搞不定这五种人,你的项目就输了

有的项目失败,输就输在这一点:过于关注项目具体细节,忽略了对“人”的关注。


你想想看,一个项目做得好好的,马上要出成果了,这时候横插一个老板的大侄子,说你这项目没用立马叫停。闹不闹心?

搞不定这五种人,你的项目就输了

项目“相关方”象限

划重点!做项目,搞定这种人很重要

支持者、同盟军、沉睡巨人、熟人和定时炸弹。

以下,为大家介绍一些具体的实操方法,包教包会,赶紧上车~

搞不定这五种人,你的项目就输了


1 支持者

特点:权力高,兴趣高,态度积极


支持者是项目的“神助攻”。

在支持者面前,要敢于做一个“邀功精”。多向他们展示项目的成功进展,这是支持者最希望看到的。

搞不定这五种人,你的项目就输了

正确的“邀功”有两大要点:

1、实事求是,不要浮夸。

这是建立信任的基础,如果过分画饼或者吹牛逼被戳穿,你就会失去支持者的信任,更别提“支持”了。

2、明确目的。

展示成功,不是为了掩盖项目中的各种“坑”,反而是为了让支持者愿意帮你一起填这些坑。

搞不定这五种人,你的项目就输了

让支持者看到成功,是为了坚定他们的信心。只有这样,支持者才愿意出资源出力,去给你最大程度的帮助。


2 同盟军

特点:权力低,兴趣高,态度积极

不要小看你的同盟军。他们也许对项目的能力低,但却能起到为项目背书的作用。

正所谓低调做人,高调做事。项目就是个事儿。

所以,项目需要高调的曝光。人心所向的项目,往往能得到更多的支持。

搞不定这五种人,你的项目就输了

“同盟军”就起到了汇聚人心的作用。也许他们没有支持项目的实力,但他们能通过和其他人交流,广泛传达出对这个项目的信心。

只要“使用”得当,“同盟军”能发挥出意想不到的作用,成为你项目的“托儿”,帮你争取到除了“支持者”以外的资源。


3 沉睡的巨人

特点:权力高,兴趣低,但支持项目


“巨人”是项目的潜力股,投资他们,你会得到高回报。

问题是:如何提高“巨人”的兴趣水平呢?

答案:你需要“同盟军”的帮助。

学会让“同盟军”当你的“托儿”。


在争取“巨人”支持的重要会议上,邀请“同盟军”参与。让他们为你的项目多说些好话,以唤起“巨人”对项目的兴趣。


另一方面,这么做也能加强“同盟军”的参与感。这也是他们所需要的:能够多参与到项目中。

所以,别忘了在项目成功时,感谢为你的项目当“托儿”的同盟军。

4 熟人

特点:权力低,兴趣低


“熟人”对项目的作用可有可无。

但是,在项目中,利益和关系往往是流动的。

你不知道你将来需要得到哪方面的支持。也许今天看起来对项目作用不大的人,职能突然调整,就会对项目产生影响。

搞不定这五种人,你的项目就输了

所以,不要忽略任何一个相关方。

但对“熟人”型相关方,你无需花费太多精力,只需要经常让其知晓即可。

比如发阶段性汇报邮件的时候,把“熟人”型相关方列入抄送列表里。


5 定时炸弹

特点:权力高,兴趣高,态度消极

开头诌的“老板大侄子”就是这种人,他们权力大,却对项目持不看好,甚至反对的态度。

不管你项目做得有多好,只要他横插一脚,你就功亏一篑。

对待定时炸弹,展示成功是没用的。这在他眼里全都是“画饼”。

搞不定这五种人,你的项目就输了

你要做的,是让他知道:不做这个项目,会带来什么坏处。

因为,人们对“失去”比“获得”更敏感。

为了更有说服力,有个小诀窍推荐给你:实例+对照比较

比如:之前同类型项目,因为中途叫停,导致了什么损失;xx公司,因为错过了这个项目,失去了哪些机会,等等。

写在最后

其实,项目相关方管理中,最底层,最核心的能力是:共情

“支持者”想要看到成功,“同盟军”想要更多参与,“定时炸弹”则害怕风险……

只有了解每个人的需求、期待和痛点,感受他们的感受,才能提供给他们最需要的价值,以换取项目需要的资源和支持。


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