2020年3月7日，中宣部、全國婦聯、國家衛健委、中央軍委政治工作部聯合發佈“一線醫務人員抗疫巾幗英雄譜”，向所有奮戰在抗疫一線的巾幗英雄致敬。
勇氣在心，何必將軍是丈夫；白衣加身，由來英雄出凡人。
這個春天，無數女性化身戰士，衝鋒在前，勇敢果毅。儘管她們無法在陽光下展示笑臉，卻以實際行動點亮希望之火，與春光同燦。
今天，我們推送本社特聘心理專家、廣州退役女軍醫王允個在武漢某隔離點的故事，點滴之間，盡顯老兵情懷。
廣州市婦聯主席劉梅也借本平臺，向王允個及其戰友遙寄節日問候，送去聲聲叮嚀。
我們共同期待，英雄早日凱旋！
今天，是第110個“三八”國際勞動婦女節，也是《軍嫂》創刊12週年紀念日。在此，特向廣大女性朋友尤其是軍嫂、女軍人致敬。
我們將繼續尋找抗疫一線女戰士的故事——巾幗戰“疫”，她們最美！
廣州市婦聯主席劉梅的節日問候
親愛的允個，還有你的姐妹、戰友們：
你們好嗎？好掛念你們！真的擔心，不知道你們在前方怎麼樣？
今天就是“三八”節了，很惦記著你們。人們常說，戰爭讓女人走開，但是在這場沒有硝煙的戰爭中，你們沒有缺席、沒有走開，甚至衝鋒到了最前、第一線。但疫情還在繼續，希望大家淡定從容，篤定前行，做最了不起的自己，做新時代最美的奮鬥者！
保重！期待你們早日凱旋！
廣州市婦聯主席 劉梅
一
我在部隊服役20多年，是軍隊培養的首批二級心理諮詢師，從事相關工作14年，曾任解放軍第421醫院醫學心理科醫生。
2019年，因受之前在訓練中落下的腰傷困擾，我遞交了自主擇業報告。在嘗試創業的同時，我也在某民營醫療集團的一家分院任副院長，並負責心理工作。
2020年2月13日，集團總部發布緊急動員令，徵召援鄂醫務工作者。我是廣州地區100多名應徵者中，第一個報名的。
其實，疫情剛開始不久，我和許多心理界同行、戰友就自發參加了“強軍網”的“新冠疫情心理服務隊”等活動，承擔疫情中的後方熱線接聽工作，先是服務部隊官兵，後續也接聽方艙醫院、隔離點的醫護人員和患者的來電。此外，我還參加了廣州市婦聯的疫情心理服務，武漢市婦聯的線上授課等。
集團請戰的人很多， 不到一天時間，2672人報名出征。很榮幸，我入選了，且是其中唯一的心理醫生。2月18日，集團安排我為200名援鄂醫護人員線上授課《援鄂前的心理準備》。19日，我們在上海集團總部集結，分組、受訓；20日上午，乘坐民航專機攜帶100立方米的保障物資，降落在武漢天河機場。
2020年2月19日，王允個在機場接受媒體採訪（視頻截圖）
二
有人問我，為什麼要來武漢？我無法回答這個問題。
我只是覺得，退役軍人依然是戰士，戰士的使命就是衝鋒！
按計劃，我在“方艙組”。這批醫護人員中，只有50人被安排到方艙醫院，其餘的都在各個區的隔離點。我想，去不了火神山、雷神山醫院，到方艙醫院工作也算戰鬥前沿了。
計劃沒有變化快。到武漢後，按指揮部統一部署，50名原本要獨立承接一個方艙醫院的骨幹，被重新分成10組，接管武昌區10個隔離點的工作。革命戰士一塊磚，哪裡需要哪裡搬，堅決服從！
我所在的隔離點設在一家快捷酒店。我是該隔離點醫療隊的負責人，除我之外，還配備有1名臨床醫生、3名護士。
進入隔離點後，醫療隊首次查房
出發前，我通過自己創辦的“眾心”心理服務公眾號，組織軍地心理專家組成心理援助後備隊，為在前線隔離人員和醫護人員等提供心理服務。
三
隔離點醫療隊的主要職責是：設置隔離區、緩衝區、安全區，潔淨通道、汙染通道等；負責隔離人員的醫學管理、對外協調，進行醫療知識宣傳，安排接送、轉診調度以及日常起居照顧；負責密切接觸者的接收與解除、集中醫學觀察、健康教育、心理疏導；負責發熱人員轉院、環境消毒；負責隔離點工作人員的防護知識培訓及生理、心理健康維護等。
21日，一進隔離點，我們就開始佈置“三區兩道”，全面消殺。穿上防護服，行動笨拙，氣氛也緊張起來。
2020年2月21日，醫療隊進行消殺工作
我們這個隔離點工作人員少，送餐、保潔等都由醫療隊負責。那天午餐還沒吃完，就接到通知，要配合武漢疾控中心對隔離人員進行核酸檢測。這項工作，感染風險較高。
隊員裡，2名“80後”、2名“95後”，我難免有些擔心，千叮嚀、萬囑咐，交代大家一定做好防護。還好，我們順利完成了任務。晚上，我們一鼓作氣，進行病史採集、病例建檔工作。
因為被要求集中隔離，一些人難免心情複雜。一位大姐抱怨說：“之前我們得病，但現在好了。集中隔離，誰知道誰帶著病毒啊？再被感染，就麻煩了。”
量體溫的時候，有人說：“我肯定沒發燒，不用量。”
面對這種情況，我要求隊員同理、共情，理解他們的心境和處境，並連夜分析他們的心情、狀態，擬定方案以便積極應對。
四
良好的醫患關係是治療的關鍵。我們在相關4個樓層每層安排一名主管護士，建立微信群，隔離人員能入群的就入群，不願入群的單獨管理，需要重點關注的我直接負責。
很快，“6樓小可愛群”“7樓最亮星星群”“8樓加油必勝群”“9樓尖子班群”迅速建立起來，大家在群裡彼此問候，相互鼓勵，熱鬧得很。
我一一打電話通知入群，得知907房間裡入住的是一名醫務工作者。她一再表示，自己已經好了，不想給我們添麻煩。我說，您替我們著想，很善解人意，但眼下安心隔離就是對抗疫大局的最好貢獻。我還說，您也是醫務工作者，經驗、知識比普通人豐富，其實在這裡也可以發揮作用。就這樣，她勁頭足了，成為群裡的骨幹，積極協助我們開展工作。
我們很快和隔離人員建立起良好的信任關係，他們一再對我們表示感謝，還主動和我們交流、給我們拍照，詢問我們是否需要幫忙。
我總覺得，在隔離點，每個人都有自己的故事。這些天來，曾經深夜起床接診，安撫情緒激動的大姐，給面臨高考的學生送去鼓勵，為過生日的大爺奉上小蛋糕，為獨孤的老人找到確診老伴的下落……這些點點滴滴，是我寶貴的記憶，也是我們共同的故事。
五
時間過得很快。3月5日，我們隔離點取得第一階段勝利——隔離人員全部解除隔離。看著他們一個個走出房間、走出酒店，我們心裡特別欣慰。告別的話來不及多說，我們趕緊對所有房間進行整理、打掃、消殺……為下一批隔離人員的到來做好準備。
我們的防護服上，每天都寫有不同的鼓勵話語。記得第一天，我鄭重寫下“請安心，我們全天在線守護您”。3月5日，我寫的是“學習雷鋒好榜樣”。
2020年3月6日，王允個與當地安保志願者，在隔離點門口為武漢夜景點贊——願我的微光，照亮你的夜空
說起雷鋒，我要感謝在隔離點和我們共同戰鬥的本地誌願者。有一位小夥子，沉默寡言，略顯木訥，主動來當保安員。因為防護嚴密，直到現在，我也不確定他長什麼樣，但能感受到他對工作的認真和熱心。還有，我們房間裡的方便麵、牛奶等，都是各地捐贈的。
在災難中，總有令人難忘的光和熱。
隨著疫情的逐步好轉，開始有方艙醫院關閉，而在這個階段，隔離點要繼續發揮集中觀察的作用，我們後續的任務可能更重——這裡，就是我們堅守的戰位！
2020年3月5日，隔離點工作人員合影
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