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2020年,營銷行業的熱門是:創意、內容、轉化、遠程等。
自從李子柒、江小白中火了以後,內容營銷就變得越來越重要了。
內容營銷是戰略性的連續營銷方式,它主要通過創造和分發有品牌相關性、有價值的內容來吸引並留住明確的受眾,並最終驅動用戶交易的行為。
線上,能看到的和聽到的每一個地方,及線下用戶感受到的企業品牌的力量等,這些都是內容。無論是音頻、視頻還是文字,只要是可以觸達客戶的,這些都是內容的範疇。
如何在沒有互動,沒有氣氛的渲染下,能讓用戶對所看到的信息感興趣,甚至讓他們對信息中所描述的產品有購買的慾望?
這正是一個好的內容所要實現的。
好的內容要具備以下幾個元素:
1、有痛點。瞭解客戶真正需要什麼,痛點是什麼,針對性的找到解決方案。
2、有故事。有客戶、有案例有真情實感,用更真實的故事打通客戶。
3、夠具體。講一個事情,用一個故事或數據說服客戶。
4、有優勢。與別的產品區別(別人有但是我們主動說出來),體現產品額外價值。
5、有承諾。 通過技術、運維等手段,讓客戶看到你們的承諾。
如果好的內容都無法打動的客戶,基本上也不會對你的付費服務感到有興趣。
換句話就是:我已經把產品說的天花亂墜了,但他仍無動於衷,說明他對你的產品還不需要,或是他心裡已經有所選擇。
內容和產品本身是極好的銷售線索過濾器。
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“雲蝠智能”為企業提供包括銷售線索、智能客服、智能呼叫(呼叫,回訪,調研及通知)、人工呼叫坐席、電話中繼線路及SCRM客戶管理的人工智能推廣型CRM。2019年接受奇績創壇(原YC中國)陸奇博士天使輪投資。公司擁有
ISO9001,全國呼叫中心資質,擁有軟件著作權17項及商標2項。為萬科、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案。作為中國智能語音領域的積極探索者,雲蝠語音獲得了廣泛的市場認可,客戶涵蓋房產、金融、互聯網、教育、電商、廣告等諸多行業,應用場景包含商業營銷、客戶回訪、滿意度調查等呼出場景,以及客戶接待、售後服務等呼入場景。
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