新冠疫情的發生，不僅讓“宅文化”大行其道，還充分激發了銀行理財經理的各種潛能，這不，3月8日，中國光大銀行南寧分行的理財經理們化身“主播”，首次以直播秀的方式與客戶“視頻邂逅”，度過了一個別開生面的線上女神節！
小哥哥“光大小當家” 多才多藝惹人愛
今年的三八婦女節，因為疫情影響不能舉辦聚集性的節日慶祝活動，但是光大銀行南寧分行對女性客戶的關愛絲毫不減，轄內各網點創新性地開闢了豐富多彩的客戶線上活動，其中南寧北湖支行、桂林分行蹭上全民直播熱潮，由理財小哥哥C位出道，首開美食直播秀，為客戶帶來了一場“味蕾盛宴”。線上，理財師北湖支行“網紅農”和桂林分行“光大小雷哥”分別親掌大勺，一反線下西裝革履的高冷範，走進接地氣的煙火廚房，現場直播教學美味啤酒鴨和酸菜魚，從選材、備菜、烹飪到擺盤，全程直播，“網紅農”小哥哥的精湛刀功和料理手法讓進入直播間觀看的客戶阿姨粉直點贊，求問“買多少理財農經理可以上門幫煮？”,更有不少單身女網友給小哥哥留言：“人帥鴨香！”、“小哥哥可以接受00後嘛？”……一時間，直播間裡互動活躍，光大銀行理財師“出得廳堂下得廚房”的風采頓時深入人心，客戶好感度直線飆升。桂林分行的光大小雷哥更是在燜酸菜魚的同時亮出“殺手鐧”，直播間裡信手拈來一段抖音舞，客戶們直呼“好洋氣！”俏皮輕鬆的直播氛圍拉近了理財經理和客戶之間的距離，新穎活潑的互動形式也讓直播間的粉絲倍增。
小姐姐專業出鏡 理財界的“李佳琦”
相比小哥哥們的十八般廚藝，光大銀行的小姐姐們可謂是專業出鏡，媲美網紅主播李佳琦。直播期間，貌美如花的小姐姐忙得不亦樂乎，一會負責配合小哥哥進行美食流程解說，傳授廚藝溫馨小貼士，一會還要應網友們的要求現場採訪“光大小當家”，滿足粉絲們的好奇。最重要的是，光大小姐姐們還始終堅守“我已到崗，時刻在線”的專業度，在直播裡見縫插針地給網友們普及銀行理財知識，介紹光大優質產品。客戶們在觀看直播時不僅能感受到屏幕前滋滋作響的美味，還能聽到親切悅耳的南普：“寶貝們看過來喂，光銀現金A，1萬起買，快速到賬，7*24小時贖回，15:15前購買，當日起息，2星級，較低風險，操作方便產品實惠，oh my God，買它買它買它！”小姐姐推薦產品激情洋溢，展示手機銀行購買理財的操作步驟更是簡明扼要，網友們都走心了：“小姐姐美美的，理財可以買起來。”、“這個理財不錯，馬上去手機銀行操作看看。”、“基金有推薦嗎？”
值得一提的是，光大銀行桂林分行在直播酸菜魚製作前，小姐姐還特地帶領直播間的網友們一同參觀了桂林分行的員工之家，乾淨整潔的食堂，溫馨舒適的舞蹈室，向客戶傳遞了光大溫暖的家園文化。
線上互動新玩法 產品營銷走出店
由於活動前光大銀行南寧分行的網點員工在朋友圈、各大客戶微信群積極轉發了直播活動二維碼，對活動進行了充分預熱，所以當天直播秀吸引了眾多客戶朋友踴躍參與，據統計，當日共有近800名客戶觀看了北湖支行的“美味啤酒鴨”直播秀，且同一時段收看直播的客戶峰值達到408人，客戶互動非常熱烈，還吸引了不少同行駐足觀看，線上互動抽獎送口罩的環節更是在疫情期間頗受歡迎。此次三八節創意直播活動是光大銀行的網點走出店面開展線上營銷的一次新嘗試，既活躍了許多家庭主婦型的客群，又吸引不少愛好直播、喜歡新潮的年輕客群，客戶反饋好評如潮。
接下來，中國光大銀行南寧分行將繼續與時俱進，打破時空界限，積極將業務產品的推薦場景搬到線上，以百姓喜聞樂見的形式在疫情期間為客戶提供更多優質的金融服務。
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