打著互聯網概念的家電問世以來，喜憂參半。
喜的是各種概念層出不窮，給消費者帶來了無限的想像空間。再輔以5G、物聯網等技術的創新應用，互聯網或者雲家電概念大有取代老牌家電的趨勢。
憂的是，很多打著互聯網或雲家電概念生產製造的產品，多是代工。這些品牌沒有生產工廠、沒有核心技術、沒有服務管理等經驗，他們唯一的優點是不斷炮製各種概念，在營銷驅動之下，低價格、玩兒概念、輕資產運營、尋找利益最大化。
互聯網家電不能因速成而成為“壞孩子”
基於互聯網、雲家電等衍生的家電產品，有鮮明的OEM特徵。在某種程度上，有些互聯網家電因為過於追求規模和利益，卻適得其反成為家電行業的“壞孩子”，他們甚至把互聯網家電、雲家電的概念帶偏了。
不是每個企業都能做好物聯網，也不是每個產品能聯網就是物聯網，物聯網更不是玩兒虛無的概念，物聯網是一個系統工程。需要依託的是核心技術、生產製造經驗、用戶基礎、全球用戶、全球研發等生態鏈支撐。
3月9日，賬號為“阿宏Vlog”的自媒體人發文稱，先後購買米家攝像頭和米家洗衣機，結果都出現了問題。雖然經過換貨以後可以正常使用，但米家洗衣機還是有一股異味。
小米目前是互聯網企業生產消費電子產品的典型代表。在此之前，樂視是互聯網家電的“前輩”。
當年樂視用互聯網電視概念，挑起了第一撥互聯網電視與老牌電視的價格對壘。彼時，海信、TCL、長虹、康佳、創維這五個老牌電視，的確在銷量上受到了樂視短暫的衝擊。
但很快，樂視後來的故事人盡皆知，而受到互聯網電視的衝擊，老牌家電企業非但沒有倒下，反而加快了互聯網電視的創新步伐。在樂視失去了往日的風光後，小米走到了臺前。當然，有樂視前車之鑑，小米做得比樂視好很多。
我們不反對互聯網家電，因這是大勢所趨勢，但互聯網家電絕不能速成，不能靠營銷和概念發展起來。需要靠核心技術、靠生產製造經驗、靠最好的工藝、管理及服務等整個體系支撐才能做好。相比而言，互聯網家電和老品牌家電之間有明顯的差異：
一是互聯網家電不是真心想搞家電，而是尋求利益最大化，他們沒有肩負向高端製造業邁進的歷史使命。
互聯網家電不是偽命題，但卻被一些偽互聯網企業打著互聯網的幌子玩兒壞了。這些企業的目的不是肩負中國家電製造業重任、不是用核心技術站在世界之顛，而是快速在資本市場變現。因為他們身後的資本財團不會給他們太長的週期，他們要的是速戰速決利益最大化。
但家電製造業卻是慢活兒，這不是一件可以速成的事情。所以，有些企業的失敗是急功近利，比如大麥互聯網電視，僅僅兩年多時間就以失敗告終。
二是互聯網家電全靠OEM，沒有核心技術、沒有工廠和製造經驗，更沒有品控。
其實小米已經算是互聯網品牌大浪淘沙的勝利者，還有更深刻的例子就是已經涼透的樂視。短時間憑藉燒錢和低價的模式打開市場，成為互聯網電視衝鋒炮。但由於燒錢是非持續性的發展模式，後期樂視通過“內容收費”、“增加收入”等方式來探索，但是沒有成熟穩定的電視硬件以及並不龐大的用戶基數，讓其最後變成了資本市場的“棄子”。
老牌家電企業在行業內沉浸多年，在品控、生產管理等方面有十分完善的體系。同時有豐富的供應鏈關係和完善的研發團隊，技術革新的速度快，市場競爭中話語權較強，這其實是企業的靈魂，而這正是互聯網家電企業欠缺的。
大部分老牌廠商都很快開發出互聯網家電產品，很快用獨立運營的新品牌適應市場需求。如海信的VIDAA和TCL的雷鳥，從單純賣硬件轉向“軟硬結合”，就可以很快的上路。
家電業在過去的20年積累了大量的資源和能力，但關鍵技術的突破基本來自老牌家電企業絕不是互聯網家電企業。
其實，家電產品無論賦予怎樣的概念，萬變不離其宗的是技術創新和品牌保障。互聯網品牌要和傳統品牌打持久戰，那就要放棄技術的“模仿”和品質的“貼牌”。
三是老牌家電製造業更有抗風險能力，而互聯網家電企業受到外部制約更多。
老牌廠商自有工廠，可以完全按照自己的產品需求調整製造環節，進行更細節、具體的質量監督，受疫情這種突發性影響較小。而且老牌廠商擁有多年累積的線下渠道，還有深入每個家庭的終端產品、完善的物流配送和不斷提升的服務能力。
和互聯網家電企業相比，老牌家電企業資產重，但他們更立志於提升產品格調，從中國製造到中國智造，能夠站在全球家電製造業之顛覆。比如海爾、海信、美的和TCL，這些是典型的代表。
老牌家電企業製造業並不“老”，只是其歷史悠久，但他們的創新速度、全球化步伐等和互聯網家電企業相比，每一步都走得更為務實。他們想做的不是短平快，而是代表中國做成一個百年品牌。
四是服務體系老牌家電製造業更完善，互聯網家電企業多依託第三方。
對製造企業來說，產品質量問題不可能完全避免，洗衣機行業大品牌都有完善的自建服務體系。如，海爾有自己的日日順服務體系；美的、海信也都已有完善的售後服務。當極少數問題發生的時候，用戶可以體驗到高效的售後維修，獲得的是質量和服務體驗的雙重升級，使品牌和消費者達到雙贏。
但互聯網家電企業通常都不會建立自己的售後服務體系，依託於第三方，或者通過電商的售後服務來解決，這種做法給用戶帶來的體驗完全不同。
家電製造業自己的服務體系，在售後服務過程中他們能及時發現並反饋問題，有助於企業迅速解決。其實對於家電產品來說，售後服務信息收集反饋相當於重要，這是互聯網家電企業外包服務根本不具備的能力。
我們支持更多的互聯網品牌家電從幕後走向臺前，但前提條件是不能做一個低價攪局、缺少服務和品控的“壞孩子”。
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