在菲律賓，咖啡機和食品加工器等小型家用電器的市場滲透率較低，因而針對中高檔市場的外國品牌大有發展潛力。城市年輕家庭增多，他們生活繁忙，家居面積較小，對小巧和多功能電器的需求與日俱增。一些非必需的電器，例如美髮造型器、移動式空調機和迷你風扇等也很受歡迎。出口商若向菲律賓的小型家用電器市場推出新產品，應不乏商機。

另一方面，隨著菲律賓消費者的購買力不斷提高，具有高級功能的家用電器銷路上升，如對門式或多門式冰箱、分體式空調機和大型炊具等。舉例來說，三星(Samsung)向大眾市場提供的標準雙門冰箱售價約20,000披索(390美元)，而面向高檔市場的節能對門式冰箱價格超過100,000披索(1,970美元)，以適應不同的細分市場。

消費者喜好實體店購物體驗

菲律賓消費者在購買家庭用品和家用電器時，喜歡先試用再決定購買與否。因此，他們傾向請求實體店店員協助，以挑選最適合其需要的品牌和型號。

菲律賓人還要求貴价物品須由商店直接發貨。目前，專業零售商是家庭用品和家用電器的主要分銷渠道。計劃進入菲律賓市場的供應商可以與當地零售商或分銷商合作，並藉助其銷售網絡。

對針對高收入消費者的高檔品牌來說，陳列室是不錯的推廣渠道。例如，斯洛文尼亞廚房電器製造商Gorenje在菲律賓開設旗艦陳列室，推廣時尚廚房電器包括冰箱、洗碗機和烤箱。意大利家用電器製造商SMEG也在馬卡蒂(Makati)和宿霧(Cebu)開設陳列室，展示其設計師系列的嵌入式和獨立式廚房電器。

Gorenje陳列室推廣時尚廚房電器。

這些陳列室強調沉浸式購物體驗的重要性，消費者身臨其境，可深入瞭解有關新品牌的獨特設計和最新款式。

案例一：如何銷售創新優質產品

菲律賓電子產品和電器分銷商American Technologies Inc (ATI)是韓國慢速榨汁機品牌Hurom的獨家分銷商，於2012年把該品牌引入菲律賓。

Hurom慢速榨汁機採用慢速擠壓技術，可在高壓下緩慢研磨食材，保持食材的天然風味，無損營養成份，因此售價在當地市場比傳統榨汁機昂貴，ATI選擇為Hurom產品開拓小眾市場，對象是健康意識高、願意為新技術產品付出較高價格的消費者。

ATI網站為Hurom榨汁機作出詳細介紹。

一方面，ATI通過Rustan’s、S&S和Landmark等高檔零售商分銷Hurom榨汁機。另一方面，ATI利用網站和社交媒體進行營銷，製造品牌話題，並提供網上購物及免費送貨服務。網站不僅有促銷內容、客戶評論，還不定時發佈Hurom產品的食譜等視頻，例如推介使用這款榨汁機制作水果奶昔碗和嬰兒食品。此外，ATI還舉行巡迴推介、參加菲律賓世界食品博覽(WOFEX)等重要食品展，向酒店和餐廳等商業買家推介Hurom產品。

案例二：善用社交媒體搶佔市場

在菲律賓營銷家用電器，社交媒體是一種具有成本效益的方式。如今，品牌通常使用臉書(Facebook)和Instagram來提高產品知名度，並與目標消費者交流。

2010年面世的加拿大多功能電壓力鍋品牌Instant Pot在亞馬遜上銷售強勁，吸引了許多菲律賓生活忙碌而且健康意識較高的專業人士。Instant Pot看到產品在菲律賓大有商機，遂於2018年進行市場測試，提供網上預訂，並推出預購階段促銷活動。

KOL上載使用Instant Pot多功能鍋烹飪的食譜。

為了在產品正式推出前接觸目標市場，Instant Pot建立了菲律賓官方網站，並在臉書、Instagram和YouTube等社交媒體賬戶上發佈食譜和烹飪視頻，並著重介紹產品即將在菲律賓推出。該公司還與網紅和博客合作，擴大接觸面。例如，與經營artofbeingamom.com網站的Louisa Mercado合作。這位網紅上載對菲律賓母親群體極有吸引力的食譜，並說明使用Instant Pot多功能鍋如何能令烹飪更輕鬆方便。

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關鍵字: 家用電器 菲律賓 伴隨成長的中國味品牌